14 Saker att göra när ditt Microsoft Store-spel kraschar

Innehållsförteckning:

Video: Fix: Microsoft Store downloading pending problem solve || microsoft store software problem solution 2024

Video: Fix: Microsoft Store downloading pending problem solve || microsoft store software problem solution 2024
Anonim

Alla spelare känner alltför väl besväret och frustrationen som följer med en spelkrasch.

Men inte alla som spelar spel vet hur man fixar det omedelbart.

För att förstå hur du löser en spelkrasch måste du ta reda på var det kommer från.

Här är några symtom på en spelkrasch när du spelar spel som anges i avsnittet Gäller för:

  • Spelet slutar svara
  • Spelet stänger bara oväntat
  • Spelfönstren är minimerade och kan inte återställas
  • Du får ett felmeddelande som säger att spelet har stött på ett problem och måste stängas, sedan en fråga om att skicka felrapporten

För att lösa spelkraschproblemet, kontrollera först om du kan spela andra spel som sparats på din dator och använd sedan dessa 14 lösningar för att felsöka.

LÖST Microsoft Store-spel kraschade just

  1. Rensa Store Cache för att fixa en spelkrasch
  2. Registrera Windows Store-appen igen
  3. Använd appfelsökaren
  4. Kolla efter den senaste speluppdateringen
  5. Utför en ren start och konfigurera startalternativ
  6. Skapa ett nytt användarkonto
  7. Ändra kompatibilitetsinställningar
  8. Uppdatera videodrivrutinen
  9. Inaktivera ljudkortet tillfälligt
  10. Uppdatera ljuddrivrutinen
  11. Ta bort och installera spelet igen
  12. Kontrollera Lösningscenter
  13. Skanna din dator efter virus
  14. Ta bort spionprogram och andra oönskade program

1. Rensa lagringscache för att fixa en spelkrasch

  1. Högerklicka på Start
  2. Välj Kör
  3. Skriv wsreset.exe
  4. Tryck på Enter
  5. Starta om datorn och kontrollera om du kan öppna Windows Store eller andra appar

2. Registrera Windows Store-appen igen

Följ anvisningarna nedan för att registrera dig om:

  1. Klicka på Start
  2. Gå till rutan för sökfält
  3. Skriv cmd
  4. Högerklicka på Kommandotolken
  5. Skriv detta kommando i kommandotolkfönstret: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
  6. tryck enter

  7. Kontrollera det visade resultatet
  8. Om det bearbetas framgångsrikt skriver du Exit
  9. tryck enter

3. Använd appfelsökaren

  1. Högerklicka på Start
  2. Välj Kontrollpanelen
  3. Gå till det övre högra hörnet och ändra alternativet Visa efter till Stora ikoner
  4. Klicka på Felsökning
  5. Klicka på Visa alla på vänster panel
  6. Välj Windows store Apps
  7. Följ instruktionerna för att köra appens felsökare

4. Sök efter den senaste speluppdateringen

Gå till respektive webbplats för det specifika spelet som kraschade och ladda ner de senaste uppdateringarna för det.

LÄS Också: Hur man fixar ”Äger du det här spelet” felkod 0x803F8001

5. Utför en ren start och konfigurera startalternativ

Att utföra en ren uppstart för din dator minskar konflikter relaterade till programvara som kan få upp orsakerna till datorns återställning av felmeddelanden. Dessa konflikter kan orsakas av applikationer och tjänster som startar och körs i bakgrunden när du startar Windows normalt.

För att framgångsrikt kunna utföra en ren start på Windows 10 måste du vara inloggad som administratör och följ sedan dessa steg:

  1. Gå till sökrutan
  2. Skriv msconfig
  3. Välj Systemkonfiguration
  4. Fliken Hitta tjänster
  5. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster
  6. Klicka på Inaktivera alla
  7. Gå till fliken Start

  8. Klicka på Öppna Task Manager
  9. Stäng Aktivitetshanteraren och klicka sedan på Ok
  10. Starta om datorn

När din dator har startat om, konfigurerar du alternativ för selektiv start med följande steg:

  1. Gå till dialogrutan System Configuration Utility
  2. Gå till fliken Allmänt och välj Selektiv start
  3. Avmarkera rutan Load Startup-objekt
  4. Klicka på fliken Tjänster
  5. Markera rutan Dölj alla Microsoft-tjänster
  6. Klicka på Inaktivera alla
  7. Klicka på Ok
  8. Starta om om du uppmanas att göra det

När omstarten är klar, försök att starta samma spel som kraschade för att kontrollera om spelkraschproblemet har lösts.

