Har du upplevt wi-fi-problem sedan du installerade MacOS Mojave 10.14 på en Mac? Medan MacOS Mojave fungerar utmärkt för de flesta Mac-användare med kompatibla Mac-datorer (och till och med för många Mac-datorer som inofficiellt kan köra Mojave), har ett litet antal MacOS Mojave-användare upptäckt att trådlöst nätverk har problem för dem.Vanligtvis är Mojave wi-fi-problemen att anslutningen antingen har misslyckats, sjunker ofta, inte kommer att ansluta till wi-fi på ett tillförlitligt sätt, inte kan ansluta alls, eller till och med att den allmänna wi-fi-prestandan lider, och symptomen uppträder att ha kommit först efter att ha uppdaterat en Mac till macOS Mojave.

Denna felsökningsguide syftar till att felsöka och lösa wifi-problem och problem med MacOS Mojave.

Felsöka Wi-Fi-problem med MacOS Mojave

Vi går igenom en mängd olika steg för att felsöka problem med trådlösa nätverk på Mac. Vissa av dessa är ganska enkla, medan andra är mer komplexa och kräver att du konfigurerar ny nätverksprofilinformation, flyttar systemfiler, använder anpassade nätverkskonfigurationer och andra tekniker som vanligtvis löser trådlöst.

Viktigt: Säkerhetskopiera Mac innan du går vidare. Detta är viktigt eftersom några av felsökningsstegen innefattar åtkomst till och borttagning av konfigurationsfiler på systemnivå.En fullständig säkerhetskopiering av systemet är viktigt så att du kan återställa från om något går i stå och för att förhindra dataförlust. Det är enkelt att säkerhetskopiera en Mac med Time Machine, hoppa inte över det.

Installera tillgängliga programuppdateringar och starta om Mac

Det är alltid en bra idé att hålla systemprogramvaran uppdaterad, och därför bör ditt första steg vara att leta efter tillgängliga systemprogramvaruuppdateringar och installera dem om tillämpligt.

Du kan söka efter och installera systemprogramvaruuppdateringar i macOS genom att gå till kontrollpanelen Programuppdatering i "Systeminställningar". Se till att säkerhetskopiera din Mac innan du installerar någon systemprogramuppdatering.

Om du inte har några systemprogramuppdateringar tillgängliga, starta om Mac ändå, eftersom en enkel omstart ibland löser problem med wifi och nätverk.

Koppla bort USB 3/USB-C-enheter, dockningsstationer, hubbar, etc från Mac-datorn

Om ditt wi-fi fungerar men ofta sjunker, inte kan ansluta, fungerar extremt långsamt eller nästan är oanvändbart, finns det en möjlighet för hårdvaruinterferens med vissa USB 3- eller USB-C-enheter och Mac .Detta beror på att vissa USB-enheter sänder ut radiofrekvenser som kan störa trådlösa nätverk.

… Pro-datorer, men det kan påverka andra maskiner också.

Ett enkelt sätt att kontrollera om detta gäller dig och dina wifi-problem är att koppla bort alla anslutna USB 3- eller USB-C-enheter, dockningsstationer, hubbar eller adaptrar från Mac.

Om wi-fi-anslutningen fungerar bra med USB-enheten frånkopplad, har du troligen hittat orsaken till dina trådlösa nätverksproblem. Om USB-kabeln är tillräckligt lång kan du försöka flytta USB-enheten längre bort från själva datorn så att störningar i närheten minimeras.

Vissa användare rapporterar att en förändring av nätverksanslutningen från 2,4ghz till 5ghz kan åtgärda det här problemet, eller att skaffa en skärmad USB-hubb av högre kvalitet också kan göra skillnad.

För vad det är värt, samma USB-störningsproblem kan också påverka Bluetooth-prestandan.

Gör en ny Wi-Fi-konfiguration i MacOS Mojave

De här stegen går igenom att ta bort befintliga wi-fi-konfigurationsfiler för att skapa nya, vilket ofta löser nätverksproblem på en Mac. Det här behöver du göra:

1. Säkerhetskopiera din Mac först om du inte redan har gjort det – hoppa inte över att göra en säkerhetskopia
2. Dra ned Wi-Fi-menyraden i det övre högra hörnet av skärmen och välj "Stäng av Wi-Fi" för att tillfälligt inaktivera Wi-Fi på Mac
…
3. Nästa, dra ner "Go"-menyn i Finder och välj "Gå till mapp"
4. Ange följande sökväg i Gå till mapp och välj sedan "Gå"

/Bibliotek/Preferences/SystemConfiguration/

5. Leta upp och välj följande filer i mappen SystemConfiguration

NetworkInterfaces.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist com.apple.airport.preferences.plist preferences.plist

6. Välj dessa filer och flytta dem till mappen "WiFi Backup Files" som du skapade för en stund sedan
7. Dra nu ner  Apple-menyn och välj "Starta om", detta startar om Mac
8. När Mac har startat säkerhetskopiering klickar du på Wi-Fi-menyn i det övre högra hörnet igen, denna gång väljer du "Slå på Wi-Fi"
9. Gå med i det trådlösa nätverket som vanligt genom att hitta Wi-Fi-åtkomstpunkten i Wi-Fi-menyn

Försök nu att använda internet igen som vanligt genom att öppna Safari och besöka din favoritwebbplats (som är osxdaily.com uppenbarligen!). Trådlöst nätverk borde fungera bra för de flesta Mac-användare vid det här laget.

