Sällan kan ägare av en iPhone X upptäcka att deras skärm inte svarar till synes slumpmässigt, där svep och tryck på skärmen antingen inte registreras alls, eller så har de en kraftig fördröjning och det finns en anmärkningsvärd fördröjning innan beröringsinteraktionen slutförs. Svep och gester har plötsligt en enorm fördröjning, och tryck på skärmen tar antingen en stund att göra någonting eller ignoreras helt.

Ibland fryser iPhone X-skärmen helt och reagerar inte alls på någon kontakt med enheten.

Det här är sällsynta problem men när och om de händer en användare är det förståeligt irriterande. Lyckligtvis finns det en enkel lösning tillgänglig, så om du upptäcker att din iPhone X inte svarar slumpmässigt och skärmen inte verkar fungera, kan du åtgärda problemet ganska snabbt.

Före något annat, se till att din iPhone X-skärm är ren och att det inte finns något dåligt passande skärmskydd eller fodral på enheten som kan hindra skärmen från att vara beröringskänslig. Förutsatt att iPhone X-skärmen är ren och det inte finns något hinder, är du i sfären av den skärmfelsökning som inte svarar som vi kommer att täcka här.

Så, vad är det bästa sättet att lösa en iPhone X som inte svarar med en frusen skärm? Den gamla goda hårda omstarten! Ja verkligen, tvångsomstart av iPhone X kommer att få iPhone att starta om och när den väl har startat om igen, bör enheterna visa och beröra interaktioner svara på all inmatning som förväntat.

Hur man åtgärdar frusen/inte svarar iPhone X-skärm

Så här kan du snabbt fixa en iPhone X som inte svarar genom att tvångsstarta om enheten, se till att du följer sekvensen exakt för att initiera den tvingade omstarten:

1. Tryck ner volym upp-knappen och släpp
2. Tryck ner volym ned-knappen och släpp
3. Håll ned ström-/låsknappen på sidan tills du ser  Apple-logotypen visas på skärmen, detta kan ta ungefär 10 sekunder
4. När du ser  Apple-logotypen på skärmen släpper du strömbrytaren och enheten startar upp som vanligt

När iPhone X startar upp igen bör skärmen omedelbart fungera som du förväntar dig. All beröring ska kännas igen omedelbart, och beröringsgester och svep ska kännas igen smidigt som vanligt.

Tvinga omstart av en enhet är visserligen inte den mest eleganta lösningen, men eftersom det fungerar (och eftersom det inte finns någon känd annan lösning) och det inte tar för lång tid är det kanske det bästa alternativet som finns på stunden.

Nästa: Uppdatera iOS på iPhone X

När du har tvingat din iPhone X att starta om bör du ta en stund att uppdatera iOS till den senaste versionen, eller åtminstone vara säker på att din enhet har den senaste versionen som finns tillgänglig.

1. Säkerhetskopiera iPhone X, säkerhetskopiering till iCloud är enkelt eller så kan du säkerhetskopiera till iTunes
2. Öppna appen "Inställningar" och gå till "Allmänt" och sedan till "Programuppdatering"
3. Om en iOS-programuppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den som vanligt

Det är viktigt att installera den senaste versionen av iOS på iPhone X eftersom varje version av mjukvaruuppdateringar tenderar att innehålla buggfixar, av vilka några kan åtgärda problemet med att skärmen inte svarar.

Varför fryser iPhone X-skärmen eller svarar inte?

Det är inte helt klart varför iPhone-skärmen inte kan reagera på beröring, svep, gester och annan beröringsinmatning till synes slumpmässigt. Förmodligen är problemet med skärm som inte svarar mjukvarurelaterade.

Intressant nog hade Apple för en tid sedan släppt en uppdatering till iOS för iPhone X version 11.1.2 som specifikt nämnde följande i releasenoterna:

Det finns också olika rapporter på nätet om att iPhone X-skärmen kan sluta svara eller frysa när enheten är i en kall miljö. I dessa situationer kan det lösa problemet genom att installera iOS-uppdateringarna.

Men skepsis mot att temperatur är den enda orsaken till att en skärm inte svarar är berättigad, eftersom jag personligen har upplevt problemet med att skärmarna inte svarar på min egen iPhone X i en inomhustemperaturkontrollerad miljö med behagliga 72 grader, och medan du kör iOS 11.2.6.

Det är rimligtvis troligt att iPhone X-skärmen ibland fryser eller inte svarar på grund av något speciellt programvaruproblem, oavsett om det är en bugg i en viss app eller iOS själv, eller om någon demon körs i bakgrunden och plötsligt förbrukar överdrivna resurser, vilket leder till att enheten blir så långsam att den inte verkar reagera eller fryst. Eftersom skärmen blir lyhörd igen efter en hård omstart är detta vettigt.

Slutligen är det värt att nämna att eftersom iPhone X är ganska ny täcks enheten av den vanliga Apple-garantin, och så om du upplever konstant frysning eller problem med skärmen som inte svarar och tipsen ovan om uppdatering iOS och tvingad omstart löser inte problemet för dig, du kanske vill överväga att kontakta en officiell Apple-supportkanal. Skärmar som inte svarar är inte vanliga men de är inte heller helt sällsynta, och ett liknande problem inträffade med iPhone 6s-modeller för ett tag sedan, liksom ibland även på iPhone 7 och andra iPhones, som ofta också kräver en hård omstart, mjukvaruuppdatering eller även en systemåterställning.

Hjälp dessa tips dig att fixa din iPhone X-skärm som inte svarar? Har du någon annan lösning på det här problemet? Berätta för oss om din upplevelse i kommentarerna nedan.