Många användare av Windows Phone 8 och Windows Phone 8.1 påverkas påstås av ett irriterande fel när man försöker uppdatera vissa appar, till exempel WhatsApp, Instagram, PDF Reader och andra. Här är några möjliga korrigeringar.

Nyligen, på Microsofts supportgruppsforum, har någon klagat på en konstig felkod. Här är vad han sa - "min telefon säger att jag har en uppdatering och den laddar ner till 13% stopp och säger fel 801882d2, vad betyder det att jag behöver hjälp". Efter att ha letat på nätet efter några fixar, här är vad jag kunde hitta. Låt oss veta om du råkar veta hur du löser detta. Och här är vad en annan säger:

Detta hände för några dagar sedan på min Nokia 920 med Windows Phone 8. Jag har upprepade gånger försökt uppdatera den med samma fel varje gång. Jag kan inte avinstallera det eftersom avinstallationsalternativet är gråat när jag håller ner appikonen och den lilla menyn kommer upp. Jag har också provat en ominstallation från mitt Microsoft-konto utan ändring och ominstallering via app store - det leder mig bara till samma nedladdningssida på telefonen som redan har misslyckats. Tacksam för förslag på hur jag antingen kan ta bort det och börja om igen eller lyckas uppdatera det.

Hur fixar jag fel vid uppdatering av Windows Phone-appar?

1. Det mest omedelbara är att försöka installera om dina appar
2. Om detta inte fungerar kan du försöka återställa telefonen. Så här gör du:

Programmetod:

Tryck på Start (menyn) -knappen och välj sedan Inställningar i programlistan.

Bläddra ner till Om och bläddra sedan till botten av sidan

Klicka på återställ telefonknappen för att återställa din Windows Phone 8-enhet hårt

Metod för hårdvaruknapp:

För att utföra en hård återställning håller du ned ström-, volym-ner- och kameraknapparna tills telefonen vibrerar. Släpp sedan strömbrytaren och håll de andra två knapparna intryckta i ytterligare 3-5 sekunder. Telefonen ska återställas till fabriksinställningarna.

Jag är ledsen att vi inte har andra lösningar för tillfället men kommer att hålla dig uppdaterad om dessa visas.

2018-uppdatering: Det här problemet har fortfarande inte fått någon lösning för att lösa det på de officiella forumen. Många användare valde att byta telefon och bytte till andra telefonoperativsystem. Det här kan vara en ultimat lösning som inte är billig, men om du inte löser problemet och du inte kan använda din telefon kan du tänka på att köpa en ny. Om du anländer till att åtgärda det här felet, låt oss veta i kommentarerna vilka lösningar som hjälpte dig.

Läs också: Efter tvingad uppdatering till Windows 8.1 hålls datorn stängd

Redaktörens anmärkning : Detta inlägg publicerades ursprungligen i september 2014 och har sedan senare uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattande.