Adobes mjukvara används av miljoner användare, och det är också dyr programvara. Det är vanligt att vara orolig om du har problem med Adobe Creative Cloud-produkter i Windows 10.

Användare rapporterar att efter installation av Adobe Creative Cloud är det många kärnprogram som Photoshop som inte laddar eller laddar men fungerar inte bra.

Som du kan föreställa dig är detta ett stort problem, särskilt om du använder Adobe-programvara professionellt. Om du har problem här behöver du inte oroa dig, eftersom vi har några lösningar som kan hjälpa dig.

Steg för att lösa problem med Adobe Creative Cloud-produkter:

1. Se till att Windows 10 är uppdaterad
2. Ladda ner Microsoft Visual C ++ redistribuerbar
3. Uppgradera din Creative Cloud-skrivbordsapp till den senaste versionen
4. Ta bort OOBE-mappen

Lösning 1 - Se till att Windows 10 är uppdaterad

Användare bekräftar att problem med Adobe Creative Cloud vanligtvis löses efter uppdatering av Windows 10 till den senaste versionen.

Microsoft är medveten om det här problemet och det arbetar hårt för att fixa eventuella inkompatibilitetsproblem som du kan ha med Adobes programvara, så det första steget är att uppdatera din Windows 10 till den senaste versionen.

Lösning 2 - Ladda ner Microsoft Visual C ++ kan omfördelas

Om din applikation fortfarande inte kan starta kanske du måste installera om Microsoft Visual C ++ Redistributable. Adobe-applikationer förlitar sig mycket på Microsoft Visual C ++ Redistributable så att du måste installera det.

Enligt Microsoft kräver Adobe-applikationer Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 och du kan ladda ner det från Microsofts webbplats gratis.

Se bara till att du laddar ner och installerar både x86- och x64-versioner om du använder 64-bitars operativsystem. När det gäller nedladdningslänken kan du ladda ner Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 härifrån.

Dessutom kan du också prova att ladda ner Visual Studio 2013. Här är länken för alla tillgängliga versioner av Visual Studio Redistributable.

Kom bara ihåg att starta om datorn efter att du har installerat Visual Studio Redistributable så att ändringarna kan tillämpas.

Lösning 3 - Uppgradera din Creative Cloud-skrivbordsapp till den senaste versionen

Vanligtvis löser uppgraderingen till den senaste versionen problemet och det är ganska enkelt att göra. Innan du börjar processen ska du kontrollera din version av Creative Cloud:

1. Klicka på de tre punkterna i det övre högra hörnet i Creative Cloud-skrivbordsappen.
2. Gå till Inställningar.
3. Klicka på Konto på fliken Allmänt och där hittar du din version.

Följ stegen om du behöver uppgradera:

1. Stäng Creative Cloud-skrivbordsappen.
2. Gå till den här länken och ladda ner den senaste versionen. När nedladdningen är klar installerar du den så går du bra.

Lösning 4 - Ta bort OOBE-mappen

Först måste du hitta mappen AppData, som som standard är dold. Följ stegen för att hitta mappen:

1. Skriv kontrollpanelen i sökfältet. Klicka på resultatet.
2. Gå till Kontrollpanelen och gå till Utseende och anpassning.
3. Klicka på Visa dolda filer och mappar under File Explorer-alternativ.
4. Markera Visa dolda filer, mappar och enheter i listan som visas och klicka sedan på Använd.

Nu måste du ta bort innehållet i OOBE-mappen:

1. Stäng skrivbordsapp för Creative Cloud.
2. Gå till C: användare AppDataLocalAdobeOOBE
3. Radera alla filer i OOBE-mappen.
4. Starta om datorn och sedan Creative Cloud-appen.

Eftersom innehållet i OOBE-mappen kommer att byggas om måste du vänta lite längre än vanligt för att appen laddas. Få inte panik, lämna bara appen för att göra det i några minuter.

• LÄS OCH: Fix: Creative Console Launcher fungerar inte i Windows 10

Som du kan se är det relativt enkelt att lösa dessa problem. Du behöver bara hålla din Windows 10 uppdaterad, din app uppdaterad och att ha Visual Studio installerat.

Om du har fler frågor eller oro om Adobe Creative Cloud kan du gärna dela dem i kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i oktober 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande