Spammare tyst kommer ofta med nya och smarta tekniker för att skicka e-postkontoanvändare med oönskade produktrekommendationer eller tvinga dem att ladda ner och installera skadliga program infekterade.

Om du står inför felmeddelande om leveransstatus (fel) kan du ha blivit offer för samma sak. Användarna får en leveransstatusmeddelande för de e-postmeddelanden som de inte har skickat med en HTML-filbilaga som vanligtvis omdirigerar till vissa skuggiga webbplatser.

Här är ett par sätt att åtgärda felmeddelande om leveransstatus (fel / försening).

• Läs också: Läs dina e-postmeddelanden på flera plattformar med dessa e-postklienter över plattformar

Fixa meddelande om leveransstatus (fel) på Outlook / Live-e-postkonton

1. Starta om din dator
2. Kontrollera om datorn är skadlig
3. Ändra ditt lösenord för e-postkonto
4. Inaktivera automatisk svar för ditt konto
5. Tillfälligt nummer
6. Andra orsaker att tänka på

1. Starta om datorn

Har du försökt starta om din dator ännu? Om du inte har gjort det, starta om din dator och kontrollera om det finns några förbättringar. Om problemet är med ditt Live Mail-konto eller Outlook-klient kan en snabbstart lösa eventuella tillfälliga problem med e-postklienten.

Ignorera e-postmeddelandet

Det första du som användare bör göra är att inte öppna e-postbilagan eftersom den kan innehålla ett tredjepartsskript som till och med kan flyga under ditt antivirusskydd.

Öppna e-postmeddelandet vid behov för att se om det är ett legitimt leveransmeddelande. Men öppna inte några e-postbilagor i dessa e-postmeddelanden.

• Läs också: 5 bästa programvaran för e-postsökare för 2019

2. Kontrollera om datorn är skadlig

Om du redan har öppnat e-postbilagan, kanske du vill köra en fullständig säkerhetsskanning på din dator för att kontrollera om det är oönskade programspår eller grupppolicyer.

Om du inte redan har ett säkerhetsprogram installerat, ladda ner Malwarebytes. Det kommer med en gratis 14-dagars premiumkonto-licens som du kan använda för att skanna och ta bort all skadlig programvara från din dator.

Om du redan har ett antivirusprogram installerat och att programmet fortfarande misslyckades med att upptäcka hotet, se till att programmet har den senaste uppdateringen installerat och utför en komplett säkerhetsskanning omedelbart.

3. Ändra ditt lösenord för e-postkonto

Vissa användare har rapporterat att ändring av deras lösenord för Live / Outlook-konto stoppade skräppostmeddelandena från spammarna. Kontrollera mappen Skickad artikel i ditt e-postkonto och se om någon okänd e-post har skickats.

Om det skickas kan du behöva ändra ditt lösenord för e-postkonto för att vara på den säkrare sidan. Så här ändrar du ditt lösenord för Outlook-kontot.

1. Gå till Live Reset-sidan.
2. Ange din e-postadress och klicka på Nästa.

   

3. Microsoft kommer att be dig verifiera din identitet. Du kan antingen använda din backup-e-post för att få bekräftelsekoden eller använda ditt mobilnummer för att få en text.
4. Välj någon av verifieringsmetoderna, ange verifieringskoden och ange ditt nya lösenord.
5. Se till att du anger ett starkt lösenord som består av bokstäver, siffror och specialtecken.

Logga in med ditt nya lösenord. Du kan också behöva uppdatera andra program som är länkade till ditt Outlook-konto med det nya lösenordet.

• Läs också: 6 bästa programvaran för e-extractor för att samla e-postadresser

4. Inaktivera automatisk svar för ditt konto

Om du har konfigurerat automatisk svar för ditt konto kan det resultera i felmeddelande om leveransstatus. Försök att inaktivera automatisk svar för ditt konto och se om det löser felet. Så här gör du.

1. Logga in på ditt Outlook-konto.
2. Klicka på inställningsikonen (kugghjulsikonen)
3. Klicka på Visa alla Outlook-inställningar.

   

4. Gå till fliken Mail och välj alternativet Automatiska svar.

   

5. På den högra rutan kan du se de automatiska svaren som på. Växla växeln för att stänga av automatiska svar för ditt Outlook-konto.

   

6. Klicka på Spara- knappen (överst) och avsluta inställningssidan.

5. Tillfällig fråga

Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan det vara ett problem hos Microsoft eller e-postleverantörens slut om du använder någon annan e-postleverantör.

Det bästa du kan göra här är att vänta ett par timmar och kontrollera om det finns några förbättringar. Om problemet inte är löst, kontakta Microsofts support på deras communityforum. Supportpersonalen ska kunna hjälpa dig att lösa felet om det är från deras slut.

• Läs också: Topp 4-programvara för att återställa lösenord för e-postkonton

6. Andra orsaker att tänka på

Sök efter en felaktig e-postadress - Du kan få felmeddelande om leveransstatusfel om mottagarens e-postadress är fel. Detta är en av de vanligaste orsakerna till detta fel, men underrapporteras. Se till att mottagarens e-postadress är korrekt innan du vidtar andra åtgärder.

Serverns otillgänglighet - Detta är mestadels fallet med egna domän-e-postadresser. Om vidarebefordringsservern är nere på grund av underhåll eller av andra skäl, kan dina e-postmeddelanden studsa tillbaka vilket resulterar i ett fel.

Kolla efter stora bilagor - Kontrollera din e-post för stora bilagor. Medan din e-posttjänstleverantör kan stödja stora e-postbilagor, kan mottagarens e-posttjänstleverantör ha ställt in begränsningar för bilagor. Kontrollera med mottagaren för sådana begränsningar.