Fix: kb4074588 bryter tangentbord och mus på datorer som kör vipre-antivirus

Innehållsförteckning:

Video: VIPRE Advanced Security 2.18.2020 2024

Video: VIPRE Advanced Security 2.18.2020 2024
Anonim

Om du kör Vipre Antivirus på din Windows 10-dator och installerade KB4074588, ska du inte bli förvånad om din maskin kraschar, fryser, blir svarsfri eller uppträder på ett märkligt sätt.

Som en snabb påminnelse rullade Microsoft ut KB4074588 till Windows 10 v1709-datorer på Patch Tuesday, men tusentals användare rapporterade att den här uppdateringen inte kunde installera eller bröt sina maskiner.

Nya rapporter avslöjade att Vipre Antivirus-användare också kan få problem med mus och tangentbord.

Tydligen tar bort KB4074588 bort drivrutinerna som uppfyller HID men installerar inte den nya versionen. Den goda nyheten är att vi har en fix för dig.

Hur man fixar KB4074588-tangentbord- och musproblem

Så, kort historia, det enda sättet att fixa allvarliga problem som kraschar är att avinstallera KB4074588.

Om du inte kan använda musen och tangentbordet efter installation av KB4074588, kan du hämta drivrutinerna från en dator som redan kör KB4074588.

Du kan också hämta hela mappen "Drivers" och "DriverStore" från System32 från en maskin som är korrigerad och arbetar med KB4074588.

Du kan också ladda ner drivrutinerna från denna filhotellplattform. Användaren T1b3r1um dragkedjade förarna från sin maskin och laddade upp dem till respektive plattform.

Kom ihåg att du kan se varningen "Okänd enhet" under "Andra enheter" när du installerar drivrutinerna. Det verkar dock som att denna varning inte orsakar några problem, så du kan helt enkelt ignorera den.

Vipre arbetar med en fix

Vipre har redan fått många klagomål om detta problem. De är medvetna om felet och arbetar med en permanent fix.

Jag kontaktade Vipre CS, och de säger att de har fått rapporter om detta under dagen. De är medvetna om felet och arbetar för att hantera det. Om du har Vipre-loggar på maskiner där det här problemet inträffar, hjälper det dem att lösa detta. Jag behandlade problemet personligen genom att avinstallera KB4074588 och pausade uppdateringen i min miljö tills jag är säker på att problemet är löst.

För tillfället verkar det som att den här frågan endast påverkar HID USB-enheter.

Samtidigt kan du installera en annan antivirusprogramvara på din dator tills Vipre fixar problemet. Bitdefender är en av de bästa antiviruslösningarna i världen och kan skydda din maskin mot praktiskt taget alla cyberattacker.

För mer information om hur du installerar Bitdefender på din Windows 10-dator, kolla den här guiden.

Du kan också läsa vår recension om Bitdefender.

Fix: kb4074588 bryter tangentbord och mus på datorer som kör vipre-antivirus