Om din bärbara dator har en Elan-musmattor inuti och du använder Windows 8.1, kan du vara lika olycklig som en användare från Microsofts supportforum. Så här har han sagt:

för ett par månader sedan slutade min musmatta att fungera (bara sidoscrollning och svepning) och jag fann att om jag går till musegenskaper och ställer in alla alternativ till standard, skulle det fixa det, men varannan dag skulle det gå tillbaka till att inte fungera igen. Jag tycker att det är mycket tråkigt att fixa det varannan dag så jag undrar om det finns en permanent lösning? Jag har Windows 8.1 btw

Elan-pekplattor har problem i Windows 8.1

Jag har sökt efter en säker lösning för det här problemet, men har inte lyckats hitta en lösning som jag kan rekommendera till de som verkar påverkas av detta. Så vad jag skulle föreslå är följande - gå vidare och öppna din Device Manager, gå sedan till de listade enheterna och hitta Elan. Sedan måste du avinstallera drivrutinerna och starta om datorn, sedan gå dit igen och söka efter eventuella ändringar. Därmed kommer ditt system att få de senaste drivrutinerna och detta kan lösa det.

Eftersom detta är en hårdvara vi pratar om, kan det finnas situationer där det kan ha fått fukt eller damm där, jag vet att det hände mig. Tyvärr måste du i den här situationen ta den till en verkstad och få den bytas ut eller rengöras. Du kan också prova och utföra felsökaren på det, i fall det kan vara en programvarukorruption eller något annat problem av den typen. För att du råkar känna en fungerande fix, låt oss veta det genom att lämna din kommentar nedan.