Fix: kan inte ta bort owa postlådor eller kalenderobjekt

Innehållsförteckning:

Video: Exchange Server OWA Something went wrong 2024

Video: Exchange Server OWA Something went wrong 2024
Anonim

Microsofts e-post- och kalendertjänster är mycket pålitliga och hjälper miljontals användare att organisera sitt yrkesliv. Eftersom Outlook och Kalender är mycket viktiga verktyg måste alla buggar som påverkar dem lösas så snart som möjligt.

OWA-användare kan ofta inte ta bort objekt från sin postlåda, vare sig det är e-postmeddelanden eller kalenderobjekt. När detta händer visas ett felmeddelande på skärmen som informerar användare om orsaken till felet:

  • Remote Server returnerade '554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception: QuotaExceededException.MapiException ShutoffQuotaExceeded
  • Uppgift '[email protected]' rapporterade fel (0x8004060C): 'Meddelandelageret har nått sin maximala storlek. För att minska mängden data i det här meddelandelageret väljer du några objekt som du inte längre behöver och tar bort dem permanent (SKIFT + DEL). '

Naturligtvis finns det många andra felmeddelanden som kan visas på skärmen, bortsett från de två som anges ovan. Lyckligtvis finns det en snabb lösning du kan använda för att lösa detta problem.

Fix: OWAs e-post- och kalenderobjekt raderas inte

1. Kontrollera om brevlådan är placerad på Litigation Hold eller är en del av en platshåll-sökning på plats. I det här fallet tas de borttagna artiklarna på vent och rensas inte från brevlådan.

2. Kolla in PowerShell om TotalDeletedItemSize är nära eller har nått maximalt 100 GB.

Get-MailboxStatistics | FL-namn, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize

I Exchange Online finns det en mjuk gräns på 20 GB och en hård gräns på 30 GB för kvoten för återvinningsbara artiklar. Kvoten för mappen Återställbara objekt ökas automatiskt till 90 GB respektive 100 GB när en brevlåda placeras i Litigation Hold eller på plats Hold. Sedan hålls alla objekt på obestämd tid eller tills hållarna tas bort. Hållning på plats och rättstvister använder mappen Återställbara objekt för att bevara objekt.

3. Ta bort HOLD från brevlådan och ta bort onödiga objekt. Microsoft rekommenderar att använda den här metoden med försiktighet eftersom postlådans objekt placerades på håll av en anledning. Det här alternativet kommer att rensa de borttagna e-postmeddelandena och värdefull data kommer att gå förlorade.

4. Aktivera onlinearkiv. På detta sätt flyttas de gamla e-postmeddelandena automatiskt från brevlådan till arkivet.

För mer information om anslutningen mellan Litigation Hold och OWA-e-postmeddelanden, kolla in det senaste Microsoft TechNet-inlägget.

Fix: kan inte ta bort owa postlådor eller kalenderobjekt