Står du inför problem efter att ha uppdaterat din Mac till macOS Big Sur? Kanske har du problem med något i macOS Big Sur som wi-fi, långsam och trög prestanda, urladdat batteri, eller så kanske du inte ens kan få uppdateringen att börja från första början. Om du har problem med den senaste versionen av macOS 11 är du inte ensam, eftersom vissa Mac-användare har ställts inför en mängd olika problem med macOS Big Sur.

Innan du blir för orolig är vi här för att hjälpa dig. Den här artikeln kommer att gå igenom några vanliga problem och lösningar för att försöka fixa och felsöka olika problem som uppstår med macOS Big Sur.

Varje år, kort efter att Apple släppt en stor macOS-uppdatering till allmänheten, hittar du ofta många som klagar på problem med den senaste mjukvaruversionen. Nåväl, detta år är inget undantag i det avseendet, eftersom flera användare redan har rapporterat olika problem relaterade till macOS Big Sur misslyckade nedladdningar, Wi-Fi-problem efter uppdatering, batteriladdning och mer. För att göra det enklare för dig har vi sammanställt en lista över de mest populära frågorna enligt communityn.

Om du är en av de olyckliga Mac-användarna som påverkas av den här senaste uppdateringen, läs bara vidare för att lära dig hur du kan felsöka och åtgärda några av de vanligaste macOS Big Sur-problemen som har varit rapporterade hittills.

Innan du fortsätter bör du se till att du har en fullständig säkerhetskopia av Mac-datorn tillgänglig med Time Machine eller din säkerhetskopieringsmetod för att förhindra dataförlust.

Problem med macOS Big Sur nedladdning och installation

Flera användare har rapporterat att de inte kan ladda ner macOS Big Sur-programuppdateringen eller att nedladdningen går väldigt långsamt. Även om detta sannolikt är ett problem när servrar är överbelastade, finns det flera andra anledningar till varför du inte kan ladda ner den senaste programvaran.

Om du får ett felmeddelande som säger "Uppdateringen hittades inte – den begärda versionen av macOS är inte tillgänglig" när du försöker uppdatera din enhet från Systeminställningar -> Programuppdatering, kan du besöka länken för att ladda ner från Mac App Store och sedan starta nedladdningen via panelen Software Update efteråt.

Å andra sidan, om du får felmeddelandet "Installationen misslyckades – ett fel inträffade när de valda uppdateringarna installerades", beror det förmodligen på att Apples servrar är upptagna på grund av antalet personer som försöker uppdatera sina enheter samtidigt. Det bästa du kan göra är att bara vänta ett tag och påbörja uppdateringen igen. Medan du väntar kan du hålla ett öga på Apples systemstatussida för att leta efter problem med macOS-programuppdateringstjänster.

Vissa användare har också rapporterat att de fått ett annat felmeddelande som säger "Paketet %@ saknas eller är ogiltigt" när de försökte ladda ner eller uppgradera till macOS Big Sur. Vanligtvis kan det här specifika problemet lösas genom att installera alla tillgängliga systemprogramuppdateringar på Mac först innan du går vidare med den stora uppdateringen.

Ett annat vanligt fel som Mac-användare möter är felet "gateway timeout" eller "bad gateway".Internetanslutningsproblem eller Apples serverproblem kan sannolikt också vara en orsak till detta fel. För att åtgärda detta kan du starta din Mac i säkert läge genom att hålla ned Skift-tangenten medan systemet startar och sedan försöka ladda ner/installera macOS Big Sur igen.

Du kan läsa den här dedikerade artikeln för mer information om fel med nedladdning och installation av macOS Big Sur.

Kan inte installera macOS Big Sur på äldre MacBooks

Om du använder en modell från slutet av 2013 eller mitten av 2014 av 13-tums Retina MacBook Pro, kan du ha fått ett felmeddelande som säger att uppdateringen inte kan installeras på den här datorn. Eller så kan din Mac ha startat upp till en tom skärm eller cirkel med en linje genom den.

I sådana fall kan du starta om din Mac genom att trycka och hålla in strömknappen på din MacBook i minst 10 sekunder. Detta kommer att tvinga omstart av din Mac. Koppla nu bort alla externa enheter som är anslutna till din Mac och sätt på den igen för att se om den startar norm alt.Om problemet kvarstår kan det vara till stor hjälp att återställa din Macs SMC och NVRAM/PRAM, enligt förslag från Apple.

