Om någon av dina Windows 10-appar inte öppnas eller kraschar efter att de startats kan det bero på ett 5973-händelsefel. Event 5973-fel är ganska utbredda och kraschar appar på några sätt. Men det är vanligtvis så att apparna inte startar. och det finns aldrig några fel 5973 dialogrutor som innehåller möjliga korrigeringar eller ytterligare information om vad som hände. Event Viewer listar emellertid felen under händelse-ID 5973.

Fel 5973 kraschar Cortana

Cortana är en av de mer unika Windows 10-appar som integreras med operativsystemet. Således är det inte exakt en vanlig Windows Store-app; och vissa användare har haft händelse 5973-fel för Cortana. Då kan Cortana fortfarande arbeta för enkla frågor, men skickar dem vanligtvis till Bing.

Fel 5973 kraschar Mail-appen

Vissa Windows-användare har också haft händelse 5973-fel för Mail-appen när de körs i vanliga (icke-admin) användarkonton. Mail-appen öppnas ok, men den kraschar strax efter. Det här felet kan bero på Mail-appens integration med Cortana. En potentiell fixering kan vara att öppna Mail-appen i ett administratörskonto istället, men det finns inte någon fast upplösning för det.

Fel 5973 förhindrar att Windows Store Apps öppnas

Den vanliga konsekvensen av ett händelse 5973-fel är att en eller flera appar inte öppnas. Appens fönster öppnas kanske kort men stängs sedan igen. I värsta fall är inga Windows Store-appar öppna alls. Problemet med 5973 kan bero på en skadad cache för användarapplikationer.

Open Event 5973 Error Logs in Event Viewer

Event Viewer loggar alla 5973-fel och ger ytterligare detaljer för dem. Så det ger dig lite extra insikt för 5973-felet. Som sådan är Event Viewer det första Windows-verktyget som öppnas om en eller flera av dina appar inte fungerar. Så här kan du öppna fel 5973 apploggar.

• Öppna först Win + X-menyn genom att trycka på Win-knappen + X-snabbtangenten.
• Välj Event Viewer för att öppna fönstret som i ögonblicksbilden direkt nedan.

• Klicka på Windows-loggar till vänster i fönstret Event Viewer.
• Välj Applikation för att öppna en lista över apphändelser.
• Röda utropstecken markerar händelsen 5973-fel. Klicka på någon händelse med fel-ID 5973 för att öppna ytterligare detaljer för det.

Fliken Allmänt innehåller de flesta detaljer för händelsefelet. Till exempel kan felinformationen vara något som: “ Aktivering av appen Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Appen misslyckades med fel: Programmet kan inte startas. Försök installera om programmet för att lösa problemet. Se Microsoft-Windows-TWinUI / Operational log för ytterligare information. ”

Hur du åtgärdar fel 5973

Event Viewer belyser felen men hjälper inte till att fixa apparna. Tyvärr finns det få specifika korrigeringar för 5973 problem. Microsoft har dock en officiell fix för Windows Store-appar som inte öppnas med 5973 fel inloggade i Event Viewer. Detta är mer specifikt för 5973 fel med loggar som säger, " Denna app stöder inte det angivna kontraktet eller är inte installerat. ”Fixet kräver att du ställer in ett nytt Windows-användarkonto och säkerhetskopierar tidigare användardata enligt följande.

• Tryck på Cortana-knappen och ange sedan 'användarkonton' i sökrutan.
• Välj Lägg till, redigera eller ta bort andra för att öppna fönstret som visas direkt nedan.

• Tryck på Lägg till någon annan till denna PC för att öppna fönstret nedan.

• Välj först alternativet Jag har inte den här personens inloggningsinformation; och klicka sedan på alternativet Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto.
• Ange inloggningsinformationen för det nya kontot och klicka på Nästa.
• Logga in på det nya kontot som du just har konfigurerat och kör samma appar som inte öppnades. Om de nu öppnar har det nya kontot effektivt löst 5973-felet.
• Om du vill säkerhetskopiera dina profildata från ditt gamla användarkonto, logga in på det ursprungliga kontot.
• Ange "filer och mappar" i sökrutan i Cortana. Välj Visa dolda filer och mappar för att öppna fönstret Alternativfönster direkt under.

• Klicka på fliken Visa och välj alternativet Visa dolda filer, mappar och enheter.
• Avmarkera Dölj tillägg för kända filtyper och Dölj skyddade operativsystemfiler (rekommenderas) om de för närvarande är markerade.
• Tryck på Apply > OK för att stänga fönstret.
• Öppna mappen C: Användare i File Explorer. Öppna sedan din gamla underkatalog för användarkonton därifrån.

• Välj och kopiera nästan varje fil och undermapp i mappen med användarkonton. Kopiera dock inte filerna NtUser.dat, NtUser.ini och NtUser.log i den mappen.
• Klistra in de kopierade filerna och undermapparna i en reservmapp där du kan hämta de tidigare användarkontoprofilen.
• Logga ut från det gamla användarkontot.
• Ta bort det gamla användarkontot genom att välja det i appen Inställningar och trycka på Ta bort- knappen.

Windows 10 innehåller felsökningsalternativ och verktyg som kan lösa 5973 problem. Varje app har en återställningsknapp som du kan trycka på för att omregistrera den. Det är ett alternativ som möjligt kan fixa massor av Store-appar som inte fungerar.

• Om du vill återställa en app anger du först "appar" i Cortanas sökruta.
• Välj Appar & funktioner för att öppna fönstret som visas direkt nedan.
• Välj en Windows Store-app som listas där. Klicka på Avancerade alternativ för att öppna fönstret nedan.

• Tryck på återställningsknappen för att registrera appen igen. Klicka på Återställ igen i den lilla dialogrutan som öppnas för att bekräfta.

Förutom återställningsalternativet innehåller Windows också en appfelsökare som kan komma till nytta för att fixa 5973 händelsefel. Om du vill öppna felsökaren anger du 'felsökning' i sökrutan i Cortana och väljer Felsökning. Rulla ner till Windows Store-appar som visas i bilden nedan. Tryck på Kör felsökarknappen för att öppna felsökningsfönstret för appen.

Sammantaget är händelsefel 5973 en något mystisk app-fråga. Det finns inte många specifika korrigeringar för att lösa 5973-fel. Du kan dock kolla in den här guiden för några mer generella Windows 10-appfixar.