Om du använder Windows-operativsystemet på dina mobila enheter måste du definitivt ha stött på felkoden 805a8011. Detta inträffar vanligtvis när du försöker installera eller uppdatera din mobilapplikation från Windows Store.

Felkod 805a8011 kan bero på problem relaterade till appanslutningsproblem, lågt lagringsutrymme, problem med synkronisering till Microsoft-konto och många fler. Vi har sammanställt en lista med lösningar för att fixa felkoden 805a8011 på dina mobila enheter.

Hur du åtgärdar fel 805a8011

Lösning 1 - Byt ditt nätverk

Att byta din Internet-anslutning bör fixa felkoden 805a8011-problemet. Om du använde ett offentligt Wi-Fi-nätverk kan du koppla bort det och använda en annan Internet-anslutning. Du kan också använda ett annat mobilt internet, som fallet kan gälla och försöka komma åt Windows Store.

Lösning 2 - Frigör ditt lagringsutrymme

Felkod 805a8011-problem kan orsakas av lågt eller otillräckligt lagringsutrymme på din mobiltelefon. Du måste frigöra lite utrymme för att göra det möjligt för dina Windows-mobila enheter att rymma nya applikationer eller uppdatera redan befintliga appar. Detta kan göras genom att ta bort oönskade appar, videor, musik, foton och andra filer upp till minst 100 MB. Felkoden 805a8011 borde förmodligen fixas med den här metoden.

Lösning 3 - Kontrollera dina datum- och tidsinställningar

Felkoden 805a8011 kan visas på grund av felaktiga datum- och tidsinställningar i telefonens operativsystem. Kontrollera datum / tid och tidszoninställningar för att se till att de är korrekta. Inaktivera automatisk uppdatering av datum och tid med Internet och ställ in parametrarna för datum / tid manuellt. Starta om Windows-telefonen, anslut den till Internet igen och gå åt Windows Store.

• Läs också: Microsoft lanserar en ny kategori av Windows-telefoner

Lösning 4 - Synkronisera ditt Microsoft-konto

På grund av ospecificerad information kan Microsoft hindra dig från att logga in på Microsoft-kontot av säkerhetsskäl. Kontrollera om alla dina Microsoft-profilfält är fulla. Innan du fortsätter måste du logga in från din PC till ditt Microsoft-konto, fylla i alla fält som tillhandahålls och acceptera licensavtalet. Följ dessa steg:

• Logga in på ditt Microsoft-konto och se till att Microsofts tjänster fungerar korrekt. Om du inte har en Microsoft-profil kan du registrera dig på Windows Live
• Gå till Inställningar på din Windows mobila enhet
• Klicka på e-postkontona
• Tryck och håll på Microsoft-kontot
• Klicka på "Synkronisera" -menyn

Efter dessa steg rekommenderas starkt att du startar om din mobila enhet och kommer åt Windows Store. Försök att ladda ner nya appar eller uppdatera installerade appar. Denna lösning bör fixa felet 805a8011.

Lösning 5 - Återställ din Windows-telefon

Återställning av din Windows-telefon och återgå till standardinställningarna bör förmodligen fixa felkoden 805a8011 problemet. Innan du fortsätter rekommenderas starkt att du säkerhetskopierar dina filer som dokument, kontakter, musik, bilder, videor, musik och andra viktiga filer. Så här säkerhetskopierar du dina filer:

• Gå till “Inställningar” på din Windows mobila enhet.
• Klicka på “Säkerhetskopiera” -menyn
• Klicka sedan på alternativet "Apps + Settings"
• För att säkerhetskopiera bara dina inställningar, tryck på Inställningar säkerhetskopia
• För att säkerhetskopiera bara dina appar klickar du på App-säkerhetskopiering.

Obs! Det är mycket viktigt att du säkerhetskopierar viktiga saker innan du återställer din Windows-telefon.

Det finns två steg för att återställa dina Windows-mobila enheter, antingen är mjuk återställning eller hård återställning.

Steg för mjuk återställning

• Medan din Windows-mobila enhet är i aktivt läge, håll ner volym- och strömknapparna nedtryckta tills du känner att din telefon vibrerar.
• Släpp knapparna efteråt och vänta medan enheten börjar starta om automatiskt.
• Kontrollera om du har åtkomst till Windows Store eller inte.

Med mjuk återställningsmetod, om du fortfarande får felkod 805a8011, måste du gå till metoden för hård återställning. Lösning med hård återställning är tillgänglig för både Windows 8 och Windows 8.1 mobila enheter.

Obs! Din Windows mobila enhet återgår till fabrikstillståndet när du återställer den.

Steg för hård återställning (Windows 8, Windows 10)

För Windows 8 och Windows 10 mobila enheter, följ dessa steg för hård återställning:

• Stäng av din Windows mobila enhet
• Tryck och håll ned volymknappen och anslut laddaren. Din Windows-enhet börjar visa ett utropstecken (!) På skärmen
• Tryck sedan på tangenterna som i följande ordning:

1. Höj volymen
2. Sänk volymen
3. Kraft
4. Sänk volymen.

Din Windows-telefon startas om automatiskt. Du har hårt nollställt din Windows 8-telefon.

Steg för hård återställning (Windows 8.1)

Windows 8.1-mobila enheter kan återställas hårt genom att följa dessa steg:

• Gå till “Inställningar” i aktivt tillstånd
• Klicka på Om i inställningsmenyn
• Fortsätt genom att knacka på ”Återställ din telefon” -menyn
• Sedan uppmanas två varningar på skärmen. Tryck på "Ja" för att fortsätta till nästa steg
• Din mobila enhet startar om automatiskt

Du har återställt din Windows 8.1-mobila enhet.

• Läs också: Bästa Windows 10 Mobile-augmented reality-appar

Sammanfattningsvis kan lösningarna ovan fixa 805a8011-felet på dina mobila Windows-enheter. Du kan nu installera nya appar eller uppdatera befintliga appar.