Vissa iPhone 7 och iPhone 7 Plus-användare har upptäckt att deras underbara kamera fryser när den är öppen och slumpmässigt inte fungerar. När detta händer är det ganska uppenbart; användaren försöker öppna kameran antingen från låsskärmen eller kameraappen direkt, och istället för att ha tillgång till kameran kommer antingen en fast svart skärm att dyka upp på kamerans skärm eller så kommer en suddig bild att dyka upp på kameran display och iPhone kan inte ta någon bild eller video.

Med tanke på att de flesta iPhone-användare förlitar sig på den som sin primära kamera, och den tonvikt Apple ständigt lägger på att använda iPhone som en kamera för alla dina fotograferingsbehov, är detta ett ganska irriterande fel.

Det finns inget bra sätt att lösa det här problemet, men det finns en ganska trubbig lösning för att fixa problemet med iPhone 7-kameran som har fastnat.

Starta om iPhone med tvång.

Ja, en påtvingad omstart är en avgjort lågteknologisk lösning men den fungerar. Tyvärr räcker det inte att bara avsluta kameraappen, du måste starta om iPhone 7 eller iPhone 7 Plus för att kameran ska fungera tillförlitligt igen.

Om du inte har startat om iPhone 7 eller iPhone 7 Plus än, skiljer det sig något från att starta om tidigare iPhone-modeller; istället för att hålla ned hemknappen håller du ned den nedre volymknappen, så här startar du om de senaste iPhone 7 och iPhone 7 Plus-modellerna, vilket kommer att fixa det frusna kameraproblemet:

Håll ned strömknappen och volym ned-knappen tills  Apple-logotypen visas på iPhone 7/iPhone 7 Plus-skärmen

När iPhone startar upp igen som vanligt, gå åt kameran och den kommer att fungera som den ska (ett tag i alla fall kan den slumpmässigt frysa igen och kräva en omstart på vägen). Detta är mer av en tillfällig lösning än en riktig åtgärd eftersom det kan hända igen, så kanske en framtida iOS-uppdatering kommer att lösa problemet permanent.

Här är två exempel på hur en frusen iPhone 7 / iPhone 7 Plus-kamera ser ut, jag stöter personligen på det här problemet några gånger i veckan på en enhet som uppdaterats till den senaste iOS-versionen:

iPhone 7 Plus-kamera fryst på helt svart skärm:

iPhone 7 Plus-kamera frusen på en suddig bild:

Frysningskameran i iPhone 7 är ett väldokumenterat problem på YouTube och i olika diskussionsforum på Apples supportwebbplats och på andra ställen på webben (1, 2, 3, 4, etc). Märkligt nog noterade release notes i iOS 10.1 en buggfix för ett liknande problem med kameraappen, men felet kvarstår i de senaste versionerna av iOS inklusive iOS 10.2 och 10.2.1 för vissa iPhone 7- och iPhone 7 Plus-användare.

Det är troligt att problemet med att kameran fryser kommer att åtgärdas en gång för alla i en framtida iOS-programuppdatering för iPhone 7 och iPhone 7 Plus-användare, eftersom det förmodligen är mjukvarurelaterade och inte ett maskinvaruproblem. Som alltid, se till att hålla dina iOS-enheter uppdaterade till de senaste programversionerna för att få dessa buggfixar. Du kan uppdatera iOS-systemprogramvaran på en iPhone i appen Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

Eftersom nästan alla iPhone 7- och iPhone 7 Plus-ägare sannolikt har sina enheter under garanti, är ett annat alternativ att kontakta den officiella Apple-supporten och se om de kan erbjuda en mer permanent lösning.Vissa rapporter online visar att Apple har bytt ut kameror eller hela enheterna om problemet kvarstår för vissa användare, så om du ofta stöter på problemet kanske du vill gå den vägen.

Har du upplevt problemet med den frusna kameran? Fungerade detta för dig? Har du en annan lösning för att lösa det frusna kameraproblemet på iPhone 7? Låt oss veta i kommentarerna.