Lumia 830 älskar att vara i rampljuset. Tyvärr för användare är det den här gången inte på grund av en positiv funktion, utan snarare på grund av kameraproblem. Många insiders rapporterade att deras Lumia 830-kamera-appen visade felkoden 0xA00F424A (0xC00D3704) på ​​skärmen, vilket hindrade dem från att använda kameran.

Användare försökte lösa problemet genom att använda olika metoder: de utförde en mjuk och hård återställning, WDRT, NSC, de bytte från Slow Ring till Fast Ring, och allt till ingen nytta. Användare som stött på denna felkod märkte också att ficklampan slutade fungera tillsammans med kameran.

Kameraprogram visar följande felkod: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Jag är på förhandsgranskningsring.318, försökte mjuk och hård återställning, WDRT, NSC, långsam & snabb ring och uppdateringsrådgivare. Så snälla kom inte med de … om inte en lösning åtminstone skulle jag vilja ha lite information om felkoden.

Nu finns det något nytt!

Ficklampan slutade fungera tillsammans med kameran, men nu om jag försöker använda den går telefonen **** och dör …

Enligt Microsofts supportteam innebär felet 0xA00F424A att PhotoCaptureLens misslyckades med att initialisera och pekar på ett problem relaterat till kameradrivrutinen på låg nivå. Mer exakt svarar drivrutinen på låg nivå inte och den försöker använda standardlinsen istället. Detta resulterar i ett fel för enheten, eftersom telefonen behöver kameradrivrutinen för låg nivå för att kunna använda och aktivera kamerans specialfunktioner.

Om ingen av lösningarna som anges ovan fungerar skulle det sista fallet återgå till en tidigare Windows OS-version. Om den här åtgärden inte löser problemet heller betyder det att din telefon har ett hårdvaruproblem. Du kan försöka hitta nödvändiga reservdelar för att byta ut kameramodulen, men det garanterar inte att kameran fungerar.

Det finns ingen klar lösning för det här problemet, och tyvärr klagar fler och fler användare på detta kameraproblem på Microsofts forum, vilket avslöjar att antalet påverkade Lumia 830-användare inte ska ignoreras.

Jag har också samma fråga. Ända sedan en av uppdateringarna har kameran på min 830 gett felkoden. Fungerade helt fint före uppgraderingen. Så många människor har samma problem efter uppdatering, svårt att föreställa sig allas hårdvara misslyckades samtidigt.