Ett brett spektrum av användare har rapporterat att de stöter på problem när de försöker använda förinställningar för att skanna filer med Acrobat DC och deras skannermaskinvara. I vissa fall fryser programmet på en skärm medan man laddar förinställningen. I andra fall går det automatiskt tillbaka till standardalternativet efter att förinställningen har valts.

Glöm inte att vitlista vår webbplats. Den här meddelanden försvinner inte förrän du gör det. Du hatar annonser, vi får den. Vi gör det också. Tyvärr är detta det enda sättet för oss att fortsätta tillhandahålla stjärninnehåll och guider för hur du löser dina största tekniska problem. Du kan stödja vårt team på 30 medlemmar för att fortsätta göra sitt jobb genom att vitlista vår webbplats. Vi visar bara en handfull annonser per sida utan att hindra din åtkomst till innehåll.

Detta kan vara extremt frustrerande, eftersom du inte kan dra full nytta av de tjänster som erbjuds av Adobe Acrobat DC. Det här problemet kan orsaka ännu mer stress om du behöver skanna och bearbeta ett stort antal filer.

Av dessa skäl kommer vi att utforska några av de bästa felsökningsmetoderna för att försöka lösa problemet. Följ stegen i denna guide noggrant för att undvika att orsaka andra problem.

Vad kan jag göra om Adobe-skannern inte stöder förinställningar?

1. Kontrollera om skannern fungerar korrekt i annan programvara

1. För att kontrollera om problemet kommer från din skannerhårdvara kan du prova att skanna ditt dokument med ett annat program från din PC (som Microsoft Word).
2. Om problemet kvarstår måste du kontakta tillverkaren av skannerenheten och be dem om hjälp.

Vill du skanna dokument som en proffs? Prova en av dessa skannrar för att snabba på skanningsprocessen!

2. Installera den senaste drivrutinsversionen för din skanner

1. Besök skannertillverkarens webbplats och ladda ner den senaste drivrutinen.
2. Navigera till Windows- mappen (eller Winnt) på din PC och ta bort alla filer som innehåller 'twain' i deras namn (ex. Twain_32.dll).
3. Starta om datorn.

   

4. Installera den senaste versionen av skannerdrivrutinen genom att följa anvisningarna på skärmen.

Du kan också ladda ner de senaste drivrutinerna för din skanner och annan maskinvara automatiskt genom att använda tredjepartsverktyg som TweakBit Driver Updater.

3. Starta om datorn efter att du har inaktiverat alla startobjekt

1. Stäng alla program som körs.
2. Tryck på 'Win + R' -tangenter på tangentbordet -> skriv 'msconfig' (utan citat) -> tryck på Enter.

   

3. I det nyöppnade fönstret väljer du fliken 'Startup' -> välj 'Open Task Manager' -> Inaktivera alla startprogram.
4. Klicka på "Ok" och starta om Windows .
5. Kontrollera om problemet kvarstår.

Obs: Följ stegen från metod 3 och aktivera alla startalternativ för att återställa startprogrammen till normalt läge.

, vi undersökte några av de bästa felsökningsmetoderna för att försöka lösa problemet orsakat av att Adobe-förinställningar inte fungerar korrekt i Adobe Acrobat.

Vänligen meddela oss om den här guiden hjälpte dig att lösa ditt problem genom att använda kommentaravsnittet nedan.

LÄS OCH:

• Adobe Premiere exporterar inte video? Så här fixar du det
• Så här fixar Adobe Premiere Pro inte ett meddelande
• Black Friday erbjudanden från Adobe för alla fotograferingsklädare där ute