Microsoft märkte nyligen om och förbättrade sin musiktjänst som Groove Music, och användarna är ganska nöjda med den. Men även om appen är väl utformad kan tillfälliga buggar uppstå. Den här gången rapporterade vissa användare att musiken stannar när appen minimeras.

Microsofts support grejer och några andra personer som stötte på detta problem rapporterade att enkel omstart av appen kommer att lösa allt. Så om musik från din Groove-app slutar när du minimerar den, är det första du bör försöka starta om appen, och förhoppningsvis kommer allt att gå bra. Men om problemet fortfarande är närvarande efter omstart, finns det några fler saker du kan prova.

Lösning 1 - Inaktivera ljudexklusivt läge för vissa appar

Vissa applikationer, till exempel Steam, kan ta exklusiv kontroll över din uppspelningsenhet, vilket innebär att de stänger av alla andra appar och program som inte är i fokus. Och det kommer inte att göra någonting för din Groove Music-app, men den kommer att stänga av den när den minimeras. Så försök att inaktivera ljud exklusivt läge, och kontrollera därefter om du kan spela musik när Groove-appen är minimerad. Så här inaktiverar du exklusivt ljudläge:

1. Högerklicka på högtalarikonen i aktivitetsfältet och öppna uppspelningsenheter
2. Öppna din standarduppspelningsenhet
3. Gå till fliken Avancerat och avmarkera Tillåt applikationer att ta exklusiv kontroll över datorn
4. Klicka på OK

Minimera nu din Groove-musikapp och kolla om ljudet spelas upp.

Lösning 2 - Inkludera Groove Music i batterisparinställningar

Om du använder Windows 10 på en bärbar dator stängs funktionen för batterisparande av vissa oanvända appar som körs i bakgrunden. För att förhindra det bör du inkludera den önskade appen, i vårt fall Groove Music, i avsnittet "Tillåtna appar", och batterispararen stänger inte av dem när de är på viloläge. Här är exakt vad du behöver göra:

1. Öppna Start-menyn och gå till Inställningar
2. Gå till System
3. Klicka på Battery Saver och sedan på Battery Saver Settings
4. Under Tillåtna appar klickar du på Lägg till och välj Groove Music i listan
5. Klicka också på ett alternativ ovan för inställningar för batterisparare märkt som batteribruk, leta efter Ändra bakgrundsapp-inställningar och slå sedan på Groove Music

Det är allt, jag hoppas att det här inlägget hjälpte dig att lösa problemet med Groove Music. Om du har några andra Windows 10-relaterade problem kan du leta efter lösningen i avsnittet Windows 10 Fix.

Läs också: Fix: Laptop kommer inte att starta om efter Windows 10-uppgradering