de flesta antivirusprogram som finns tillgängliga för Windows 10-systemet kommer med e-postsupport som integrerad funktion. Så snart kan dessa säkerhetsprogram skanna inkommande / utgående e-postmeddelanden i dina befintliga konton, oavsett vilken e-postklient som används.

Även om denna säkerhetsfunktion är oerhört viktig, kan den ibland ge ytterligare problem. Exempelvis utan antydliga skäl kan antiviruset blockera dina e-postmeddelanden. I stället för att söka efter möjliga hot kan säkerhetsprogrammet som standard blockera alla inkommande och utgående e-postmeddelanden. I den situationen måste du hitta ett sätt att aktivera e-postklientens funktionalitet igen och ställa in en ny regel i antivirus-brandväggen, eller lägga till ett uteslutande för e-post-appen som du använder i ditt Windows 10-system.

Dessa operationer kan genomföras på olika sätt beroende på antivirusprogram som används. Så för att visa dig hur du löser det här säkerhetsproblemet kommer vi att beskriva stegen som måste följas för de mest populära antivirusprogrammen som finns tillgängliga för Windows 10 OS.

Hur du åtgärdar antivirusblockeringens e-postproblem

1. Bitdefender

1. Öppna Bitdefender-användargränssnittet.
2. Klicka på den vänstra panelen på ikonen Skydd.
3. Gå sedan till länken Visa funktioner.
4. Klicka på inställningsikonen från brandväggssektionen.
5. Gå till fliken Regler och klicka på Lägg till för att skapa ett nytt undantag från brandväggen.
6. Ladda den körbara filen för e-postklienten och tillåt åtkomst för den.
7. Fyll i det andra fältet med hjälp av instruktioner på skärmen.
8. Spara dina ändringar och starta sedan om ditt Windows 10-system.

Kom ihåg: på Bitdefender kan du också lägga till en webbplats eller någon annan liknande källa (om du till exempel använder en e-postklient online) till vitlistan genom att följa:

1. Från Bitdefender, gå till skydd.
2. Klicka på webbskydd och i inställningsfönstret klickar du på whitelistlänken.
3. Ange bara adressen till den blockerade webbplatsen eller webbsidan och klicka på Lägg till.
4. Spara dina ändringar i slutet och starta om datorn.

2. Norton

1. Starta din Norton-app - dubbelklicka på Norton-ikonen på skrivbordet.
2. Klicka på alternativknappen från huvudanvändargränssnittet.
3. Gå sedan till e- postlänken.
4. Du kan nu inaktivera e-skanningsfunktionen genom att avmarkera fälten "Skanna inkommande e-post" och "Skanna utgående e-post".
5. Spara dina ändringar.

Dessa inställningar inaktiverar e-postsökning när e-postmeddelanden blockeras av Norton utan uppenbara skäl. Du kan dock försöka lägga till en ny regel i brandväggen, som förklarats:

1. Öppna Norton.
2. Klicka därifrån på Avancerat.
3. Välj brandvägg från den vänstra panelen.
4. Klicka på inställningsikonen från raden för applikationsblockering.
5. Välj Lägg till applikation och lägg till den körbara filen för din e-postklient.
6. Spara allt och njut.

LÄS Också: Hur man fixar Norton antivirusfel i Windows 10

3. Kaspersky

1. Öppna Kaspersky och klicka på Inställningar i det övre högra hörnet.
2. Under skydd kan du välja alternativet Mail Anti-Virus.
3. Klicka nu på huvudfönstret på knappen Inställningar (finns under Säkerhetsnivå).
4. Byt till fliken Ytterligare och välj hur du vill ställa in Kaspersky skanna dina e-postmeddelanden och dina e-postklienter.
5. Spara dessa förändringar och njut.

4. AVG

1. Öppna AVG.

   

2. Gå till AVG-avsnittet Internet Security.
3. Klicka på menyknappen uppe till höger.
4. Gå till Inställningar och välj Komponenter.
5. Gå därefter åt Firewall- funktionen och gå mot Anpassa.
6. Under nätverksprofiler väljer du att byta nätverk från offentligt till privat, eller tvärtom beroende på vad som för närvarande är inställt på ditt antivirusprogram.
7. Till slut bör du kunna komma åt dina e-postmeddelanden igen.

5. Avira

För Avira bör du anpassa e-postinställningarna i din e-postklient. Dessa inställningar kan bero på varje e-postprogram men huvudidén är att: inaktivera alternativet som använder krypterade SSL / TSL / STARTTLS-anslutningar under det inkommande och utgående serverprotokollet; Dessutom bör följande portar inte användas: 25 (SMTP), 143 (IMAP) och 110 (POP3). Det här är inställningarna som måste tillämpas i din e-postklient eftersom Avira inte kan skanna e-postmeddelanden via en krypterad anslutning.

En annan lösning är att inaktivera funktionen för Avira Mail Protection:

1. Starta sökfältet på din dator - klicka på Cortana-ikonen.
2. Ange appar och funktioner i sökfältet och klicka på resultatet med samma namn.

   

3. Från fönstret Appar & funktioner hittar Avira-posten.
4. Högerklicka på Avira och välj Ändra följt av Nästa.
5. Avmarkera fältet Mail Protection och spara dina ändringar.
6. Gjort.

LÄS Också: 6 bästa antivirus med antispam för att bli av med alla skräppostmeddelanden

6. Avast

Avast fungerar på sköldar och e-postsökningsfunktionen är integrerad i en sådan sköld. Så om antiviruset blockerar dina e-postmeddelanden måste du anpassa Avast-e-postskölden:

1. Kör Avast på din dator.
2. Klicka på Inställningar och gå till komponenter.
3. Hitta postsköldsposten och få tillgång till den (klicka på Anpassa).
4. Därifrån kan du i efterhand välja hur du vill konfigurera den här skanningsmotorn.
5. Du kan inaktivera den här skölden eller så kan du försöka inaktivera delar av den - till exempel SSL-skanning eller känslighet.
6. Förhoppningsvis kommer du att ha tillgång till dina e-postmeddelanden igen när du har använt de nya inställningarna.

I Avast kan du lägga till en ny brandväggsregel för din e-postklient enligt följande:

1. Kör Avast och gå till Protection.
2. Klicka på posten i brandväggen.
3. Klicka på applikationsinställningar längst ner på skärmen.
4. Klicka sedan på Ny applikationsregel.
5. Lägg bara till appen du vill inkludera i undantagslistan för brandväggen.
6. Det borde vara allt.

Slutgiltiga tankar

I de flesta situationer bör ovanstående steg hjälpa dig att låsa upp dina e-postmeddelanden efter att e-postappen blivit blockerad av ditt antivirusprogram. Om du använder ett annat säkerhetsprogram får du inte panik; Du bör kunna använda liknande inställningar för att lägga till din e-postklient till AV-vitlistan eller lägga till en ny uteslutning för din e-postprogramvara.

Hur som helst, glöm inte att dela din erfarenhet och dina egna observationer med oss ​​och med andra användare - du kan göra det enkelt genom att använda kommentarfältet nedan.