Vissa användare har blivit förvirrade av en hårdvarupop som inte stöds som visas i Windows 7 och 8.1. Pop-upfönstret anger att din dator använder en processor som inte stöds i den här versionen av Windows och du kommer inte att få uppdateringar.

Det popup-fönstret visas när användare klickar på knappen Sök efter uppdateringar. Det kan också dyka upp mer slumpmässigt efter att användare startar sjunde gen Intel (Kaby Lake) och AMD (Bristol Ridge) bärbara datorer eller stationära datorer.

Det popup-fönstret som inte stöds hårdvara gör det tydligt att användare inte kommer att få några Windows 7 och 8.1-uppdateringar. Detta beror på att användare använder Intel- och AMD-datorer som Windows 8.1 och 7 inte stöder. Microsoft bekräftade för en tid sedan att Win 10 är den enda plattformen som stöder sjunde generationens Intel-, AMD Bristol Ridge- och Qualcomm 8996-processorer.

Användare kan fortfarande installera Win 7 och 8.1 på system med dessa processorer, men Microsoft tillhandahåller inget uppdateringsstöd för dessa plattformar när de installeras på sjunde gen Intel, AMD Bristol Ridge eller Qualcomm 8996 PC.

Så här kan användarna ta bort den icke-stödda maskinvarupop

1. Inaktivera Windows Update
2. Välj alternativet Kontrollera aldrig efter uppdateringar i Win 7
3. Lägg till Wufuc till Windows

1. Inaktivera Windows Update

Användare kan inaktivera popupfönstret som inte stöds hårdvara för att säkerställa att det inte fortsätter att dyka upp efter Windows start. Därför måste användare stänga av Windows Update.

Det är inte riktigt mycket att hålla den tjänsten på när den inte tillhandahåller några uppdateringar. Så här kan användare stänga av Windows Update i Win 8.1 och 7.

1. Öppna Kör med Windows-tangenten + R-kortkommandon.
2. Ange "services.msc" i textrutan Öppna. Tryck sedan på OK- knappen för att öppna fönstret som visas direkt nedan.

   

3. Dubbelklicka på Windows Update för att öppna tjänstens fönster.

   

4. Klicka på Stopp för att stoppa tjänsten.
5. Tryck på Apply- knappen och välj OK- alternativet för att lämna fönstret.
6. Öppna Run-tillbehöret igen.
7. Ange 'cmd' i Runs textruta. Tryck sedan på Ctrl + Shift + Enter snabbtangenten för att öppna en upphöjd kommandotolken.
8. Ange sc delete wuauserv i kommandotolken och tryck på Return för att radera Windows Update-tjänsten.

   

2. Välj alternativet Kontrollera aldrig efter uppdateringar i Win 7

1. Observera dock att Win 7-användare kan stänga av automatiska uppdateringar genom att välja en inställning Kontrollera aldrig för uppdateringar. För att välja det alternativet, ange "Windows Update" i Start-menyns sökruta.
2. Klicka på Windows Update för att öppna kontrollpanelen.
3. Klicka på Ändra inställningar till vänster på Kontrollpanelen för att öppna ytterligare alternativ.
4. Välj sedan alternativet Kontrollera aldrig efter uppdateringar på rullgardinsmenyn Viktiga uppdateringar.
5. Tryck på OK- knappen.

3. Lägg till Wufuc i Windows

Men användare kan fortfarande få uppdateringar för Windows 8.1 och 7 på sjunde gen Intel- och AMD Bristol Ridge-datorer med Wufuc. Wufuc är ett program som möjliggör uppdateringar för Windows 7 och 8.1 på ostödda sjunde gen Intel- och AMD Bristol Ridge-system.

Det programmet söker efter kill-switchar som utlöser popup-fönstret som inte stöds hårdvara så att Win 8.1 och 7-användare kan få uppdateringar. Således kan Wufuc vara en mer föredragen upplösning än att ta bort Windows Update för vissa användare.

1. För att lägga till Wufuc i Windows, klicka på Tillgångar på Wufuc Github-sidan.
2. Välj sedan wufuc v1.0.1.201-x64.msi för att ladda ner installationsprogrammet för 64-bitars Windows-plattformar. Klicka på wufuc v1.0.1.201-x86.msi för att få Wufuc-installationsguiden för 32-bitars plattformar.
3. Öppna sedan File (eller Windows) Explorer genom att trycka på Windows-tangenten + E-snabbtangenten.
4. Öppna mappen som innehåller Wufuc-installationsprogrammet.
5. Klicka på Wufuc-installationsguiden för att öppna fönstret.
6. Tryck på Nästa- knappen.
7. Välj alternativet Jag accepterar villkoren.
8. Klicka på Bläddra för att välja en installationsmapp.
9. Tryck på knapparna Nästa och Slutför.
10. Starta om skrivbordet eller den bärbara datorn efter installationen.

Därefter dyker inte maskinvarufönstret som inte stöds upp. Observera dock att Microsoft kommer att sluta stödja Windows 7 från januari 2020. Så, Windows 7-användare kan lika bra uppgradera till 10 i början av nästa år (eller ta bort uppdateringstjänsten som beskrivs ovan).