Wi-Fi släpper, långsamt, andra trådlösa problem

Om du har problem med att ansluta till ett Wi-Fi-nätverk eller om du inte kan komma åt internet ordentligt, särskilt efter uppdatering till macOS Big Sur, är du inte ensam. En handfull användare har rapporterat att anslutningen sjunker ofta, Mac ansluter inte till Wi-Fi på ett tillförlitligt sätt eller att den övergripande nätverksprestandan saknas.

Även om programvarurelaterade problem kan vara orsaken till att du har problem, kan felaktiga DNS-inställningar, störningar från USB-enheter och problem med trådlös router/modem också hindra dig från att komma åt ditt Wi-Fi-nätverk . Om du har tur bör en återställning av din Wi-Fi-router lösa några av de anslutningsrelaterade problemen.

Om det inte hjälpte att återställa modemet i ditt fall kan du behöva göra en ny nätverksplats med anpassade inställningar eller skapa en ny Wi-Fi-konfiguration i macOS Big Sur. Att återställa SMC och NVRAM på din Mac kan ibland också hjälpa till att lösa Wi-Fi-problem.

Mac startar inte och inloggningsproblem

En del användare har haft problem med att starta upp sina Mac-datorer efter att ha lyckats uppdatera till macOS Big Sur. Närmare bestämt, när de försöker slå på sin Mac, fastnar den på laddningsskärmen, eller så kan de helt enkelt inte logga in på sina användarkonton.

Om du har stött på ett liknande problem kan du försöka tvinga omstart av din Mac för att se om det löser problemet. För att tvinga omstart av en Mac, tryck och håll ned strömknappen tills skärmen blir svart. Vänta sedan i några sekunder och sätt på den igen. När det gäller inloggningsproblem kan du först försöka logga in med ett annat konto, om du har något. Du kan också försöka starta i återställningsläge och köra First Aid via Disk Utility.

En annan sista utväg skulle vara att starta upp i felsäkert läge och installera om macOS Big Sur, vilket medför viss risk för dataförlust, så se till att du har en fullständig säkerhetskopia av din Mac innan du gör något sådär.

Batteri töms efter macOS Big Sur-uppdatering

Kort efter att du har installerat macOS Big Sur kanske du märker att batteriet på din Mac tar slut snabbare än vanligt. Detta beror mest på det faktum att din Mac utför vissa bakgrundsuppgifter och indexerar efter uppdateringen. Denna aktivitet använder systemresurser som i sin tur påverkar batteriets livslängd. Vanligtvis är detta tillfälligt eftersom batteriprestandan återgår till normal efter några timmar när all bakgrundsaktivitet och optimeringar är klara.

Men om batteriladdningen är ett ihållande problem i ditt fall kan du behöva kontrollera den inbyggda aktivitetsövervakningen för att se vilka appar som har störst inverkan på din Macs batteriprestanda. Du kan starta Activity Monitor från Spotlight-sökning som kan nås genom att använda tangentbordsgenvägen Kommando + Mellanslag. Efter lanseringen klickar du på fliken "Energipåverkan" (endast tillgänglig på MacBooks) för att sortera appar baserat på deras batteripåverkan.

Oönskade appar som körs i bakgrunden

Nu när du vet vilka appar som har störst inverkan på din Macs batteri är det dags att förhindra att dessa appar startas automatiskt vid start. Tredjepartsappar som Spotify, OneDrive, Dropbox etc. körs automatiskt i bakgrunden på din Mac efter att du loggat in, vilket kan ta en belastning på batteriet.

För att kontrollera vilka appar som kan starta automatiskt efter start, gå över till Systeminställningar -> Användare & grupper och klicka på ditt Mac-användarnamn. Klicka sedan på "Inloggningsobjekt" som visas i skärmdumpen nedan och du kommer att kunna hitta och ta bort alla oönskade appar som automatiskt öppnas när du loggar in.

Appar kraschar eller startar inte

Vissa av apparna som är installerade på din Mac kan uppträda onorm alt eller krascha vid start efter uppdatering till macOS Big Sur.Detta beror troligen på att apparna inte har uppdaterats för att stödja den senaste versionen av systemprogramvaran ännu. Därför rekommenderas det starkt att du uppdaterar alla dina appar efter att du har installerat uppdateringen, eftersom vissa appar kan ha fått optimeringsuppdateringar för att fungera korrekt med macOS Big Sur.

