Hur man chattar med Apples support

Innehållsförteckning:

Anonim

Om du inte kan lösa något problem som du stöter på med en Apple-enhet eller -tjänst trots att du läst våra artiklar kan du alltid kontakta en officiell Apple-supportagent för ytterligare hjälp.

Apple har alltid hyllats för sin fantastiska kundservice, men för att chatta med en live Apple-agent måste du gå igenom några steg först.Oavsett om du har hårdvarurelaterade problem med din iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch eller om du har frågor angående ett oavsiktligt köp från App Store, eller nästan vilket annat problem som helst som rör dina Apple-produkter, kan du försök få det löst genom att kontakta Apples support.

Har du aldrig kontaktat Apples support tidigare? Inga problem, vi kommer att leda dig genom de nödvändiga stegen för att chatta med en Apple-supportrepresentant inom ett par minuter.

Hur man chattar med Apple-support

Du kan följa dessa steg för att snabbt chatta med en liveagent på Apple Support från vilken enhet som helst med en webbläsare. Utan vidare, låt oss komma igång.

  1. Gå till getsupport.apple.com från din webbläsare. Det är viktigt att notera att chattsupport alternativet kan vara otillgängligt för problem relaterade till Apple-tjänster. Så se till att du väljer någon av Apple-enheterna som listas här.

  2. Olika enhetsrelaterade problem kommer att listas i den här menyn. Välj det problem du stöter på med din enhet.

  3. Nu kommer du att se en lista med supportämnen. För att snabbt chatta med en liveagent, klicka på "Ämnet är inte listat" som visas nedan.

  4. Förklara sedan kort problemet du står inför och klicka på "Fortsätt".

  5. Nu ser du alternativet "Chatt". Klicka på den för att starta en chattsession.

  6. Det finns ett sista steg innan du faktiskt kan chatta med agenten. Du måste antingen logga in med ditt Apple-konto och välja en av Apple-enheterna som är kopplade till ditt konto, eller manuellt ange serienumret, IMEI, MEID i textfältet.Klicka på "Fortsätt" när du är klar.

  7. Nu anger du bara ditt namn och din e-postadress och klickar på "Fortsätt" för att starta chattsessionen.

Varsågod. Nu vet du hur du startar en chattsession med en Apple-supportagent från vilken enhet som helst.

När du startar en chattsession kommer din webbläsare att öppna ett nytt fönster för chatten. Om du stänger den av misstag måste du gå igenom stegen ovan igen för att chatta med agenten. Väntetiden för chattsessionen är vanligtvis cirka 2 minuter eller mindre, men det kan variera beroende på tid på dygnet.

Alternativt kan du prata med en liveagent på Apple genom att ringa Apples tekniska supportnummer direkt på 1-800-275-2273. Använd det här numret om du är otålig och omedelbart vill prata med en människa.Eller så kan du ringa 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) och trycka på 0 upprepade gånger om du inte vill prata med den automatiska rösten.

Chatta eller prata med en verklig person på Apples support är vanligtvis det snabbaste sättet att lösa ett problem som du inte lyckades felsöka på egen hand eller med hjälp av tredje parts webbplatser och resurser. Apples supportrepresentanter är vanligtvis väldigt hjälpsamma och välutbildade och borde kunna hjälpa dig snabbt.

Slutligen är det värt att komma ihåg att om du vill nå Apples support bör du se till att göra det direkt via Apple.com, via Apple-telefonnummer eller via ett Apple-auktoriserat supportcenter.

Vi hoppas att du snabbt kunde komma i kontakt med en Apple-supportrepresentant utan större problem. Vilket problem har du med din enhet? Kunde du lösa det genom att prata med Apple? Dela dina värdefulla tankar och erfarenheter i kommentarsfältet nedan.

Hur man chattar med Apples support