Om problemet försvinner efter en omstart är orsaken ett bakgrundsprogram eller tjänst.

Om problemet återkommer efter ren start och konfiguration är interferensen helt annorlunda.

För att avgöra vad som orsakar spelkraschproblemet använder du dessa två steg:

  1. Starta systemkonfigurationsverktyget
  2. Aktivera hälften av tjänsterna

Så här startar du System Configuration Utility

  1. Klicka på Start
  2. Gå till rutan för sökfält
  3. Skriv msconfig
  4. Tryck på Enter
  5. Om du uppmanas att ange ett administratörslösenord, skriv in det. Klicka på Fortsätt för att bekräfta

Hur man aktiverar hälften av tjänsterna

  1. Skriv msconfig
  2. Välj Systemkonfiguration
  3. Fliken Hitta tjänster
  4. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster
  5. Klicka för att markera hälften av kryssrutorna under Tjänstelistan
  6. Klicka på Ok
  7. Starta om din dator

Om spelkraschproblemet återkommer efter omstart, upprepa steg 1 och 2, men rensa hälften av kryssrutorna i listan Tjänster som du har valt tidigare. Om det fortfarande återkommer efter den andra omstarten klickar du för att rensa hälften av de återstående kryssrutorna under listan Tjänster.

Om spelkraschproblemet försvinner efter omstart, vänd de markerade kryssrutorna och upprepa detta tills du identifierar tjänsten som körs när spelkraschen inträffar.

Om spelkraschen inte inträffar efter omstart, upprepa steg 1 och 2 men markera hälften av de raderade kryssrutorna. Om det fortfarande inte inträffar, klicka för att välja hälften av de raderade rutorna.

Upprepa tills du identifierar tjänsten som körs när spelkraschen inträffar.

Om du hittar tjänsten som orsakar spelkraschen är det problemelementet. I det här fallet, kontakta tillverkaren av det specifika programmet för att avgöra om det kan lösas, eller kör System Configuration Utility och klicka sedan för att avmarkera rutan för det problem som orsakar service.

Om inte, är problemet med start. I det här fallet aktiverar du hälften av startuppgifterna som förklarats ovan och klickar sedan för att rensa rutan Dölj alla Microsoft-tjänster. Slutligen, upprepa stegen ovan för att rensa kryssrutorna för Start-listan (inte Servicelistan).

Hur man återgår till normalt startläge

  1. Klicka på Start
  2. Skriv msconfig i sökfältet
  3. tryck enter
  4. Ge administratörsbehörigheter eller lösenord
  5. Klicka på Normal start under fliken Allmänt - ladda alla drivrutiner och tjänster
  6. Klicka på Ok
  7. Starta om om du uppmanas att göra det

LÄS Också: 5 av de bästa flygsimulator-spelen för PC

6. Skapa ett nytt användarkonto

Så här skapar du en ny användarprofil:

  1. Klicka på Start
  2. Välj Inställningar
  3. Välj konton

  4. Klicka på Lägg till någon annan till den här datorn
  5. Fyll i formuläret med användarnamn och lösenord. Ditt nya användarkonto skapas.
  6. Starta om din dator
  7. Logga in på det nya kontot du just har skapat

Prova att starta spelet med det nya kontot.

Obs! Vissa spel kräver konton med administratörsbehörighet för att kunna köras. I det här fallet gör följande för att bevilja administratörsrättigheter / privilegier:

Så här skapar du en ny användarprofil och ger administratörsbehörighet:

  1. Klicka på Ändra kontotyp
  2. Klicka på rullgardinspilen och välj Administratör för att ställa in kontot till administratörsnivå
  3. Starta om din dator
  4. Logga in på det nya kontot du just har skapat

Prova att starta spelet med det nya kontot.

Om detta åtgärdar problemet, logga ut från det nya kontot och logga in på ditt vanliga användarkonto och kontrollera om spelkraschproblemet fortfarande finns.

Om så är fallet är problemet ditt vanliga användarkonto. Använd knappen Fix It för att återställa standardinställningarna för kontot och kontrollera sedan om det löser problemet.

Annars flytta dina data från det problematiska användarkontot till det nyligen skapade användarkontot för att få åtkomst till det.