För att söka efter appuppdateringar, starta App Store på din Mac från Dock och klicka på "Uppdateringar" i den vänstra rutan. Om problemet kvarstår efter uppdateringen kan du prova att tvångsavsluta och starta om appen för att se om det löser problemet.

Noisy fläktar efter installation av macOS Big Sur

Om fläktarna på din Mac låter högre efter att du har uppdaterat programvaran till macOS Big Sur, oroa dig inte. Även om uppdateringen är klar kommer macOS att fortsätta att optimera för din maskin genom att utföra bakgrundsuppgifter och indexera under några timmar. Denna operation använder mer systemresurser, vilket gör att fläktarna på din Mac startar och snurrar vid ett högre varvtal för att kyla ner systemkomponenter.När bakgrundsaktiviteten är klar bör fläktens beteende återgå till det normala.

Allmänt trög prestanda

Det här är ett ganska vanligt problem efter varje större macOS-uppdatering, men det finns inget att oroa sig för i de flesta fall. Efter framgångsrik installation av uppdateringen, om macOS Big Sur meddelade dig med ett meddelande som säger "Optimera din Mac: Prestanda och batterilivslängd kan påverkas tills den är klar", så är det inget ovanligt.

Som tidigare nämnts, fortsätter din Mac att utföra bakgrundsuppgifter och indexering under några timmar, vilket inte bara kan påverka batteritiden utan också påverka den övergripande prestandan tillfälligt. Ge det en dag eller så för all bakgrundsaktivitet att slutföra och se om prestandan har återgått till det normala.

Om du nyligen har köpt en ny Mac som drivs av Apples M1-chip kan du uppleva prestandaproblem med vissa appar som inte är optimerade för Apples silikon.Detta beror på att många utvecklare ännu inte har uppdaterat och optimerat sina appar för de nya M1-chippen. Dessa ooptimerade appar eller appar designade för Intel-baserade Mac-datorer emuleras i princip för att köras på M1 Mac-datorer med Apples Rosetta 2-översättningsmiljö. Denna situation bör förbättras avsevärt under de närmaste månaderna eftersom fler utvecklare lägger till stöd för dessa nya processorer.

Skrivaren fungerar inte efter Big Sur

För vissa Mac-användare har deras skrivare slutat fungera efter uppdatering till macOS Big Sur.

Det första du bör göra är att kontrollera om uppdaterade skrivardrivrutiner finns tillgängliga för just din skrivare från tillverkarens webbplats. Det kommer naturligtvis att variera beroende på skrivartillverkaren, och du kan också kontakta deras tekniska supportavdelning för hjälp.

Ett annat alternativ är att återställa utskriftssystemet på Mac, eller att avinstallera och installera om skrivaren genom att göra följande:

1. Öppna Systeminställningar och gå till Skrivare
2. Välj skrivare och klicka på minusknappen – för att ta bort skrivaren från Mac
3. Starta om Mac nästa gång
4. Installera om skrivaren

Försök att skriva ut igen, om det fungerar är du redo. Och igen, om detta inte fungerar kan det vara dags att kontakta den officiella tekniska supportavdelningen för din skrivartillverkare.

Fungerar inget för att lösa problemet? Överväg att nedgradera

Om ingen av ovanstående felsökningsmetoder fungerade till din fördel och macOS Big Sur fortfarande är oanvändbar på din Mac, kanske du funderar på att nedgradera tillbaka till macOS Catalina eller Mojave.

I så fall kan du återställa din Mac från en tidigare Time Machine-säkerhetskopia, vilket utan tvekan är det bekvämaste sättet att återgå till macOS Catalina eller Mojave. Du behöver naturligtvis en giltig Time Machine-säkerhetskopia för att kunna åstadkomma det.

Alternativt kan du testa att installera om macOS via Internet Recovery, som kommer att försöka installera om versionen av macOS som följde med Mac.

Och självklart, om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta den officiella Apple-supporten. Du har möjlighet att chatta med Apple Support från vilken enhet som helst eller prata med en liveagent på Apple för steg-för-steg-instruktioner.

–

Förhoppningsvis kunde du lösa alla problem eller problem som påverkade din Mac efter uppdatering till macOS Big Sur. Vilket specifikt problem stötte du på på din macOS-maskin? Vilka av dessa felsökningsmetoder fungerade för dig? Hade du ett annat problem som inte listades här? Hittade du en annan lösning på ditt problem? Har du några ytterligare tips att dela med dig av? Dela dina erfarenheter av macOS Big Sur-relaterade problem i kommentarerna nedan och uttryck dina tankar och åsikter också.