BitLocker råkar vara en av de bästa säkerhetsfunktionerna i Windows 10. Det krypterar data på din disk och förhindrar därmed andra från att avlyssna den.

Som sagt, alla positiva resultat kan snabbt vända sig mot dig om du råkar förlora BitLocker-tangenten, eller om något av det slaget går fel.

Men oroa dig inte, för här är några sätt ordning kan verkställas i kaoset inför det vanliga felmeddelandet "Det gick inte att låsa upp med denna återställningsnyckel ", det vanligaste meddelandet med BitLocker-relaterade problem. Och det är lätt också.

Så här kan du hantera felet 'Det gick inte att låsa upp med den här återställningsnyckeln'

1. Under 'Active Directory-användare och datorer' söker du efter behållaren där din dator är belägen.
2. Klicka på behållaren.
3. Högerklicka på datorn och i menyn som visas klickar du på 'Egenskaper' för att starta dialogrutan Egenskaper.
4. Klicka här på fliken "BitLocker Recovery". Detta låter dig se BitLocker-återställningslösenord som är tillämpliga på den specifika datorn.

Nästa steg för dig att göra är att kopiera återställningslösenorden för datorn:

1. Upprepa steg 1 - 4 enligt beskrivningen ovan för att nå avsnittet där BitLocker-återställningslösenorden är lagrade, det vill säga BitLocker-återställningsfliken i dialogrutan Egenskaper.
2. Högerklicka på BitLocker-återställningslösenordet som du vill kopiera på fliken BitLocker-återställning. Klicka på Copy Details från menyn som visas.
3. Klistra in den kopierade texten till en destinationsplats (med antingen nyckelkombinationen CTRL + V eller högerklicka -> Klistra in.) Destinationen igen kan vara vilken textfil som helst, kalkylblad och sådan.

Så där har du det, den viktiga återställningsnyckeln för att låsa upp din dator.

Öppna datorn som administratör

Men om fallet ovan inte hjälper till att sortera ditt problem, som när nyckeln inte låser upp datorn, är här ett annat sätt att knäcka situationen. Du måste ha åtkomst till datorn som administratör för att utföra följande. Här är stegen:

1. Starta kontrollpanelen. (Du kan helt enkelt be Cortana att göra det åt dig om du inte är säker på hur du gör det.)
2. Klicka på System och säkerhet.
3. Klicka på 'BitLocker Drive Encryption'. Detta startar 'BitLocker-konfigurationspanelen'.
4. Välj den enhet du vill att BitLocker Drive Encryption ska stängas av för och klicka på fliken 'Stäng av BitLocker'.
5. Det kommer att bli ett meddelande blinkat på skärmen som informerar dig om att enheten kommer att dekrypteras och att det kommer att ta lite tid. Klicka på "Dekryptera" enheten för att starta dekrypteringsprocessen. BitLocker stängs av för den aktuella enheten.

Om du har tappat admin behörigheter

Det blir riktigt rörigt när du har tappat administratörstillträdet till datorn. Som sagt finns det fortfarande en väg ut. Detta skulle dock kräva åtkomst till en annan instans av Windows.

1. Starta datorn men var beredd att trycka på Shift + F10 när installationsskärmen visas. En kommandorad visas.
2. Här kan du ta reda på hur systemenheten har konfigurerats eller vilken enhetsbokstav som tilldelas en specifik enhet. Du kan göra det med följande kommando: DISKPART> listvolym
3. När du är säker på vilken enhet du har låsts ur (eller vill dekryptera) använder du kommandot management-bde för att dekryptera enheten:

manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword BITLOCKER-RECOVERY-KEY

Här hänvisar C till systemdrivbokstaven.

I det olyckliga scenariot med ovanstående steg fungerar emellertid inget annat alternativ än att återställa din dator eller göra en säkerhetskopia.

Under tiden är här några ytterligare relaterade resurser som kan vara värda att kolla in.

• Fix: BitLocker-lösenordets fråga om skärmproblem i Windows 10
• Hur man aktiverar BitLocker på Windows 10 utan TPM
• Windows 10 får den nya XTS-AES Bitlocker-krypteringen
• Hur man stänger av BitLocker i Windows 8, Windows 8.1, 10