Om du gillar musik på din dator, och du är en Windows 10-användare, känner du förmodligen Groove-musik, en app som i huvudsak är en förbättrad och moderniserad Xbox Music-app. Trots förbättringarna har användare upplevt kraschar och avstängningar med Groove-musik på Windows 10, och om du har dessa problem kan följande tips hjälpa dig.

Lösning 1 - Kontrollera och verifiera dina inställningar

Dina inställningar för tid, datum, region och språk kanske inte är korrekta på din dator, så för att kontrollera dem måste du trycka på Windows-tangenten + I och klicka på Tid och språk för att kontrollera dina inställningar.

Lösning 2 - Rensa Temp-mappen

Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör-fönstret.

Skriv Temp och tryck på Enter i fönstret Kör.

Tryck nu på Ctrl + A för att välja alla filer och mappar, och högerklicka på dem alla, tryck på Radera, eller tryck bara på Radera-knappen på tangentbordet. Varnas för att du kan få ett meddelande om att vissa filer och mappar används av andra applikationer, men du kan enkelt ta bort det här meddelandet genom att klicka på Hoppa när det visas.

Lösning 3 - Återställ Internet Explorer-inställningar

1. Om du har öppna Internet Explorer-fönster stänger du dem innan du startar och startar om Internet Explorer.
2. Gå till Verktyg-menyn, klicka och klicka på Internet-alternativen. Om du inte ser Verktyg-menyn, kan du behöva trycka på Alt på tangentbordet för att avslöja den.
3. Fönstret för Internetalternativ bör öppnas, och nu måste du klicka på fliken Avancerat.
4. Klicka nu på Återställ.
5. Klicka på Återställ i dialogrutan Återställ Internet Explorer-inställningar. Dessutom kan du kontrollera Ta bort personliga inställningar om du vill ta bort personlig information, t.ex. surfhistorik, sökleverantörer, ActiveX-filtreringsdata etc.
6. När Internet Explorer har slutfört att använda standardinställningarna behöver du bara klicka på Stäng och sedan OK.

Lösning 4 - Återställ standardbibliotek

1. Öppna Windows Explorer.
2. Hitta och klicka på Bibliotek på den vänstra rutan. Om du inte ser "Bibliotek" måste du klicka på Visa-menyn högst upp på skärmen och i rullgardinsmenyn Navigationsfönster kontrollera om Visa bibliotek har valts.
3. Högerklicka på varje bibliotek inklusive dokument, bilder, musik och videor och ta bort dem. Genom att ta bort och återskapa bibliotek raderar du inte dina filer, bara deras bibliotek.
4. I den vänstra rutan måste du klicka på Bibliotek med höger musknapp och välja Återställ standardbibliotek för att återskapa biblioteken, och alla dina data i bibliotekmappen bör vara tillgängliga för åtkomst.

Lösning 5 - Använd systemfilkontrollverktyget för att fixa korrupta filer

1. Först måste du öppna kommandotolken. Du kan göra detta genom att hitta sökning och skriva kommandotolken i det. När du ser applikationen högerklickar du på den och trycker på Kör som administratör.
2. Kommandotolken fönstret öppnas och du måste ange sfc / scannow och trycka på Enter för att starta System File Checker-verktyget. Vänta tills skanningen är klar och inte stäng kommandotolken.
3. När skanningen är klar kommer Kommandotolken att meddela dig om systemfilsgranskaren har hittat och fixat några skadade filer

Lösning 6 - Ladda ner Media Feature Pack

Vissa användare har rapporterat krascher med Groove-musik på Windows 10 och enligt dem laddar ned Windows Media Player med Media Feature Pack för N- och KN-versioner av Windows 10, fixade kraschproblemen med Groove-musik, så att du kan ladda ner Media Feature Pack för N och KN-versioner av Windows 10 från Microsofts webbplats.

Det är det, om du har andra Windows 10-relaterade problem kan du leta efter lösningen i vårt Windows 10 Fix-avsnitt.

Läs också: Fix: Det går inte att strömma Xbox-spel till Windows 10