Vi är ledsna att informera dig om att du förmodligen inte kommer att kunna återställa e-postmeddelanden du har tappat på grund av en övergång från Hotmail till Outlook. Mycket, och vi menar att många användare har upplevt detta problem, förlorat år gamla artiklar och e-postmeddelanden i processen. Processen är till synes irreversibel och alla serverlagrade objekt torkades rena efter att Outlook ersatte Hotmail som en go-to e-postklient.

Det är rättvist att säga att berörda användare är rasande över vad som hände med deras e-postmeddelanden, men kan de göra något för att återställa åtminstone några e-postmeddelanden?

Kan jag få tillbaka de raderade e-postmeddelandena?

Även om Microsofts support har en laglig hög grund med licensvillkoren och avtalen där de avslår ansvaret, borde användare ha blivit mer grundligt informerade om det negativa resultatet innan övergången har gjorts. Punkten för licensvillkor som vi nämnde är:

Nu när skadan är klar och det inte finns något vi kan göra åt det. Eller nästan ingenting, eftersom det kan finnas något kvar i de raderade artiklarna eller arkivet men det är ett långt skott. Du kan också återställa till och med vissa objekt eller e-postmeddelanden som raderades från mappen Raderade objekt, men de bevaras upp till 30 dagar efter raderingen.

Du kan också försöka kontakta Outlook-supporten men vi hoppas inte. Det är bara så det är. Vi gillar inte att vara bärare av de dåliga nyheterna, men vår utbildade gissning är att hämta dina e-postmeddelanden inte är en möjlighet.

Och på den noten kan vi packa upp den. Vad är dina tankar om detta? Har du hittat ett sätt att få tillbaka dina e-postmeddelanden? Berätta i kommentarerna nedan.