Många Mac-användare kan för närvarande inte ladda ner macOS Big Sur. Detta kan bero på överbelastade servrar eller ett antal andra problem. Om du har problem med att försöka ladda ner macOS Big Sur, oavsett om det är ett felmeddelande, en misslyckad nedladdning eller en otroligt långsam nedladdning, är du inte ensam.

Vi kommer att gå igenom några vanliga felmeddelanden som kan ses när du försöker ladda ner macOS Big Sur, med möjliga lösningar också när de är tillgängliga.

“Uppdateringen hittades inte – den begärda versionen av macOS är inte tillgänglig”

Om du vågar dig på Programuppdatering och ser felmeddelandet "Uppdateringen hittades inte: den begärda versionen av macOS är inte tillgänglig".

Du kan vanligtvis lösa det här problemet genom att följa en länk för nedladdning från Mac App Store och sedan starta nedladdningen via kontrollpanelen Programuppdatering.

“förbjuden – Ett fel uppstod när de valda uppdateringarna installerades.”

När macOS Big Sur är tillgängligt inom Programuppdatering kan vissa användare försöka ladda ner uppdateringen och konfronteras med ett felmeddelande som säger "förbjudet – Ett fel inträffade när de valda uppdateringarna installerades."

Det är oklart vad som specifikt orsakar det här felet, men för vissa användare verkar det lösa problemet att ta bort betaprofilen från macOS.För andra verkar det lösa felet att starta om sin Mac. Och för andra verkar det som om det inte finns någon omedelbar lösning, vilket kan tyda på ett problem på sidan av Apples servrar, och att bara vänta ett tag innan du försöker ladda ner igen kan lösa problemet.

Om du stöter på "förbjudet – Ett fel uppstod när de valda uppdateringarna installerades." felmeddelande på en Mac som kör macOS Mojave och/eller med ett T2-säkerhetschip, kan du behöva installera alla tillgängliga säkerhetsuppdateringar och BridgeOS-uppdateringar innan du kan ladda ner macOS Big Sur.

“Installationen misslyckades” – ett fel uppstod när de valda uppdateringarna installerades.”

Vissa användare ser "Installationen misslyckades" - ett fel inträffade när de valda uppdateringarna installerades." när du försöker ladda ner macOS Big Sur.

Detta är troligen relaterat till att Apples servrar har översvämmats, så ge det tid och försök igen senare.

Apples systemstatussida indikerar verkligen att det för närvarande finns problem med macOS-uppdateringsservrarna för vissa användare, till exempel.

“Paketet %@ saknas eller är ogiltigt” Felmeddelande

Vissa användare har stött på ett felmeddelande som säger "Paketet %@ saknas eller är ogiltigt" när de försökte ladda ner eller uppgradera till macOS Big Sur.

Det här problemet kan ibland lösas genom att installera alla tillgängliga systemprogramuppdateringar på Mac först.

Om du ibland ändrar wi-fi-nätverket (eller stänger av wi-fi om du är på ethernet) och sedan raderar och laddar ner macOS Big Sur-installationsprogrammet kan ibland lösa felet.

“Nedladdning misslyckades: Ett fel uppstod när de valda uppdateringarna laddades ned”

Om du ser meddelandet "Nedladdning misslyckades: Ett fel inträffade när de valda uppdateringarna laddades ned", behöver du ibland helt enkelt vänta lite och försöka igen.

Om du använder ett VPN, försök koppla från VPN och ladda ner uppdateringen utan en.

Slutligen, försök att avsluta alla appar, starta sedan om Mac-datorn till felsäkert läge (starta om och håll ned SKIFT-tangenten), och försök ladda ner och installera macOS Big Sur-uppdateringen igen från felsäkert läge.

MacOS Big Sur laddas ner extremt långsamt

Detta beror troligen på att Apples servrar är överbelastade. Ge det gott om tid, eller helt enkelt avbryt nedladdningen och vänta till en senare tidpunkt när Apple har mer serverkapacitet tillgänglig för att tillgodose efterfrågan.

Om du stöter på några särskilda problem med att ladda ner eller installera macOS Big Sur, och oavsett om du hittade lösningar eller inte, dela dem i kommentarerna nedan.