Vi har alla hört uttrycket Om det inte har gått sönder, fixa det inte minst en gång. I denna snabba värld kan bara ett fåtal saker överleva utan att ersättas av en ny och bättre metod eller teknik.

Telemarketing är en sådan domän som har överlevt i årtionden och fortfarande anses vara ett av de bästa sätten att marknadsföra för att generera intäkter genom försäljning.

Nu är det inte att säga att telemarketingstrategier inte har förändrats, men har ändrats för gott. Automatiserad samtalsprogramvara eller automatisk uppringare är resultatet av utvecklingen av telemarketing.

Om du arbetar som försäljningschef eller har anställt någon för samma jobb innebär uppgiften antagligen att ringa hundratals telefonnummer varje vecka.

Programvara för automatisk samtal kan hjälpa dig att automatisera uppringningsprocessen och ansluta samtalet till dig endast när den potentiella kunden besvarar samtalet.

På så sätt behöver du inte slå alla nummer manuellt och fokusera mer på att generera försäljning och uppfylla kvoten än att sortera genom stora antal kunder varje dag.

Om du letar efter den bäst automatiserade samtalsprogramvaran finns det ett par saker att tänka på innan du köper programvaran.

Baserat på ditt krav, kontrollera om programvaran erbjuder prediktiv uppringning, inkommande samtal dirigering, röstsändning, CMR-integration och fasta uppringningsfunktioner.

Gå vidare, notera. Se till att du lägger till något annat som du vill att din automatisk uppringare ska göra.

Nu när du vet vilken typ av automatiserad samtalsprogramvara du behöver låt oss gå in i listan över bästa auto-uppringare och förutsägbara uppringare för callcenter och marknadsföringsbyråer.

Vad är den bästa automatiserade samtalsprogramvaran för företag och callcenter?

NCH ​​Express Dial

• Pris - 14 dagars gratis provversion / $ 29.99 Professionell licens

Express Dial är ett premiumprogram och kommer med 14 dagars provperiod. Om du valde att uppgradera till premiumplanen börjar priset på $ 29.99.

Du kan också välja NCH-telefonprogramvarupaket som innehåller alla typer av automatiserad callcenter-inspelningsprogramvara och automatiserad samtalsprogramvara.

Kommer tillbaka till Express Dial är det en automatisk prediktiv uppringare som låter dig ringa lista över telefonnummer i följd. Det är perfekt för miljön där en stor lista med telefonnummer måste ringas varje dag.

Applikationen kan också användas som en samtalsmottagare med ett välkomstmeddelande, kundåterkopplingssamlare, för att genomföra undersökningar av kundundersökningar och ringa säljsamtal.

Det kan också användas som ett tillägg till Express Talk, ett inspelningsprogram för callcenter från NCH-programvara.

Express Dial är lätt att använda med ett enkelt användargränssnitt som gör att du enkelt kan skapa en ny kontaktlista, lägga till, redigera och ringa kontakter enkelt. Du kan också lägga till anteckningar till alla kontakter och nämna statusen för telefonnumret.

• Ladda ner NCH Express Dial

Axon VoIP PBX med Axon Agent

• Pris - 14 dagar rättegång / Börjar på $ 99 - evig licens

Axon Agent är ett tillägg för Axon Virtual PBX. Tillägget låter dig dra nytta av programvarans auto-dialer-funktionalitet och ringa automatiserade samtal med en prediktiv uppringare.

Axon Agent är en idealisk lösning för små utgående callcenter, kundtjänstcentraler som kräver feedback, för politiska och välgörenhetskampanjer.

Axon Virtual PBX-programvaran låter dig ringa VoIP-samtal för att minska telefonräkningarna. Den kan ansluta upp till 64 telefonlinjer samtidigt beroende på planen. Programvaran kostar $ 99 för affärsutgåva och inkluderar Axon Agent-tillägg som måste laddas ner separat.

Du kan skapa agenter från kontrollpanelen och tilldela samtalslista och kampanjer oberoende. Kampanjen består av en skriptfunktion som visar informationen på skärmen som agenten kommer att följa under en konversation med kunden.

Bortsett från att ringa utgående samtal kan du sätta samtal i vänteläge och spela på-musik med IMS-spelare, överföra eller vidarebefordra samtal till överordnade eller berörda avdelningar och ställa in flera instanser i ett nätverk för att driva ett callcenter.

Axon Agent auto-dialer gör det enkelt att ringa automatiserade samtal och hålla koll på uppringda nummer för att undvika redundans för att förbättra produktiviteten. Programvaran kommer med en testperiod på 14 dagar som du kan prova innan du köper.

• Ladda ner Axon Agent från den officiella webbsidan

EVS Dolphin Power Dialer

• Pris - Gratis prövning / 89, 00 $ per månad

EVS Dolphin Power Dialer är en auto-dialer-lösning för callcenter, småföretag, försäkringsbolag, marknadsföringsbyråer med mera. Med applikationen kan du automatisera samtalsprocessen för att nå potentiella kunder på kortare tid.

Dolphin Power Dialer skiljer sig från NCH-programvaran och kostar hela 89 dollar per månad, men det beror på att EVS också erbjuder verkligen obegränsade samtal till Kanada och USA. Samtals-ID kan ändras till alla kanadensiska eller USA-telefonnummer som du äger.

Dolphin Power Dialer fungerar enkelt. Du importerar kontaktlistan till Dolphin Dialer och startar uppringningsprocessen.

När en live person besvarar samtalet kan du starta interaktionen och läsa från det förskrivna manuset med en försäljningsgrad. Om röstmeddelandet besvarar samtalet kan du lämna ett förinspelat meddelande med kundens namn för att nå dig tillbaka.

Denna Power Dialer-programvara kommer också med populär CRM-integration inklusive Less Irriterande CRM, Leadmaster CRM samt Zoho CRM. När ledningarna hittats kan rapporterna skickas till din CRM för uppföljning.

Dolphin Power Dialer låter dig direkt följa upp via e-post till en potentiell kund, övervaka försäljningsagenter, snabbdistribution och överföring och konferenssamtalens funktionalitet.

Du kan börja med att begära en snabb demo. Den kostnadsfria prövningen ska ge dig en rättvisande uppfattning om Dolphin Power Dialer kan uppfylla ditt krav eller inte.

Skaffa EVS Dolphin Power Dialer

Slutsats

Auto-dialer eller prediktiv uppringare är en av de mest populära teknikerna som används för utgående marknadsföring. Automatiserad samtalsprogramvara gör det enkelt att filtrera bort dåliga nummer, tar bort besväret med att vänta på att kunden ska hämta samtalet med en snabb matematisk beräkning och bara ansluter samtal när en person tar emot samtalet.

Denna programvara kan också användas för att skicka ett stort antal röststyrda meddelanden för att genomföra undersökningar, marknadsföra nya tjänster eller för att påminna om betalning via avgifter.

Vi har försökt att inkludera olika typer av automatiserade och förutsägbara uppringare som kan tillgodose behoven hos olika företag. Se till att du kontrollerar alla våra rekommendationer en och en. Eftersom de flesta av dem erbjuder en gratis provperiod har du ingenting att förlora utom några minuter.