Microsoft släppte Get Windows 10-app för alla äkta Windows 7- och Windows 8-användare för att reservera en gratis kopia av Windows 10 för sig själva. Men tänk om ikonen "Hämta Windows 10" på något sätt försvinner från aktivitetsfältet? Oroa dig inte, det finns ett par lösningar som kan lösa problemet.

Hämta Windows 10-appikonen saknas. Så här återställer du den

Många användare rapporterade att Get Windows 10-appen saknas på deras dator, och vi visar dig hur du åtgärdar följande problem:

• Windows 10-uppdateringsikonen visas inte - Många användare rapporterade att Windows 10-uppdateringsikonen inte visas alls på sin dator. Om du har det här problemet kan du kanske fixa det genom att använda en av våra lösningar.
• Få Windows 10-appikonen inte fungerar, visas, synlig, laddar, öppnar, visas, för närvarande aktiv - Användare rapporterade olika problem med Get Windows 10-appen, och enligt dem fungerar appen inte alls på sin PC.
• Få Windows 10-ikonen saknad, försvunnen - Flera användare rapporterade att Get Windows 10-ikonen saknas från sin PC. Enligt användare verkar det som om ikonen har försvunnit helt.
• Skaffa Windows 10-appen vit skärm - Flera användare rapporterade bara en vit skärm när de använder Get Windows 10-app. Detta är ett stort problem som förhindrar dig från att uppgradera till Windows 10.
• Hämta Windows 10-appen tar lång tid - Många användare rapporterade att Get Windows 10-appen är ganska långsam på sin dator. Om du har det här problemet kanske du vill prova några av våra lösningar.
• Få Windows 10-appen öppnas och stängs sedan - Användare rapporterade att Get Windows 10-app kraschar på sin PC. Detta kan vara ett stort problem och hindra dig från att uppgradera till Windows 10.

Lösning 1 - Visa alla ikoner på aktivitetsfältet

Det finns en möjlighet att Get Windows 10-ikonen fortfarande finns där, men dold. Gör följande för att kontrollera om denna ikon är dold:

1. Högerklicka på avsnittet datum / tid i det högra hörnet av aktivitetsfältet.
2. Välj Anpassa meddelandesymboler.
3. Markera Visa alltid alla ikoner och aviseringar i aktivitetsfältet.

Om din Get Windows 10-ikon är dold kommer den att dyka upp nu, annars kan du prova några andra lösningar listade nedan.

Lösning 2 - Aktivera Hämta Windows 10 i registerredigeraren

Det finns en registerjustering som aktiverar eller inaktiverar Hämta Windows 10-appen och dess ikon. Det kan vara så att en registerinställning på din dator är inställd för att dölja ikonen. Följ instruktionerna nedan för att utföra denna registertjustering:

1. Tryck på Windows-tangenten + R. Ange regedit och tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Navigera till följande sökväg:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ GWX
3. Hitta DWORD med namnet DisableGWX och ställ in dess värde till 0. Klicka på OK för att spara ändringar.

   

4. Du kanske inte har en GWX- mapp i ditt register, i så fall går du till följande sökväg:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators

     

5. Hitta UpgEx och UpgExU och se till att deras värden är inställda på Grönt.
6. Se också till att värdet på Äkta är inställt på 1.
7. Stäng registerredigeraren och starta om datorn

Lösning 3 - Kör manuellt Hämta Windows 10-app

Om ingen av ovanstående lösningar gjorde jobbet kan du försöka köra Get Windows 10 App manuellt. Här är vad du behöver göra:

1. Tryck på Windows Key + R och ange cmd. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Ange följande kommando och tryck på Enter:
   • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWXConfigManager.exe / RefreshConfig

     

3. Lägg nu till detta kommando och tryck på Enter:
   • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWX.exe / taskLaunch

     

• LÄS OCH: Fixa: Håll din dator på tills detta är gjort: Datorn fryser medan du konfigurerar uppdateringar

Lösning 4 - Se till att Windows är kompatibelt för uppgradering av Windows 10

Om ikonen Hämta Windows 10-appen saknas i aktivitetsfältet måste du vara säker på att din Windows är berättigad till Windows 10-uppgradering. För att uppgradera till Windows 10 måste du ha en äkta kopia av Windows 7 eller Windows 8. Om din Windows inte är äkta ser du inte ikonen Get Windows 10 App alls.

Förutom att ha ett äkta Windows måste du ha den senaste större uppdateringen installerad. Om du använder Windows 7 måste du ha Service Pack 1 installerat för att uppgradera. När det gäller Windows 8 måste du installera Windows 8.1-uppgradering innan du kan uppgradera till Windows 10.

Om din Windows är äkta och du har Windows 7 Service Pack 1 eller Windows 8.1, bör ikonen Get Windows 10 App visas snart.

Lösning 5 - Ladda ner de senaste uppdateringarna

Om Get Windows 10-app saknas kan det bero på saknade uppdateringar. Som tidigare nämnts måste du ha Windows 7 Service Pack 1 eller Windows 8.1 installerat för att uppgradera till Windows 10.

Men det är bara ett krav. Hämta Windows 10-app distribueras via Windows Update, och för att installera det måste du ladda ner och installera de senaste Windows-uppdateringarna.

Om ditt Windows inte är uppdaterat, se till att ladda ner de senaste uppdateringarna. När du har installerat de saknade uppdateringarna startar du om datorn och kontrollerar om ikonen Hämta Windows 10-app visas.

Lösning 6 - Kontrollera hårdvaran

Windows 10 har vissa programkrav, men det finns också hårdvarukrav som du måste uppfylla för att uppgradera till Windows 10. Om Get Windows 10 App-ikonen saknas kan orsaken vara din hårdvara.

• LÄS OCH: Fix: High Latency / Ping i spel efter Windows 10-uppgradering

Enligt användare visas inte Windows 10-appikonen såvida inte din dator uppfyller maskinvarukraven. Om din dator inte uppfyller hårdvarukraven kanske du inte kan uppgradera. Om så är fallet kanske du vill överväga att uppgradera din hårdvara.

Få användare rapporterade också att Get Windows 10-appikonen blir tillgänglig även om din hårdvara inte är fullt kompatibel, så du måste bara vara tålamod.

Lösning 7 - Installera den senaste versionen av Internet Explorer

Många användare rapporterade att Get Windows 10-appikonen saknas i aktivitetsfältet. Om du har samma problem kan problemet vara Internet Explorer. Om du använder Windows 7 måste du installera Internet Explorer 11 innan du kan uppgradera till Windows 10.

Om du inte har den senaste versionen av Internet Explorer, se till att ladda ner den och kontrollera om det löser problemet. Tänk på att det här problemet endast berör Windows 7-användare. Om du använder Windows 8.1 har du redan Internet Explorer 11, så det finns inget behov av att uppdatera det.

Lösning 8 - Kontrollera om Internet Explorer är aktiverat

Som tidigare nämnts kräver Get Windows 10 App Internet Explorer, och om Internet Explorer är inaktiverat kommer du inte att kunna uppgradera. För att kontrollera om Internet Explorer är aktiverat på din dator måste du göra följande:

1. Öppna kontrollpanelen.
2. När kontrollpanelen öppnas, navigerar du till Program och funktioner.

   

3. När fönstret Program och funktioner öppnas klickar du på Slå Windows-funktioner på eller av från menyn till vänster.

   

4. När Windows- fönstret öppnas, leta upp Internet Explorer och se till att det är markerat. Klicka nu på OK för att spara ändringar.

   

När du har gjort dessa ändringar måste du köra Windows Update för att uppdatera Internet Explorer till den senaste versionen. När Internet Explorer har uppdaterats, kontrollera om problemet visas.

• LÄS OCH: Windows 10-uppgradering via WSUS fastnar på 0%

Lösning 9 - Installera nödvändiga uppdateringar manuellt

Om Get Windows 10 App fortfarande saknas kan du kanske lösa problemet genom att manuellt installera de uppdateringar som krävs. För att uppgradera till Windows 10 måste du ladda ner KB3035583- uppdateringen först.