7. Ändra kompatibilitetsinställningar

  1. Högerklicka på spelets ikon
  2. Klicka på Egenskaper
  3. Klicka på fliken Kompatibilitet

  4. Välj Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för ruta
  5. Välj Windows-versionen
  6. Klicka på Ok

Obs: den här metoden kanske inte fungerar för nyare spel som behöver avancerade funktioner.

  • LÄS Också: Det här är de 10 bästa Hack and Slash-spelen för PC

8. Uppdatera videodrivrutinen

Ta kontakt med tillverkaren av videokaptern för att ta reda på hur du får den senaste versionen av videodrivrutinen för din videoadapter.

Mer information om hur du fixar föråldrad grafik finns i den här guiden.

Vi rekommenderar starkt att du uppdaterar drivrutiner automatiskt och säkert med ett helt dedikerat verktyg. Ladda ner TweakBits drivrutinsuppdateringsverktyg (godkänt av Microsoft och Norton). Detta verktyg hjälper dig att undvika permanent skada på din dator genom att ladda ner och installera fel drivrutinversioner.

Friskrivningsklausul: vissa funktioner i detta verktyg är inte gratis.

9. Inaktivera ljudkortet tillfälligt

  1. Högerklicka på Start
  2. Välj Enhetshanterare
  3. Högerklicka på drivrutinen
  4. Klicka på Inaktivera
  5. Klicka på Ja och sedan på Ok
  6. Starta om och testa spelet

10. Uppdatera ljuddrivrutinen

Ta kontakt med tillverkaren av ljudkortet för att ta reda på hur du får den senaste versionen av ljuddrivrutinen för ditt ljudkort.

Hur du bestämmer ditt ljudkortets namn och tillverkare

  1. Klicka på Start
  2. Skriv dxdiag i sökfältet
  3. Tryck på Enter
  4. Klicka på fliken Ljud
  5. Leta reda på Namnet under Enhet
  6. Leta reda på leverantören under Drivers

  7. Klicka på Avsluta

11. Ta bort och installera om spelet

Ibland leder en krasch till dig att göra det oundvikliga: ta bort hela spelet och alla dess komponenter och sedan installera det igen.

Så här gör du:

  • Utför en ren start med stegen nedan:
    1. Gå till sökrutan
    2. Skriv msconfig
    3. Välj Systemkonfiguration
    4. Fliken Hitta tjänster
    5. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster
    6. Klicka på Inaktivera alla
    7. Gå till fliken Start
    8. Klicka på Öppna Task Manager
    9. Stäng Aktivitetshanteraren och klicka sedan på Ok
    10. Starta om datorn
  • Ta bort och installera spelet igen med stegen för din version av Windows genom att sätta i spelets CD igen och följ instruktionerna för att slutföra installationen.

Om installationen inte startar automatiskt gör du följande:

  1. Klicka på Start
  2. I sökrutan skriver du enhet: setup.exe (enhet är bokstaven på CD / DVD-enheten)
  3. Tryck på Enter
  4. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

LÄS OCH: De bästa gratis onlinespelen att spela på din PC

12. Kontrollera Solution Center

Gå till Solution Center för spel för Windows för att hitta lösningar som låter dig kontrollera produktproblem, felmeddelanden och felsökningstips. Du kan också hitta produkthjälp från diskussionsforum eller supportpersonal eller teknisk produktinformation som kontakter för att nå support.

13. Skanna din dator efter virus

Om spelet stängs, genererar ett fel eller om du upplever en spelkrasch när du startar / startar, eller medan du spelar, är din dator infekterad av ett virus.

Om du redan har ett antivirusprogram ska du uppdatera det genom att installera de senaste signaturfilerna innan du utför en skanning. Sådana signaturfiler släpps varje månad. När du har fått den, skanna din dator.

När hela skanningen är klar, upprepa lösning 11 för att ta bort och installera om spelet.

14. Ta bort spionprogram och andra oönskade program

Följ dessa steg för att köra en skanning efter spionprogram och annan oönskad programvara:

  1. Klicka på Start
  2. Gå till sökfältet och skriv Windows Defender
  3. Välj Windows Defender-app från sökresultaten
  4. Välj Full skanning på höger sida

När du har rengjort, följ lösning 11 för att ta bort och installera spelet igen.

Vi hoppas att en av dessa 14 lösningar fungerade för dig för att fixa spelkraschen på din dator. Låt oss veta i kommentaravsnittet.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i oktober 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

14 Saker att göra när ditt Microsoft Store-spel kraschar