Vi använder alla multimedia-appar på våra datorer, men ibland kan användare inte starta sina favorit-multimedia-appar på grund av att en annan app styr ditt ljudfel .

Det här problemet kommer att förhindra dig från att köra multimediaappar i Windows 10, men idag ska vi visa dig hur du åtgärdar det.

Fel 0xc00d4e85: En annan app styr ditt ljud

Hur fixar jag fel 0xc00d4e85? Här är vad du behöver göra:

1. Pausa MS Office Upload Center
2. Avsluta audiodg.exe
3. Kontrollera om Windows Audio-tjänster körs
4. Inaktivera din ljuddrivrutin
5. Se en onlinevideo
6. Inaktivera applikationer från att ta över ditt ljud
7. Ta bort de problematiska uppdateringarna
8. Återställ standardljudinställningarna

Lösning 1 - Pausa MS Office Upload Center

Många användare använder Microsoft Office, men ibland kan Office orsaka olika problem. På tal om flera hävdar flera användare att MS Office Upload Center var orsaken till detta problem.

För att lösa problemet måste du bara pausa uppladdningen och problemet bör lösas. Detta är en enkel lösning och det fungerar för vissa användare, så se till att prova det.

Eftersom detta bara är en lösning betyder det att du måste upprepa det varje gång det här problemet visas.

Detta är ett irriterande problem, så det är möjligt att det fixades med en uppdatering. Om du fortfarande har det här problemet måste du uppdatera Microsoft Office till den senaste versionen. Gör så här:

1. Öppna alla Office-applikationer.
2. Gå till Arkiv> Konto.
3. Klicka på Uppdateringsalternativ> Uppdatera under Produktinformation.
4. Om Office inte är aktuellt hämtas uppdateringar automatiskt.

Alternativt kan du också ladda ner Office-uppdateringar direkt från Microsofts webbplats.

Lösning 2 - Avsluta audiodg.exe

Enligt användare är orsaken till detta problem audiodg.exe. Den här applikationen är relaterad till Windows ljudenhetens grafisoleringstjänst, och för att lösa problemet måste du stänga den här processen. Detta är relativt enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Starta uppgiftshanteraren. För att göra det snabbt kan du trycka på Ctrl + Shift + Esc.
2. När Task Manager har startat, gå till fliken Detaljer. Hitta nu audiodg.exe, högerklicka på den och välj Avsluta uppgift på menyn.

• LÄS OCH: Ljud fungerar inte på PC

När du har inaktiverat den problematiska processen bör felmeddelandet försvinna och du kan köra multimediaappar utan problem.

Lösning 3 - Kontrollera om Windows Audio-tjänster körs

Windows kräver olika tjänster för att fungera korrekt, och detta gäller även multimedia. Om ljudtjänster inte körs kanske du måste aktivera dem. Detta är relativt enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R och ange services.msc. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. När fönstret Tjänster öppnas ser du en lista över alla tjänster. Leta nu på Windows Audio- tjänsten och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.

   

3. Kontrollera startstyp och servicestatus. Om allt är i ordning bör starttypen ställas in på Automatisk och servicestatus till Kör. Om inte, ställ in starttypen till Automatisk och klicka på Start- knappen för att starta tjänsten. Klicka nu på Apply och OK för att spara ändringar.

   

När du har startat Windows Audio-tjänsten bör problemet åtgärdas. Få användare hävdar att du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att stoppa Windows Audio-tjänsten och starta om det, så känn dig fri att prova det också.

Lösning 4 - Inaktivera din ljuddrivrutin

Om du får en annan app som styr ditt ljudfelmeddelande kan du kanske lösa det genom att starta om ljuddrivrutinen. För att göra det, följ dessa enkla steg:

1. Öppna enhetshanteraren. För att göra det snabbt, tryck bara på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn och välj Enhetshanterare i listan.
2. När Enhetshanteraren öppnas letar du efter din ljuddrivrutin. Det bör finnas i avsnittet Ljud, video och spelkontroller . När du hittat din drivrutin högerklickar du på den och väljer Inaktivera enhet på menyn.

   

3. Du får ett varningsmeddelande. Klicka på Ja för att fortsätta.
4. Hitta din ljuddrivrutin igen, högerklicka på den och välj Aktivera enhet.

   

• LÄS OCH: Inget ljud efter installation av NVIDIA Graphics Drivers

När du har gjort det bör problemet med dina multimediaappar lösas. Tänk på att detta bara är en lösning och att du måste upprepa det varje gång detta problem visas.

Lösning 5 - Se en onlinevideo

Få användare hävdar att problemet uppstår i Groove Music och du kan åtgärda det tillfälligt genom att spela en onlinevideo. Enligt användare påverkar det här problemet Bluetooth-ljudenheter, men du kan fortfarande prova den här lösningen även om du inte använder Bluetooth-ljud. Så här åtgärdar du problemet:

1. Anslut till din Bluetooth-enhet.
2. Starta Groove Music.
3. Gå till YouTube eller någon annan videohemsida och titta på vilken video som helst.
4. Stoppa videouppspelningen och försök spela musik i Groove Music.
5. Valfritt: Om felmeddelandet visas, spela bara en annan YouTube-video och försök sedan spela ljud i Groove Music.

Detta är en rå lösning, men det fungerar enligt användare, så känn dig fri att prova det. Om det här felet visas i andra multimediaspelare istället för Groove Music, följ bara den här lösningen och använd din föredragna spelare istället för Groove Music.

Lösning 6 - Inaktivera att applikationer tar över ljudet

Om du har det här problemet på din dator kan du kanske fixa det helt enkelt genom att inaktivera ett enda alternativ. Detta är ganska enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + S och ange ljud. Välj Ljud i resultatlistan.

   

2. Leta upp din ljudenhet, i vårt exempel är det högtalare, högerklicka på den och välj Egenskaper.

   

3. Navigera till fliken Avancerat och avmarkera Tillåt applikationer att ta exklusiv kontroll över det här enhetsalternativet. Klicka nu på Apply och OK för att spara ändringar.

   

4. Starta om datorn efter att ha gjort det.

När din dator har startat om kan andra program inte ta kontroll över din ljudenhet och problemet bör lösas.

• LÄS OCH: Hur man löser problem med ljudinspelning i Windows 10

Lösning 7 - Ta bort de problematiska uppdateringarna

Om det här problemet började dyka upp nyligen kan det bero på Windows-uppdateringar. Att hålla din dator uppdaterad är viktigt, men ibland kan vissa uppdateringar vara felaktiga och det kan leda till olika problem. För att åtgärda problemet måste du ta bort den problematiska uppdateringen genom att göra följande:

1. Öppna inställningsappen. Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I.
2. När Inställnings-appen öppnas, navigerar du till avsnittet Uppdatering och säkerhet.

   

3. Klicka på Uppdatera historik.

   

4. Lista över installerade uppdateringar visas. Memorera de senaste uppdateringarna och klicka på Avinstallera uppdateringar.

   

5. Fönstret Installerade uppdateringar visas. För att ta bort en uppdatering måste du bara dubbelklicka på den och följa anvisningarna på skärmen. Få användare hävdar att KB2962407- uppdateringen orsakade problemet, så om du ser den här uppdateringen i listan, måste du avinstallera den.

Kontrollera om problemet är löst när du har tagit bort uppdateringarna. Om du tar bort problemet uppdateras måste du förhindra att de problematiska uppdateringarna installeras igen. För att göra det måste du ladda ner Visa eller dölja felsökare för uppdateringar från Microsoft. Verktyget är enkelt att använda och du kan använda det för att förhindra att den problematiska uppdateringen installeras, så prova gärna det.

Lösning 8 - Återställ standardinställningarna för ljud

Enligt användare kan du ibland kunna fixa problemet genom att bara återställa ljudinställningarna till standard. Detta är relativt enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Upprepa steg 1 och 2 från lösning 6.
2. Navigera till fliken Avancerat och klicka på Återställ standardknappen. Klicka nu på OK för att spara ändringar.

   

Efter att ha gjort det kommer dina ljudinställningar att återställas till standard och problemet bör åtgärdas.