Uppdateringen är gratis tillgänglig och du kan ladda ner den direkt från Microsofts webbplats. Det finns två versioner tillgängliga för Windows 7 och Windows 8. Dessutom finns båda versionerna tillgängliga för 32-bitars och 64-bitarssystem, så se till att ladda ner den version som matchar systemets arkitektur.

Om du redan har den här uppdateringen installerad på din dator, se till att installera den igen och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 10 - Använd Hämta felsökare för appen Windows 10

Om Get Windows 10-appen inte visas på din dator kan du kanske lösa problemet med hjälp av felsökaren Get Windows 10. Microsoft är medveten om detta problem och har släppt en felsökare som kan hjälpa dig att diagnostisera och lösa problemet. Så här använder du felsökaren:

1. Ladda ner Hämta felsökaren för appen Windows 10.
2. När du har laddat ner filen dubbelklickar du på den för att köra den.
3. När felsökaren öppnas klickar du på Nästa.

   

4. Felsökaren söker nu efter problem och försöker fixa dem.

När felsökningsprocessen är klar kontrollerar du om problemet fortfarande visas.

Lösning 13 - Skapa ett kommandotolkskript

Om problemet fortfarande visas kan du kanske lösa det genom att skapa ett kommandotolk-skript. Gör följande för att göra det:

1. Öppna anteckningar.
2. Klistra in följande rader:
   • REG QUERY “HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators” / v UpgEx | findstr UpgEx
   • om “% errorlevel%” == “0” GOTO RunGWX
   • reg lägg till "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ Appraiser" / v UtcOnetimeSend / t REG_DWORD / d 1 / f
   • schtasks / run / TN “\ Microsoft \ Windows \ Application Experience \ Microsoft Compatibility Appraiser”
   • : CompatCheckRunning
   • schtasks / query / TN “\ Microsoft \ Windows \ Application Experience \ Microsoft Compatibility Appraiser”
   • schtasks / query / TN "\ Microsoft \ Windows \ Application Experience \ Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr redo
   • om INTE “% errorlevel%” == “0” ping localhost> nul & goto: CompatCheckRunning
   • : RunGWX
   • schtasks / run / TN “\ Microsoft \ Windows \ Setup \ gwx \ refreshgwxconfig”
3. Klicka på Arkiv> Spara som.

   

4. Välj en sparplats för din fil. Den bästa platsen kan vara en rotkatalog, till exempel C:, eftersom du måste köra skriptet. Ställ in Spara som typ på Alla filer och ange w10.cmd som filnamn. Klicka nu på Spara- knappen.

   

5. Starta kommandotolken som administratör. För att göra det, tryck på Windows Key + X och välj Kommandotolken (Admin).

   

6. När Kommandotolken startar måste du navigera till katalogen där w10.cmd är sparad. Om du sparat filen i katalogen C: måste du ange följande:
   • cd C: \
   • w10.cmd

     

Efter att man har kört skriptet tar det cirka 10-30 minuter innan processen är klar. Om användning av detta skript inte löser problemet, har din dator troligen inte nödvändiga programkrav för att installera Windows 10.

Lösning 12 - Använd Media Creation Tool

Om du fortfarande har det här problemet och inte kan få Hämta Windows 10-appen kanske du vill prova att använda ett annat program. Microsoft släppte ett fristående verktyg för uppgradering till Windows 10 som kallas Media Creation Tool.

Detta är ett gratis och enkelt verktyg som kommer att ladda ner nödvändiga filer och uppgradera din PC till Windows 10 utan att påverka dina filer. Om de tidigare lösningarna inte fungerade för dig, försök att använda Media Creation Tool för att uppgradera till Windows 10.

Det är det, åtminstone en av dessa lösningar bör lösa ditt problem med den saknade Get Windows 10-appen, annars räcker du efter kommentarerna, så ska vi försöka ge dig ytterligare support.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i juni 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Fix: Det gick inte att uppdatera Windows 0 Store Apps '0x80070005' -fel
• Fix: "Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten" Windows 10-fel
• Fix: MSVCR100.dll och MSVCP100.dll saknas efter uppgradering av Windows 10
• Förlorade dina filer efter uppgradering av Windows 10: Så här gör du
• Fix: Tom skärm efter uppgradering av Windows 10