Bitdefender är en av de populära antiviruslösningarna för Windows 10-användare. Vissa Windows 10-användare har dock rapporterat att de inte kan installera säkerhetsprogramvaran på sin dator.

Vad ska jag göra om Windows 10 inte tillåter mig att installera Bitdefender? Till att börja med ska du bekräfta att något annat antivirusprogram eller den gamla Bitdefender-versionen inte är installerad på din Windows 10-dator. Systemet kanske inte tillåter mer än ett tredjeparts antivirus åt gången. Alternativt kan du inaktivera Windows Defender eller avblockera Bitdefender-installationsprogrammet.

Läs om lösningarna i detalj nedan.

Vad gör man om Bitdefender inte installeras i Windows 10

1. Ta bort installation från tredje part antivirus / äldre Bitdefender
2. Stäng av Windows Defender i realtid
3. Avblockera Bitdefender-installationsprogrammet
4. Reparera Bitdefender-klienten

1. Ta bort tredjepartsinstallation av antivirus / äldre Bitdefender

Det kan uppstå ett fel när du installerar Bitdefender om du har installerat säkerhetsprogramvara från tredje part. Även om du har avinstallerat programvaran är det möjligt att de återstående programvaruposterna skapar ett problem. Felet kan också uppstå om du har en äldre version av Bitdefender installerad på ditt system. Så här tar du bort dem.

Avinstallera BitDefender

Bit Defense Uninstaller låter dig avinstallera Bitdefender internet säkerhet utan att lämna några spår.

1. Börja med att ladda ner Bitdefender Uninstaller från den officiella webbplatsen, här.

   

2. Kör installationsprogrammet och följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera Bitdefender.

Avinstallera annan säkerhetsprogram

Om du har installerat antivirusprogram från tredje part kan det vara svårt att installera Bitdefender. Avinstallera säkerhetsprogramvaran från Start> Inställningar> Appar> Installerade appar> Avinstallera.

2. Stäng av Windows Defender i realtid

Microsoft Windows har ett inbyggt säkerhetsprogram med realtidsskydd. För att installera en antiviruslösning från tredje part måste du först stänga av realtidsskyddet. Så här gör du.

1. Klicka på Start och välj Inställningar.
2. Gå till Uppdatering och säkerhet> Windows-säkerhet.
3. Klicka på virus- och hotskydd.

   

4. Rulla ner, klicka på Hantera inställningar under “ Virus- och hotskydd ”.
5. Stäng av realtidsskydd.

   

6. Försök installera Windows Defender igen och kontrollera om det finns några förbättringar.

3. Avblockera Bitdefender-installationsprogrammet

Microsoft Windows kan blockera eller förhindra installation av säkerhetsprogram för att skydda datorn. Du kan emellertid enkelt ta bort blockeringsprogrammet för Bitdefender genom att följa dessa steg.

1. Se till att du har laddat ner den senaste versionen av Bitdefender-installationsprogrammet.
2. Högerklicka på Bitdefender-installationsfilen och välj Egenskaper.
3. I det nedre högra hörnet klickar du på knappen "Avblockera" under knappen Avancerad.
4. Klicka på Apply och OK för att spara ändringarna.
5. Kör nu Bitdefender-installationsprogrammet igen och kontrollera om det finns några förbättringar.

• Läs också: 4 bästa webbläsare med inbyggt VPN som du bör använda 2019

4. Reparera Bitdefender-klienten

Bitdefender kommer med ett inbyggt reparationsverktyg som hjälper dig att fixa vanliga problem med programvaran. Om du stöter på problem med uppgraderingsverktyget Bitdefender kommer bitförsvarets reparationsverktyg att söka efter kända problem och filskada och fixa dem vid behov. Så här gör du.

1. Avsluta Bitdefender om den körs.
2. Tryck på Windows Key + R för att öppna Run.
3. Skriv kontroll och tryck på OK för att öppna Kontrollpanelen.
4. Gå nu till Program> Program och funktioner.
5. Välj Bitdefender och klicka på knappen Avinstallera.

   

6. Följ instruktionerna på skärmen för att reparera Bitdefender.
7. Starta om Bitdefender och försök installera den väntande uppdateringen.