Åtgärda tomma iPhone-röstmeddelanden med "Lösenord och hälsningsfel".

…

Ett märkligt problem med röstbrevlådan på iPhone kan vara att det finns numeriska indikatorer som visar nya röstmeddelanden, men iPhone Voicemail kan inte ladda något av dem och antyder istället att röstbrevlådan inte är inställd eller konfigurerad när den verkligen är, med ett felmeddelande som säger "för att hämta ett röstmeddelande ställ först in ett lösenord och en hälsning.” utan någon möjlighet att ställa in en hälsning eller lösenord.

Om du med säkerhet vet att du redan har konfigurerat röstbrevlådan med ett lösenord och en hälsning och du ser det här meddelandet på röstmeddelandefliken i telefonappen, kan du antagligen snabbt åtgärda felet och få tillgång till din röstbrevlåda igen.

Lösningen på detta röstmeddelandeproblem är vanligtvis ganska enkel: starta om iPhone med tvång.

Att tvångsstarta om en iPhone skiljer sig från iPhone-modell:

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X och nyare iPhone-modeller utan hemknapp: Tryck på volymen upp, tryck på volymen ner och tryck sedan på strömbrytaren tills iPhone startar om och du se Apple-logotypen på skärmen
iPhone 7 Plus, iPhone 7: tryck och håll ned volym ned och strömknappen tills iPhone startar om
iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE och äldre: tryck och håll in strömknappen och hemknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen

När iPhone har startats upp igen, lås upp iPhone och återgå till "Telefon"-appen och till fliken Röstbrevlåda, dina röstmeddelanden ska vara tillgängliga igen som förväntat där du kan dela eller spara röstmeddelanden från iPhone .

…

(Obs: du kan se det felet av legitima skäl, men vanligtvis om visuell röstbrevlåda faktiskt inte är inställd på iPhone, kommer det att finnas en knapp på den skärmen för att konfigurera visuell röstbrevlåda – i det här fallet uppenbarligen finns det ingen inställningsknapp och detta är ett felaktigt meddelande som kräver felsökning)

Detta åtgärdades med en enkel tvångsomstart, och nu kan du se att iPhone Voicemail är tillgänglig, i det här fallet fylld med dussintals härliga skräppostsamtal från spam-robocallers och bluffautomatiska samtal (hurra).

Om du startar om och sedan hittar ett tomt rött märke på fliken Röstbrevlåda, måste du ange eller ändra lösenordet till röstbrevlådan via Inställningar > Telefon, även om detta inte borde vara nödvändigt om du hade röstbrevlådan korrekt konfigurerad tidigare.

Om du fortfarande har problem med visuell röstbrevlåda på iPhone efter dessa steg, kan återställning av nätverksinställningar ofta lösa problemet, även om det bör betraktas som en sista utväg eftersom det kommer att rensa bort wi-fi-lösenord och andra anpassade nätverkskonfigurationer.

Kom ihåg att inte alla iPhone-mobiloperatörer stöder visuell röstbrevlåda, så om funktionen aldrig fungerade för dig eftersom din mobilleverantör inte stöder funktionen kommer inget av dessa knep att fungera för att lösa något som din operatören stöder inte till att börja med.

Omstart av en iPhone kan ofta lösa problem med röstmeddelanden, inklusive om de dyker upp men inte kommer att spelas, och ibland om du får felet Visual Voicemail Unavailable på iPhone också, även om det senare felet vanligtvis är ett anslutningsproblem.

Om du vill ha detaljerade instruktioner om att tvinga omstart av iPhone-modeller bör följande länkar vara användbara för dig: