Vissa Mac-användare har rapporterat installationsfel när de försöker installera uppdateringen MacOS High Sierra 10.13.4, och ser vanligtvis ett felmeddelande om att installationen inte kan slutföras. Ibland fryser installationsprogrammet efter många timmar av att ha fastnat, eller ibland verkar uppdateringen installera men Mac vägrar att starta upp som vanligt efteråt.

Om du har stött på ett fel eller ett misslyckande när du försöker uppdatera macOS 10.13.4-systemprogramvaran, kanske du enkelt kan åtgärda problemet genom att gå igenom felsökningsstegen som beskrivs nedan. Vi kommer att fokusera på två huvudsakliga tillvägagångssätt; kör uppdateringen igen (om det är ett allmänt fel vid försök att installera från App Store) eller genom att försöka installera macOS 10.13.4 med macOS High Sierra 10.13.4 Combo Update-paketet istället för via Mac App Store, eller helt enkelt välja för att installera om macOS-systemprogramvaran.

Innan du påbörjar något av dessa felsökningssteg bör du ha en fullständig säkerhetskopia av Mac-datorn. Helst skulle du ha gjort en säkerhetskopia innan du installerar systemprogramvaruuppdateringen till att börja med, som sedan låter dig återgå till den tidigare säkerhetskopian i händelse av att ingen av följande metoder fungerar för att lösa problemet.

Om Mac startar som vanligt, prova Combo Update

Om installationen misslyckas men Mac-datorn fortfarande kan användas som vanligt, prova att köra 10.13.4 Combo Update:

Kombinationsuppdateringen kan installeras direkt ovanpå en tidigare macOS 10.13.x-version.

Att använda kombinationsuppdateringar för att installera Mac OS-uppdateringar är en ganska enkel process, liknande att köra alla andra programinstallationsprogram. Mac kommer att starta om när uppdateringen är klar.

Om Mac inte startar som vanligt, försök att installera om Mac OS genom återställningsläge

Om Mac inte startar kan du behöva installera om Mac OS via återställningsläge:

• Starta om Mac och håll nere Kommando + R-tangenterna för att starta om till återställningsläge
• Välj “Installera om macOS” från skärmen macOS Utilities

Om du installerar om macOS installeras bara en ny kopia av systemprogramvaran, det bör inte ändra några användarfiler, applikationer eller data förutom systemprogramvaran. Ändå är det viktigt att ha en säkerhetskopia av din data tillgänglig ifall något skulle gå åt helvete.

Att installera om Mac OS X genom återställningsläge är en beprövad felsökningsmetod för situationer där systemprogramvaran inte fungerar som avsett eller inte startar alls.

Om allt annat misslyckas kan du prova att återställa Mac med en säkerhetskopia gjord från Time Machine till ett datum innan du installerade 10.13.4, förutsatt att du gjorde en ändå (en av många anledningar till att vanliga säkerhetskopior är så viktigt!).

Installationsfel och programuppdateringsfel bör göra det viktigt att alltid säkerhetskopiera en dator, särskilt innan du installerar någon systemprogramuppdatering, säkerhetsuppdatering eller annan programvara.

Efter att macOS High Sierra 10.13.4 har installerats framgångsrikt kan du få en säkerhetsuppdatering 2018-001 för macOS 10.13.4 också, men glöm inte att säkerhetskopiera innan du påbörjar den processen heller.

Fungerade dessa knep för att lösa dina problem med att installera macOS 10.13.4? Låt oss veta i kommentarerna nedan om dessa tillvägagångssätt fungerade för dig, eller om du hittade en annan lösning.