Om du fortsätter att ha problem med trådlöst nätverk och wi-fi, fortsätt till nästa felsökningsmetod.

Skapa en ny nätverksplats med anpassade inställningar

Detaljerat nedan är hur man skapar en ny nätverksplats med hjälp av anpassade konfigurationsinställningar för DNS och MTU, detta kan ofta lösa knepiga nätverksproblem på Mac (och annan hårdvara för den delen).

1. Avsluta alla öppna appar som använder internet (Safari, Mail, Messages, Chrome, Firefox, etc)
2. Från  Apple-menyn, välj "Systeminställningar"
3. Välj panelen "Nätverk" och välj sedan "Wi-Fi"
4. Dra ner "Plats"-menyn och välj "Redigera platser" från rullgardinsmenyn



5. Klicka på plusknappen för att skapa en ny nätverksplats, ge den ett uppenbart namn som "FixWiFi" och klicka sedan på "Klar"



…
6. Klicka nu på knappen "Avancerat" som visas i hörnet av inställningspanelen "Nätverk"
7. Klicka på fliken "TCP/IP" och klicka nu på "Förnya DHCP-leasing"



8. Välj nu fliken "DNS" och i området "DNS-servrar" klicka på plusknappen för att lägga till följande IP-adresser som en post per rad:

8.8.8.8 8.8.4.4 (Observera att dessa IP-adresser är Googles DNS-servrar, men du kan använda CloudFlare DNS eller OpenDNS eller andra om önskad)



9. Välj nu fliken "Hårdvara" och ställ in "Konfigurera" till "Manuellt"
10. Justera “MTU” till “Custom” och ställ in numret till “1491”



11. Klicka på "OK" för att acceptera MTU-ändringarna
12. Klicka på "Apply" för att ställa in nätverksändringarna för den nya nätverksplatsen
13. Avsluta systeminställningar
14. Öppna slutligen Safari, Firefox eller Chrome och försök besöka en webbplats som https://osxdaily.com där den borde laddas bra

Denna serie steg som involverar att kassera wi-fi-inställningar för att skapa nya och använda en ny nätverksplats med definierade DNS- och MTU-inställningar är några av de mest konsekventa sätten att lösa mjukvarubaserade wi-fi-problem på Mac. Vi har täckt liknande felsökningssteg för wi-fi-problem med andra versioner av Mac OS, inklusive för High Sierra, Sierra, El Capitan och många utgåvor tidigare, eftersom det nästan alltid fungerar.

Återställ Wi-Fi-routern/modemet

Om du har problem med en viss wi-fi-router och/eller modem, försök att återställa routern och modemet. Vanligtvis handlar det bara om att koppla ur routern och modemet i cirka 20 sekunder och sedan koppla in dem igen.

Den exakta processen för att återställa routrar och modem kan variera från tillverkare, och därför skulle det vara omöjligt att täcka alla alternativ här. Om du inte är säker på hur du felsöker problem med wi-fi-nätverk som är direkt relaterade till wi-fi-routern och modemet (kabel, DSL, fiber, uppringd, etc), kontakta din internetleverantör för teknisk support.

Ytterligare Wi-Fi-felsökningssteg

…
• Om allt annat misslyckas kan ett radik alt tillvägagångssätt vara att nedgradera MacOS Mojave till en tidigare version av systemprogramvaran om säkerhetskopieringar tillåter

–

För vad det är värt tycks nästan varje enskild MacOS-systemprogramvaruuppdatering orsaka ett litet antal Mac-användare viss wi-fi-sorg, och i de flesta fall är det bara en fråga om en skadad plist-fil, en DHCP- eller DNS-problem, eller något ganska enkelt att lösa. Detta är inte annorlunda med MacOS Mojave 10.14-uppdateringen (och till och med 10.14.x-uppdateringarna), och även om den stora majoriteten av Mac-användare inte kommer att uppleva några problem med trådlösa nätverk och programuppdateringar, kan vissa problem dyka upp för ett litet antal Mac-datorer. Den goda nyheten är att det vanligtvis är en enkel lösning.

Löpte ovanstående felsökningssteg dina wifi-problem i MacOS Mojave? Hittade du en annan lösning på dina trådlösa nätverksproblem? Dela med oss ​​av dina tankar, erfarenheter av felsökning och lösningar för att åtgärda wifi-problem genom att lämna en kommentar nedan!