Ibland kan Mac-användare stöta på en svart skärm när de väcker sin Mac från viloläge. Problemet är ganska uppenbart om du upplever det; När du försöker väcka en Mac från viloläge eller öppna locket på din MacBook förblir skärmen svart, även om datorn uppenbarligen är vaken, vilket ofta indikeras av att tangentbordet lyser eller till och med varningsljud som utlöses från datorn.Det här problemet med svart skärm vid sömnvakning kan hända slumpmässigt, jag stötte på problemet med svart skärm vid vakning efter att ha uppdaterat min MacBook Pro till den senaste versionen av MacOS, så även om det inte är särskilt vanligt är det inte heller särskilt sällsynt.

Få inte panik! Om du upplever en svart skärm som inte svarar när du väcker din Mac från viloläge kommer du troligen att kunna lösa problemet med följande felsökningssteg.

Lösa en svart skärm på Mac när du vaknar ur viloläge

Vi har delat upp den här felsökningsguiden i avsnitt från de enklaste och mest uppenbara lösningarna till de mer komplicerade, följ med vid behov.

1: Kontrollera det självklara: Skärmens ljusstyrka och effekt

Före något annat, kontrollera de uppenbara möjligheterna:

• Vrid upp skärmens ljusstyrka hela vägen
• Se till att Mac verkligen är påslagen
• Om Macen använder en extern bildskärm, se till att skärmen är påslagen
• Kontrollera att Mac-datorn är ansluten till en strömkälla (även en bärbar dator, batteriet kan vara urladdat)

Ofta sänks ljusstyrkan bara för lågt eller så är datorn faktiskt avstängd och inte i viloläge. Att bara höja ljusstyrkan eller slå på Mac kommer att lösa den typen av problem snabbt.

2: Stäng av och sätt på Macen igen

Nästa steg är att stänga av Mac-datorn och sedan slå på den igen. Detta gör att du vanligtvis kan återfå åtkomst till datorn, och det är vanligtvis tillräckligt för att lösa problemet med den svarta skärmen vid uppvaknandet helt. Du kan tvinga omstart med följande enkla instruktioner:

1. Håll ner strömknappen på Mac tills datorn stängs av
2. Vänta en stund och håll sedan ned strömknappen på Mac igen tills den startar upp igen

…

3: Återställ SMC, NVRAM

Om Mac-datorn upprepade gånger fastnar på en svart skärm när den vaknar från viloläge bör du återställa den inbyggda strömhanteringen och NVRAM.

För moderna MacBook Pro-maskiner är stegen för att utföra både SMC- och NVRAM-återställning enligt följande:

1. Stäng av Mac
2. Koppla bort strömkabeln
3. Håll ned Skift + Control + Option och Power-knappen samtidigt i 12 sekunder
4. Släpp alla tangenter samtidigt, anslut sedan strömkabeln igen och slå på Mac-datorn igen
5. Nästa, starta om Mac igen och den här gången håll ner Kommando+Alternativ+P+R-tangenterna samtidigt i cirka 20 sekunder, detta återställer NVRAM

För andra Mac-datorer kan du läsa hur man återställer SMC på Mac-datorer här, och hur man återställer NVRAM / PRAM på Mac-datorer här.

Återställning av SMC och NVRAM är ett vanligt felsökningsknep för många udda ström- och bildskärmsproblem, och i likhet med den svarta skärmen vid uppvaknande kommer det också att fixa de flesta händelser när en Mac startar till en svart skärm och inte svarar på systemstart också.

4: Har du fortfarande problem? Installera om MacOS

Om du återställer SMC, NVRAM, höjde ljusstyrkan och försäkrade att datorn är ansluten och påslagen, men Mac-datorn fortfarande vaknar till en svart skärm kontinuerligt, kan du behöva installera om MacOS Sierra (eller vilken version som än finns på Mac). Du kan installera om Mac OS utan att formatera datorn men det är alltid en bra idé att säkerhetskopiera först.

5: Svart skärm på Wake fortfarande visas? Kontakta supporten

Om du har gjort allt ovan och Mac-datorn fortfarande fastnar på en svart skärm när den vaknar ur viloläge, är det dags att ringa den officiella Apple-supporten eller ta med din Mac till en Apple Store för service. Även om det är sällsynt är det möjligt att ett maskinvaruproblem är orsaken till problemet, eller att något annat problem som har förbisetts orsakar problemet. Kom ihåg att alltid kontakta en officiell Apple-supportkanal via Apple.com, eller auktoriserat support- eller reparationscenter för bästa resultat.

Lösed detta din svarta skärm på väckningsproblem för din Mac? Låt oss veta vad som hjälpte eller inte i kommentarerna nedan, och om du har en annan lösning, dela den också!