B2x kundvård-app för lumia nu tillgänglig för nedladdning från Microsoft Store
Innehållsförteckning:
Video: How to Use Remote Desktop Connection Windows 10 (2020) 2024
B2X, en kundtjänstleverantör för mobil- och konsumentelektronik, blev den officiella globala partner för Microsofts Lumia-telefoner i oktober i år. Enligt avtalet kommer B2X att tillhandahålla eftermarknadsservice kundsupport och enhetsreparationstjänster för Lumia och funktioner telefoner. B2X har nu officiellt lanserat en självhjälpsapp som utlovats till Microsoft Store.
Till skillnad från de flesta andra nya appar som är byggda för Windows-ekosystemet som heter UWP är B2X smart-appen ett klassiskt Windows Phone 8.1-program. Målet är att tillgodose behoven hos majoriteten av Windows Phone-användare (70%) som fortfarande använder Windows Phone 8.1-handenheter. Däremot har endast 16% gått över till Windows 10 Mobile ännu.
Appen fungerar som ett nav för att övervaka komponenterna i din Windows-telefon och hålla reda på en enhet under reparation. Specifikt kan du använda appen för att utföra flera uppgifter:
- Diagnosera din Lumia-telefons hårdvara och programvara
- Chatta med en B2X-supportagent för omedelbar hjälp
- Begär återuppringning från en B2X-supportagent
- Hitta närmaste servicepunkt
- Få all information om Lumia-enheter på en överblick
- Analysera din Lumias batterihälsostatus
- Kontrollera din Lumias garantistatus
- Håll koll på din reparationsstatus
Kundtjänststödet är globalt i omfattning. Enligt avtalet kommer B2X att tillhandahålla kundservice i mer än 130 länder. Dieter Weisshaar, affärschef för B2X, sa i oktober:
”Med mer än 400 servicepartners och 2 000 servicelokaler över hela världen är vårt ekosystem för kundvård och vår SMARTCARE-teknologi en idealisk plattform för att tillgodose dessa kunders behov. Vi kommer att se till att kundsupport, omvänd logistik och reparation av enheter fungerar sömlöst tillsammans, vilket resulterar i en exceptionell kundupplevelse. ”
B2X erbjuder också sin SmartProtect premiumtjänst till konsumenter som har köpt en Lumia-smartphone under de senaste sex månaderna. SmartProtect förlänger tillverkarens garanti för en Lumia-enhet med upp till två år för specifika fall som:
- Brott: Om skärmen på din Lumia är trasig eller någon annan teknisk defekt uppstår på grund av ett fall.
- Vätskeskador: Om din Lumia inte fungerar längre eller fungerar delvis på grund av kontakt med vätskor.
- Hanteringsfel: Om din Lumia skadas av klumpighet, okunnighet eller på grund av missförstånd.
- Brandskador: Om din Lumia skadas eller förstörs av en brand.
- Kortslutning: Om din Lumia skadas av en kortslutning eller på grund av överbelastning.
- Tredje part: Om din Lumia skadas på grund av tredje part.
Läs också:
- Microsoft avslutar försäljningen av Lumia-smarttelefoner i slutet av detta år
- Du kan nu köpa den rabatterade Lumia 950 XL för bara 299 $
- Windows Phone marknadsandel fortsätter att sjunka
Säsong 2 av mörk materia är nu tillgänglig för nedladdning från Microsoft Store
Dark Matter är en kanadensisk science-fiction-tv-serie som släpptes tillbaka 2015 och sedan dess har blivit ganska populär på kort tid. Det skapades av Paul Mullie och Joseph Malozzi, baserat på deras serietidning och utvecklats av Prodigy Pictures i samarbete med rymdkanalen. I Dark Matter, en besättning ...
Stäng av ljusförlängningen för microsoft edge nu tillgänglig för nedladdning
Som förväntat inkluderar Microsoft Edge, med den senaste jubileumsuppdateringen, nu den populära webbläsartillägget för avstängningsljus i Windows App Store för Windows 10-enheter (även om det inte fungerar om du inte har jubileumsuppdateringen eller högre versioner installerade). Ursprungligen introducerade Microsoft ett gäng tillägg för Microsoft Edge i Windows App Store - för att nämna några: AdBlock, LastPass och OneNote Web Clipper. Så, Microsoft hade nyligen meddelat att de arbetar med uBlock Origin, Ghostery och Turn Off Lights förlängning på Microsoft Edge. Denna funktion är den enk
Battlefield 1 nu tillgänglig i xbox store för nedladdning
Battlefield 1 är äntligen här och nu tillgänglig på Xbox Store. Kom ihåg att det här spelet inte är tillgängligt för Xbox 360, vilket innebär att du måste installera det på din Xbox One. Det är dock bra att veta att spelet också finns tillgängligt på Microsofts Windows PC och ...
