Vissa iPad Pro-användare rapporterar att pekskärmen inte svarar slumpmässigt. Detta kan innebära att iPad Pro ibland inte svarar på någon beröring alls, eller ibland kan den intermittent ignorera beröringar eller svepningar eller gester, eller så kan skärmen verka stamma eller frysa efter en beröring, eller till och med släppa avsiktliga beröringar som att skriva bokstäver på pektangentbord på skärmen på iPad Pro.

Om du upplever slumpmässiga problem med pekskärmen som inte svarar med iPad Pro, pröva tipsen nedan för att se om de kan hjälpa dig att förbättra eller lösa problemet åt dig.

1: Rengör skärmen

Innan du gör något annat, rengör iPad Pro-skärmen. Tryck på skärmlåsknappen så att du inte råkar trycka på något du inte vill, och sedan behöver du bara en enkel trasa och en liten mängd vatten.

Du kan använda en lätt fuktig trasa, använd inga slipande kemikalier eller rengöringsmedel.

Ibland kan smuts, fett eller matfläckar på iPad Pro-skärmen göra att skärmen inte reagerar på beröring, så att rengöra skärmen kan vara en enkel lösning för att lösa detta problem.

2: Ta bort fodralet och/eller skärmskyddet

Många iPad Pro-användare använder ett fodral med sin iPad Pro för att skydda det, och ofta har dessa fodral antingen ett skärmskydd eller ett inbyggt skärmskydd.

Lås enhetens skärm, försök sedan ta bort skalet och skärmskyddet från iPad Pro och se om problemet med pekskärmen som inte svarar fortsätter.

Ofta löser man problem med pekskärmen om man bara tar bort ett dåligt passande fodral eller skärmskydd.

Det är värt att påpeka att iPad Pro-användare med skärmskydd av både glas och plast rapporterar detta problem, så det är inte helt klart om någon av skärmskyddstyperna gör problemet bättre eller värre, eller är till och med relaterade alls, eftersom det finns rapporter om användare utan skärmskydd som också har problemet med iPad Pro-pekskärmen som inte svarar slumpmässigt.

3: Uppdatera systemprogramvaran på iPad Pro

Säkerhetskopiera till iCloud (eller en dator med iTunes, eller båda), och installera sedan eventuella systemprogramuppdateringar som väntar på iPad Pro genom att gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

Det är möjligt att problemet med pekskärmen som intermittent inte svarar är ett fel eller något annat problem som är specifik för vissa versioner av iOS / iPadOS, så det kan hjälpa att uppdatera till den senaste versionen av systemprogramvaran på iPad Pro.

4: Slå på Touch Accommodations

Om iPad Pro-skärmen fortfarande slumpmässigt inte svarar på beröring kan du prova att aktivera ett systeminställnings alternativ som heter Touch Accommodations.

För iPadOS 13 och senare: Gå till Inställningar > Tillgänglighet > Touch Accommodations > aktivera "Touch Accommodations"

För iOS 12 och tidigare: Gå till Inställningar > Allmänt > Tillgänglighet > Touch Accommodations, slå sedan på "Touch Accommodations"

…Tack till en användare på Apples diskussionsforum för att ha gett detta förslag.

5: Stäng av Tryck för att väcka

Vissa användare rapporterar att inaktivering av Tap to Wake har förbättrat deras problem med pekskärm som inte svarar på sin iPad Pro.

Gå till Inställningar > Allmänt > Tillgänglighet > hitta "Tap to Wake" och stäng AV

6: Tvångsstarta om iPad Pro

Vissa användare har rapporterat att tvångsstart av enheten tillfälligt kommer att lösa problemet med pekskärmen som inte svarar på iPad Pro. Om du inte är bekant med proceduren gör du så här:

Tvinga omstart av iPad Pro (nya modeller utan hemknappar): Tryck och släpp Volym upp, tryck och släpp Volym ned, tryck och håll in strömknappen tills du ser  Apple-logotypen på skärmen.

Tvinga omstart av äldre hemknappsmodeller av iPad Pro: Tryck och håll ned strömknappen och hemknappen tills du ser  Apple-logotypen på skärmen

När enheten startar upp igen bör pekskärmen vara responsiv och fungera som förväntat igen, åtminstone ett tag.

7: Har du en Apple Pencil? Koppla ur och återanslut den

Märkligt nog har vissa användare rapporterat att om du kopplar bort och återansluter Apple Pencil till sin iPad Pro kan problemet med pekskärmen förbättras.

Om du inte har en Apple Pencil kommer detta naturligtvis inte att vara relevant för dig.

8: Säkerhetskopiering och återställning

Säkerhetskopiering och återställning kan också lösa problemet. Jag vet att detta är det sämsta rådet för felsökning, men det är också ett steg som Apple kommer att kräva av dig innan du har en enhet som servas genom garantiprogram, så oavsett om du vill göra det eller inte, så borde du göra det. Säkerhetskopiera bara din iPad Pro till iCloud eller iTunes, återställ den sedan från iTunes, eller återställ den och återställ den från säkerhetskopia med iCloud.

Övriga andra tips för att försöka lösa problem med pekskärm som inte svarar på iPad Pro

• Om pekskärmsproblemet bara inträffar i vissa appar, försök att ta bort dessa appar och installera om dem på ipad Pro
• Se till att iPad Pro har tillräckligt med lagringsutrymme tillgängligt på enheten, om iPad Pro har helt full prestanda kan det drabbas
• Se till att iPad Pro-skärmen inte är sprucken eller skadad
• Inspektera hela iPad Pro för fysisk skada, eftersom alla fysiska skador kan påverka enhetens prestanda och måste åtgärdas innan vanligt beteende kan återupptas

Du kan också prova några av de andra tipsen och lösningarna när iPhone-pekskärmen inte fungerar och det finns en korsning mellan de två, som att rengöra skärmen, uppdatera systemprogramvaran och så vidare.

iPad Pro-pekskärmen svarar fortfarande inte slumpmässigt? Överväg att kontakta Apple Support

Om du har provat alla ovanstående lösningar och problemet med pekskärmen som inte svarar fortfarande kvarstår på din iPad Pro, kanske du vill kontakta den officiella Apple-supporten direkt och be dem försöka lösa problemet med du.

–

Det är inte helt klart hur vanligt problemet med iPad Pro med pekskärm som inte svarar är, men problemet rapporteras med nästan alla iPad Pro-modeller och dyker upp som ett klagomål i en mängd olika trådar i den officiella Apple-diskussionen styrelser (1, 2, 3) och på andra ställen på andra diskussionsforum på webben (1). Vid ett tillfälle skrev MacRumors till och med ett inlägg om det och beskrev problemet som skärmstamning eller allmän svarslöshet, ofta med en pekskärm som inte verkar svara eller som tappar tangenter när man skriver.

Om du har upplevt några problem med att pekskärmen på din iPad Pro inte svarar slumpmässigt eller intermittent, och du antingen hittade ett av tipsen ovan fungerade för dig, eller så upptäckte du en annan lösning, dela sedan det med oss ​​i kommentarerna nedan!