Kan du inte använda din skrivare på din Mac med macOS Big Sur? Du kanske inte är den enda, eftersom flera användare har rapporterat utskriftsproblem med den senaste macOS-versionen. Lyckligtvis är det vanligtvis ganska enkelt att fixa det och börja använda skrivaren norm alt igen.

En del personer som uppdaterade till macOS Big Sur (särskilt när det först kom ut) att de hade problem med sina skrivare.Detta problem har varit framträdande med HP-skrivare och skannrar i synnerhet på grund av konflikter i tillverkarens programvara. Huruvida du använder en HP-skrivare eller inte är inte så relevant eftersom skrivare från vissa andra märken också har påverkats i viss utsträckning. Om du har problem med att skriva ut i MacOS, läs vidare för att lära dig olika felsökningsmetoder som du kan använda för att få din skrivare att fungera på macOS Big Sur.

Felsökning av skrivarproblem med macOS Big Sur

Oavsett märke och modell av skrivaren du äger, bör följande felsökningssteg vara tillräckligt bra för att lösa de flesta skrivarrelaterade problem i de allra flesta fall. Så, utan vidare, låt oss komma igång:

Ladda ner de senaste skrivardrivrutinerna från tillverkaren

Det första du vill göra när du stöter på problem med din skrivare på din Mac är att kontrollera om drivrutinerna är uppdaterade.Eftersom macOS Big Sur är den senaste versionen är det troligt att din tillverkare inte har uppdaterat drivrutinerna för att stödja just den här versionen av macOS. Men de kan ha släppt en ny drivrutinsuppdatering nu för att lösa alla kompatibilitetsproblem.

Hitta tillverkaren av din skrivare, gå till deras supportwebbplats och hämta drivrutinerna.

De steg som krävs kan variera beroende på märke, men du kan helt enkelt söka med Google eller DuckDuckGo efter modellnumret på din skrivare och hitta drivrutinen. Om du till exempel använder en HP-skrivare kan du gå till den här webbplatsen och skriva in modellnumret.

Återställ Mac Printing System

Om du fortfarande har problem trots att du använder de senaste drivrutinerna kan du prova att återställa utskriftssystemet i macOS. Detta är faktiskt ganska lätt att göra. Följ bara stegen nedan:

1. Gå över till "Systeminställningar" på din Mac och klicka på "Skrivare och skannrar" som finns bredvid tangentbordsinställningarna.

   

2. Här kommer du att kunna se din skrivare i den vänstra rutan. Tryck nu på Ctrl på ditt tangentbord och klicka sedan på din skrivare. Detta kommer att ta upp en snabbmeny. Klicka på "Återställ utskriftssystem".

   

3. När du uppmanas att bekräfta, klicka på "Återställ" och du är klar.

   

När du har gjort detta tar macOS bort din skrivare och du måste lägga till den manuellt igen genom att klicka på ikonen "+" i dina skrivarinställningar och konfigurera om den igen. Om du gör detta tar du inte bara bort och återställer skrivare, utan tar också bort alla skannrar som är anslutna till din Mac.

Uppdatera din Mac till den senaste versionen av systemprogramvaran

Om ovanstående två felsökningsstegen inte fungerade till din fördel, är det möjligt att problemet är relaterat till macOS, så att uppdatera systemprogramvaran kan hjälpa. Vanligtvis är Apple snabba på att ta itu med den här typen av programvaruproblem baserat på användarrapporter med en punktuppdatering. Därför är det nödvändigt att se till att din Mac för närvarande körs på den senaste möjliga programvaran som finns tillgänglig. Så här behöver du göra för att uppdatera din Mac:

1. Öppna panelen Systeminställningar på din Mac och klicka på "Programuppdatering".

   

2. Din Mac kommer nu att börja leta efter uppdateringar och om en ny firmware finns tillgänglig kommer du att kunna installera den omedelbart genom att klicka på "Uppdatera nu".

   

I kombination med uppdatering av skrivardrivrutiner, återställning av skrivarsystemet och uppdatering av macOS bör du vara igång.

Några ytterligare allmänna användbara felsökningstips för skrivare:

• Om skrivaren är en wi-fi-skrivare, se till att skrivaren och Mac-datorn är i samma nätverk
• Se till att skrivaren är ansluten och korrekt ansluten till Mac eller nätverk
• Se till att skrivaren har tillräckligt med bläck, papper, att den inte har fastnat och att den är i gott skick
• Kontrollera om skrivaren fungerar på en annan Mac, dator eller enhet – detta kan hjälpa till att avgöra om problemet är med skrivaren eller den aktuella Macen

Förhoppningsvis fungerar din skrivare nu som den ska igen. Försök att skriva ut ett slumpmässigt dokument för att bekräfta detta. Om du fortfarande har problem finns det en chans att din hårdvara är felaktig och det sammanföll helt enkelt med den tid då du uppdaterade din Mac till macOS Big Sur.Om du misstänker att så är fallet, försök att ansluta din skrivare till en annan dator och kontrollera om den fungerar där, om den också misslyckas där, är det möjligt att skrivaren själv har problem.

En mer extrem lösning om du nyligen uppdaterade till Big Sur skulle vara att nedgradera från macOS Big Sur till macOS Catalina eller Mojave, förutsatt att skrivaren fungerade bra i den tidigare OS-versionen. Detta är mindre än idealiskt av många anledningar, men det kan ibland vara den enda lösningen om du använder en gammal skrivare utan stöd för nya drivrutiner från tillverkaren.

Förhoppningsvis kunde du fixa dina skrivarproblem utan mycket krångel. Vilka av de felsökningsmetoder som vi täckte här fungerade för dig? Har du några ytterligare tips att dela med dig av som kan fixa skrivarrelaterade problem på Mac? Lämna gärna dina idéer och dela dina erfarenheter i kommentarsfältet nedan.