Servern svarade: 421 kan inte ansluta till SMTP-serverfel är i princip associerat med Microsoft Outlook-konton och det uppstår ofta när du försöker skicka ett e-postmeddelande via plattformen. Det finns många faktorer som kan orsaka detta fel, men vi kommer att undersöka några av de mest ökända, med tonvikt på hur man löser problemet.

Vad ska jag göra om Outlook inte ansluter till SMTP-servern? Först konfigurerar du SMTP-inställningar för att lösa problemet. Det vanliga skälet är felkonfigurerad SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Kontrollera alternativt VPN- och antivirusinställningar. Om det behövs, vitlista Outlook för att undvika att antivirus-brandväggen blockerar det.

Läs om våra lösningar i detalj nedan.

Hur du åtgärdar Fel 421 kan inte ansluta till SMTP-server i Outlook

1. Konfigurera SMTP-inställningar
2. Kontrollera Virtual Private Network (VPN) -störningar i Outlook
3. Kontrollera om antivirusstörningar i Outlook

1. Konfigurera SMTP-inställningar

När det här felet ställs inför i MS Outlook är den mest troliga orsaken, som nämnts tidigare, den olämpliga konfigurationen av SMTP-inställningarna (e-postöverföringsserver). Därför är det den första felsökningstekniken som vi kommer att rekommendera i denna handledning.

Följ stegen som beskrivs nedan för att konfigurera dina SMTP-inställningar i MS Outlook igen:

1. Starta MS Outlook.
2. Leta reda på och klicka på File.

   

3. Välj Kontoinställningar.

   

4. Klicka på ditt konto och klicka sedan på Ändra.

   

5. Leta reda på ” Utgående e-postserver (SMTP) ” och ange adressen (som tillhandahålls av din webbhotell).

   

6. Leta reda på och klicka på Fler inställningar.
7. Navigera till fliken Utgående server

8. Kontrollera att min utgående server (SMTP) kräver autentisering
9. Välj Använd samma inställningar som min inkommande e-postserver

   

10. Gå tillbaka till fönstret Fler inställningar och klicka på fliken Avancerat

11. Under fliken Avancerat letar du efter och ändrar ditt portnummer, tillhandahållet av din Internetleverantör.

    

12. Spara inställningar och stäng programmet.
13. Kontrollera om felet är rätt: öppna Outlook och försök skicka ett e-postmeddelande.

Om problemet kvarstår kan du prova nästa fix.

Obs: Stegen ovan kan användas på Microsoft Outlook 2016 (och ovan).

2. Kontrollera Virtual Private Network (VPN) interferens i Outlook

VPN används i princip för att maskera platser och få tillgång till geo-blockerade / geo-begränsade platser och innehåll, särskilt när det är i begränsade områden. I viss mån påverkar detta ditt beteende, inklusive åtkomst och överföring av e-postmeddelanden i Outlook.

Medan VPN: er har liten eller inget direkt inflytande på e-postöverföring, har det rapporterats fall av VPN-tjänster som stör de Internetbaserade program som Outlook. Därför kan du kontrollera om felet orsakas på grund av störningar från ditt VPN.

Om du vill kontrollera om VPN är den som orsakar felet stänger du helt enkelt av din VPN-tjänst; sedan kan du försöka skicka ett e-postmeddelande. Om e-postmeddelandet går utan problem är VPN troligen orsaken till felet. Annars kan du prova och kontrollera om det finns andra störande parter.

3. Kontrollera om antivirusstörningar i Outlook

De flesta avancerade antivirusprogram och andra säkerhetsprogram är utrustade för att köra kontroller av surfaktiviteter, och vid behov placera begränsningar. I sällsynta fall kan detta vara problemet när servern svarade: 421 kan inte ansluta till SMTP - serverfel uppstår.

Du kan kontrollera, för att fastställa skyldigheten för ett säkerhetsprogram på ditt system, genom att inaktivera det och sedan försöka skicka ett e-postmeddelande. Om e-postmeddelandet går utan problem, är säkerhetsprogrammet uppenbarligen straffbart.

För att lösa detta kan du konfigurera om ditt AV- eller säkerhetsprogram för att bevilja behörigheter eller utesluta e-post-SMTP-servern från alla avancerade säkerhetskontroller och begränsningar. Om du inte har någon aning om hur du ska göra det kan du enkelt inaktivera brandväggen eller AV när du vill skicka ett e-postmeddelande.