Fler och fler sociala nätverk hittar sin plats i Microsoft Store. Facebook-appen finns där ett tag, följt av Facebook Messenger-appen som är obligatorisk för chatten. Men även om denna Windows 10-integration fungerar ganska bra, finns det fortfarande några interna problem som plågar användare. Vissa användare kunde inte ens öppna Facebook-appen efter installationen. Detta är ett återkommande problem och appen fungerar helt enkelt inte för vissa av Windows 10-användare.

För att ta itu med detta föreslår vi att du följer stegen nedan. Förhoppningsvis kommer du att kunna lösa problemet med en av de ingående lösningarna.

Hur du löser Facebook-app-problem i Windows 10

1. Kör felsökaren Store Apps
2. Uppdatera DirectX och kontrollera displaydrivrutiner
3. Återställ Facebook-appen
4. Installera om Facebook-appen
5. Försök alternativ tills problemet har raderats

1: Kör felsökaren Store Apps

Låt oss börja med den inbyggda felsökaren som hanterar apprelaterade problem i Windows 10. På grund av en långsam integration och frekventa förändringar i Microsoft Store-appar är detta verktyg en värdefull tillgång för att hantera alla stora problem i appen. Om du inte kan öppna Facebook-appen för Windows 10 eller appen underpresterar, kan köra den dedikerade felsökaren hjälpa.

• LÄS OCH: Var lagras mina Windows 10-spel? Här är det korta svaret

Så här kör du Store Apps Felsökare i Windows 10:

2: Uppdatera DirectX och kontrollera displaydrivrutiner

Vissa användare som upplevde problem med Facebook-appen löste problemet genom att kontrollera DirectX och uppdatera skärmdrivrutinen. Att uppdatera DirectX borde inte vara ett problem, men skärmadaptrar är något svåra att ta itu med, även om den generiska drivrutinen ser aktuell ut.

• LÄS OCH: Uppdatering av Privacy Badger blockerar spårning av Facebook-länk

Du måste hitta att det inte är det som alltid fungerar bäst. Snarare bör du navigera till OEM: s officiella supportwebbplats och ladda ner den officiella drivrutinen som är kompatibel med din enhet.

Dessa är de tre huvudsakliga tillverkarna av grafikkort:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

Och här hittar du DirectX-installationsprogrammet:

• DirectX slutanvändare Runtime Web Installer.

3: Återställ Facebook-appen

Dessutom, om en app underpresterar eller om du upplever repetitiva problem, kan du alltid återställa den till fabriksvärden. Det här alternativet infördes för att förbättra felsökningen av Windows UWP-appar. När du återställer den bör appen börja fungera korrekt.

• LÄS OCH: Hur fabriksinställs Windows 8, 8.1, 10 på bara några minuter

Naturligtvis är detta inte en regel men vi föreslår att du testar det. Se också till att de väsentliga behörigheterna beviljas Facebook och att du också kan återställa Messenger.

Följ dessa steg för att återställa Facebook-appen:

1. Tryck på Windows + + för att öppna Inställningar.
2. Välj appar.
3. Sök efter Facebook under Apps & funktioner.
4. Expandera Facebook och välj Avancerade alternativ.

   

5. Rulla nedåt och klicka på Återställ.

   

6. Kontrollera appbehörigheterna.

   

7. Upprepa detta för Facebook Messenger.
8. Starta om datorn.

4: Installera om Facebook-appen

Om det föregående steget misslyckas är ominstallationen om du vill testa nästa gång. Nu föreslår vi (och det rekommenderas av användare som löste problemet) att använda någon form av en tredjepartsrensare eller avinstallationsprogram för att ta bort tillhörande filer innan du installerar appen igen. Kolla in denna lista för att hitta monteringsverktyget. Efter det kan du installera Facebook-appen igen och ge den en gång.

• LÄS OCH: Hur man avinstallerar och installerar om standard Windows 10-appar

Så här installerar du Facebook-appen igen:

1. Öppna inställningar.
2. Välj appar.
3. Sök efter Facebook och utvidg det under appar och funktioner.
4. Klicka på Avinstallera.

   

5. Kör tredjepartsverktyget för att rengöra de återstående tillhörande filerna.
6. Öppna Microsoft Store och sök efter Facebook.
7. Installera Facebook.

   

5: Försök alternativ tills problemet är ordnat

Slutligen, om den officiella appen är kort, föreslår vi att du testar de tredje partens alternativ som finns i butiken. Det finns ett begränsat antal appar till ditt förfogande, men vi kan påpeka 2 eller 3, säkert. Du kan surfa i butiken på egen hand och hitta den passande, och majoriteten är gratis så det finns det också.

• LÄS OCH: 4 bästa decentraliserade sociala nätverk att använda under 2018

Vi testade dessa och de presterade ganska bra:

• Facebook (Beta)
• Likebook för Facebook
• Friendbook Lite

Med dessa till ditt förfogande kan vi avsluta artikeln. Du kan försöka komma tillbaka till Facebook efter en tid, eftersom felet kan lösas och du äntligen kan komma åt appen. Glöm inte att berätta hur det väntade steget fungerade för dig. Kommentaravsnittet är precis nedanför, så skym inte undan att lämna en kommentar.