Ansiktsigenkänning är säkerhetsteknologi som skyddar din dator, men många användare rapporterade att Windows 10 ansiktsigenkänning inte fungerar för dem. Detta kan vara ett problem och lämna din dator sårbar, så i dagens artikel visar vi dig hur du löser problemet.

Bakgrund: Surface Pro 4 med Windows 10, domän ansluten. Ansiktsigenkänning fungerade i över sex månader. Sedan drevs några uppdateringar ut och det slutade fungera.

Vad gör man om ansiktsigenkänning inte fungerar på Windows 10?

1. Återställ inställningar för ansiktsigenkänning

1. Tryck på Windows Key + I- knapparna tillsammans för att öppna appen Inställningar.
2. Klicka på Konton och sedan på alternativet Logga in.

   

3. Gå till alternativet Ansiktsigenkänning och välj sedan Ta bort.
4. Klicka på Kom igång och följ instruktionerna på skärmen för att ställa in ansiktsigenkänning igen.
5. Starta om din dator.

2. Installera om drivrutiner

1. Tryck på Windows-tangenten + X- knapparna tillsammans och välj Enhetshanterare.

   

2. Leta reda på biometriska enheter i Enhetshanteraren.
3. Högerklicka på enheten och välj sedan Avinstallera alternativet.

   

4. Välj ikonen Skanna efter hårdvaruändringar. Detta kommer att uppdatera dina drivrutiner.

   

3. Återställ den äldre föraren

1. Öppna Enhetshanteraren.

2. Klicka på Systemenheter och sedan Surface Camera Windows Hello.
3. Klicka på Driver- fliken och klicka sedan på Roll Back Driver- knappen.

   

4. Slå på / Aktivera biometri

1. Tryck först på Windows Key + R, skriv gpedit.msc och tryck på Enter- tangenten.

   

2. Klicka sedan på Datorkonfiguration och sedan på Administrativa mallar.

   

3. Klicka också på Windows Components och sedan på Biometrics.

   

4. Nu dubbelklickar du på Tillåt användning av alternativet biometri i inställningen.

   

5. Välj alternativet Aktiverat.
6. Klicka nu på Apply och sedan på OK.

   

7. Klicka också på Tillåt användare att logga in med alternativet biometri.
8. Klicka på Apply och sedan på OK.
9. Starta om datorn och se om problemet kvarstår.

Där går du, fyra enkla lösningar som kan hjälpa dig om Windows 10 ansiktsigenkänning inte fungerar. Testa dem alla, och meddela oss i kommentarsavsnittet om våra lösningar var till hjälp för dig.