Har du en iPhone med 5G-nätverksmöjligheter och upptäcker att 5G inte fungerar? 5G erbjuder ultrasnabbt trådlöst nätverk, men det är inte så bra om du inte kan ansluta till det.

Om du har problem med att ansluta till 5G-nätverk på din iPhone, läs med för att felsöka och lösa problemet.

Se till att din iPhone stöder 5G

Alla iPhone 12-modeller och nyare stöder 5G-nätverk, detta inkluderar alla iPhone 12-modeller, iPhone 13-modeller, iPhone 14-modeller och alla varianter av dem inklusive Pro, Mini, Pro Max, Plus, etc. .

Tidigare iPhone-modeller stöder inte 5G-nätverk, så om du har en äldre modell som inte ansluter till ett 5G-nätverk är det därför den inte fungerar.

Se till att din mobilplan stöder 5G

Du måste också se till att just din mobiloperatör och plan stöder 5G-nätverk, eftersom inte alla operatörer gör det.

Du kan bekräfta detta direkt via din mobiloperatör, genom att kontrollera din plan och/eller genom att använda deras alternativ för täckningskarta.

Se till att 5G är aktiverat på iPhone

Vissa användare kan upptäcka att 5G inte är aktiverat på sin iPhone, vilket hindrar dem från att ansluta sig till ett 5G-nätverk.

Vissa användare kan även aktivera eller inaktivera 5G beroende på batteri, eftersom de högre hastigheterna vanligtvis tar ur iPhone-batteriet snabbare.

Du kan kontrollera att 5G är aktivt på din iPhone genom att gå till följande:

1. Öppna appen "Inställningar"
2. Gå till "Mobilär" och till "Mobildata alternativ"
3. Se till att 5G är aktiverat

Se efter 5G-täckning i ditt område

Inte alla områden har 5G-nät tillgängligt, även om mobilabonnemanget eller mobilföretagsleverantören erbjuder 5G.

Om du till exempel befinner dig på landsbygden har du vanligtvis inte 5G, men istället kommer du att falla tillbaka till 4G LTE-nätverken, som fortfarande är ganska snabba men inte alls lika snabba som 5G.

Du kan bekräfta 5G-täckning genom att titta på din operatörs webbplats, där de har tillgängliga täckningskartor.

Växla AirPlane Mode On/Off

Att slå på och av flygplansläge är ett vanligt felsökningsknep för iPhone-nätverksproblem och anslutningsproblem, så gör det här riktigt snabbt.

Du kan aktivera flygplansläget via inställningarna eller genom att gå till kontrollcenter och växla flygplansikonen, vänta en stund och sedan trycka på den för att stängas av igen.

Ser "Söker" eller "Ingen tjänst" istället för 5G

Sällan kan vissa användare se en "Söker..." eller "Ingen tjänst"-indikator på sin iPhone 12, med eller utan 5G. Om detta händer vill du först starta om iPhone.

Du kan tvinga omstart av iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini och iPhone 12 Pro Max genom att trycka på Volym upp, Volym ned och sedan hålla ned strömknappen tills du ser  Apple-logotypen på skärm.

När iPhone 12 startar säkerhetskopiera, ge det en stund för att se till att mobilanslutningen fungerar som förväntat.

Ytterligare 5G-felsökningssteg

• Ser du "Ingen tjänst" eller "Söker" istället för 5G? Detta betyder troligen att du är utanför mobilområdet eller att ett mobiltorn är nere. Vänta tills du är tillbaka inom räckhåll och detta kommer att rätta sig
• Du kan försöka återställa nätverksinställningarna på iPhone som rensar all nätverksdata, inklusive sparade wifi-lösenord och DNS-anpassningar, men det kan lösa alla nätverksproblem du har
• Ibland kan tvångsomstart av iPhone göra att 5G börjar fungera igen. Gör detta på valfri 5G-kompatibel iPhone genom att trycka på Volym upp, Volym ned och sedan trycka och hålla ned Power/Lock tills du ser  Apple-logotypen på skärmen.

Om du fortfarande har problem med 5G och du vet att du har en kompatibel iPhone och ett kompatibelt nätverk och är inom ett täckningsområde kan du försöka kontakta din mobilleverantörs tekniska support eller Apple Support, för att lösa problemet.