Surface Pro 2 är ett fantastiskt Windows 8-system, men det har plågas med vissa problem för användare. Uppenbarligen avtar WiFi-anslutningen när Bluetooth är aktiverat; men nu sade en representant från Microsoft att det här problemet undersöks och kommer att fixas inom en snar framtid.

Tidigare har vi rapporterat om många andra buggar och glitches som påverkade Surface Pro 2-användare, som problem med tiden som inte uppdaterades eller det faktum att Microsoft har levererat nyligen modeller med fel processor inuti. Men vi har också pratat om bra saker, som den senaste uppdateringen av firmware som Windows 8.1-surfplattan fick för att öka batteriet. Nu talar vi om några irriterande WiFi-problem som har rapporterats av Surface Pro 2-ägare som hade Bluetooth aktiverat.

Det här problemet har påverkat användarna ganska länge nu, och klagomål har publicerats i Microsofts communityforum från början av detta år. Efter många diskussioner har en Microsoft-supporttekniker äntligen nått slutligen de berörda användarna och sagt att en fix kommer snart. Här är vad folk har klagat på:

Jag har trådlös Bluetooth-ljudmottagare från logitech som brukade fungera bra med min viao-bärbara dator, men när jag använder den på min nya yta går WiFi-anslutningen riktigt riktigt långsamt (verkar för mig att den inte sänder eller tar emot någonting)! Jag är väldigt nöjd med min nya Surface Pro 2 men eftersom jag har all min musik på Surface tycker jag att det är ett mycket irriterande problem! Förhoppningsvis fixar jag snart! En del feedback om denna fråga undersöks skulle också vara trevligt!

Någon verkar ha detta problem från hösten förra året:

Jag köpte nyligen en 256G Surface Pro 2 och en dockningsstation. Jag märkte mycket dålig WIFI, den kunde bara ladda ner med cirka 3 MB (megabyte per sekund) på mitt interna LAN. Min bärbara dator får minst tre gånger den hastigheten på samma avstånd från min trådlösa router (cirka 6 fot). Efter att ha gjort lite sökning märkte jag att ett antal andra klagar över liknande problem. Jag upptäckte att om jag stängde av Bluetooth, WIFI-hastigheten nästan tredubblades. Jag har försökt att ändra ströminställningarna för WIFI, Bluetooth-adapter och USB, installerat de senaste drivrutinerna och korrigeringarna. De Bluetooth-enheter som jag har är Arc Touch Mouse Surface Edition och den trådlösa Surface-adaptern för typskydd. Jag kan bekräfta att jag kör de senaste.150 drivrutinerna. Jag är verkligen irriterad av det här. Jag spenderar extra för att få en Bluetooth LE-mus bara för att den ska krama WIFI-hastigheten när jag använder den.

Genom att titta på den officiella sidan med uppdateringshistoriken Surface Pro 2, kan vi se att vissa korrigeringar har införts i mars 2014, vilket kan lösa dessa problem, eller åtminstone några av dem. Dessa inkluderar korrigeringar för trådlöst nätverk för trådlösa nätverkskontroller, men Bluetooth-uppdateringar saknas. Vi kommer att hålla ett öga på sidan och informera dig om och när nödvändig fixering äger rum.