Har en av dina appar slutat svara medan du arbetade på en Mac? Du kanske försökte stänga eller avsluta appen men utan resultat? Detta kan hända då och då när en app fryser eller inte svarar, och även om det är frustrerande finns det flera sätt att enkelt fixa frusna appar på Mac.

MacOS fungerar för det mesta sömlöst utan några hicka, men ibland kan appar helt frysa och sluta svara på användarinput eller dina handlingar. Detta kan hända av valfritt antal anledningar där en app slutar svara, oavsett om appen är buggig, den är överbelastad, någon komponent i appen inte fungerar, appen körs på betasystemprogramvara eller utan någon uppenbar anledning alls. Oavsett så finns det några saker du kan prova för att få appen att fungera ordentligt igen.

Om du inte kan få en fryst app att fungera korrekt på din Mac, läs vidare för att lära dig några tips för att felsöka och hantera frysta appar på macOS-datorer.

Felsökning av frusna appar och appar som inte svarar på Mac

Låt oss ta en titt på de grundläggande felsökningsstegen du kan följa när en av apparna som är installerade på din Mac fastnar, fryser eller inte svarar.

1. Tvångsavsluta appen

Du kanske har försökt stänga appfönstret men det avslutar inte riktigt appen på din Mac, och själva appen kan fortfarande köras, och naturligtvis om den är frusen försöker du göra något med appen kanske inte svarar ändå. Du kan bekräfta detta genom att leta efter en liten prick precis under appikonen på din Macs docka. Därför måste du tvinga avsluta appen och det finns mer än ett sätt att få detta gjort. Observera att genom att tvångsavsluta en app kan all osparad data i den appen gå förlorad.

Klicka på Apple-logotypen från menyraden och välj "Force Quit" från rullgardinsmenyn. Detta öppnar ett fönster där du kan välja det program du vill stänga.

Ett enklare sätt att komma åt samma skulle vara genom att använda kortkommandot Alternativ + Kommando + Esc.

Det finns faktiskt ett antal olika sätt att tvinga fram Mac-appar, så om dessa metoder inte fungerar för dig eller om du bara vill lära dig mer, kolla in det också.

2. Starta om appen

Nu när du har lyckats tvinga stänga appen kan du testa att starta om appen och se om den fungerar bra som den ska (vanligtvis gör den det).

Om det inte fungerar vid första försöket, högerklicka eller Ctrl-klicka på appikonen från Dock och välj "Avsluta", starta om Mac-datorn och försök igen. Öppna appen igen och se om det löste problemet.

Appen bör köras norm alt vid det här laget, men om den inte gör det kan det finnas andra problem, eller så kanske själva appen måste uppdateras..

3. Uppdatera appen

Om du nyligen uppdaterade macOS till den senaste tillgängliga versionen är det möjligt att vissa appar inte har uppdaterats för den macOS-versionen eller optimerats för att köras korrekt på den nya firmware eller hårdvara (till exempel en äldre app som körs på en Apple Silicon Mac).I sådana fall kan du kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar för dina appar.

Öppna "App Store" på din Mac från Dock och klicka på "Uppdateringar" i den vänstra rutan. Här bör du kunna se alla tillgängliga appuppdateringar. Om det finns en uppdatering för appen du har problem med, installera den och starta appen för att se om den fungerar bra.

Observera om appen laddades ner direkt från en tredje parts utvecklarwebbplats snarare än från App Store, kan uppdateringen av Mac-appen vara annorlunda. Detta är vanligt med vissa appar från Adobe, Google, Microsoft och mindre utvecklare och leverantörer också. Vissa appar har inbyggda uppdateringsmekanismer, medan andra kräver att du besöker deras webbplats för att installera den senaste versionen (till exempel VirtualBox).

4. Starta om din Mac

Om appen fortfarande inte svarar, även efter att du har avslutat och startat om den, ge inte upp än.En annan sak att prova är att helt enkelt starta om din Mac. Du kanske tycker att det här steget är dumt, men de flesta mindre programvarurelaterade buggar och fel kan lösas genom att starta om din enhet. Det finns mer än ett sätt att starta om din Mac, men det enklaste är kanske med Apple-meny alternativet.

Du kan klicka på Apple-logotypen från menyraden och välja "Starta om" från rullgardinsmenyn.

Eller så kan du hålla ned strömknappen på din Mac för att ta fram avstängningsmenyn där du också hittar alternativet att starta om enheten.

5. Sök efter Mac-systemprogramuppdateringar

Om inget av ovanstående felsökningssteg fungerade till din fördel kan du kontrollera om du har några tillgängliga programuppdateringar för din Mac och installera dem.

Gå helt enkelt till Systeminställningar -> Programuppdateringar på din Mac för att se om det finns någon ny firmware.

6. Avregistrera dig från Betas

Om du använder betasystemprogramvara för macOS, kanske du vill överväga att börja med en stabil offentlig version istället. Betasystemprogramvara är notoriskt mindre stabil än slutversioner, och det är möjligt att det är därför Mac-appen fryser i första hand. Du kan avregistrera din Mac från betaversionen och installera nästa slutversion när den är tillgänglig.

7. Kontakta apputvecklaren

Kunde du fortfarande inte hitta en lösning på att appen fryser? Du kan behöva kontakta apputvecklaren. Om appen inte svarar på grund av problem med en viss version av appen eller inkompatibilitet med en aktuell macOS-version, kanske utvecklaren behöver pusha ut en uppdatering innan du kan få den att fungera igen.

8. Är du ensam? Undersök appen Problem

Ibland har andra användare samma problem med att appen fryser och du är inte ensam, och detta kan erbjuda lösningar eller ledtrådar till vad problemet är. Att använda webbsökning (Google, DuckDuckGo, etc) för att leta efter saker som "(appnamn) fryser" kan vara till hjälp.

Det kan också vara en användbar resurs att gå igenom offentliga forum för appen för att se om andra har liknande problem, oavsett om det är på Apples supportforum eller någon annanstans.

9. Är det systemrelaterat?

Om du tycker att problemet är med macOS och inte själva appen kan du kontakta Apple Support eller prata med en liveagent på Apple för ytterligare hjälp.

De flesta appproblem är dock inte relaterade till själva Mac-systemprogramvaran, även om det alltid är en möjlighet.

–

Vi hoppas att du lyckades lösa problemet med frysta appar och få Mac-appen att fungera korrekt igen som det var tänkt. Vilka av de felsökningsmetoder vi diskuterade här fungerade för dig? Hittade du en annan lösning för att lösa en Mac-app som inte svarar? Dela dina personliga erfarenheter, tips, förslag och råd i kommentarsektionen.