Sällan kan en Mac misslyckas med att starta upp och fastna på en vit skärm, annars kan den inte slås på som förväntat. Även om en Mac kan fastna på en vit skärm på måfå, kommer användare vanligtvis att upptäcka problemet efter att ha uppdaterat systemprogramvaran, där Mac-datorn startar upp men snabbt stannar på en helvit skärm.

Om du upptäcker att din Mac har fastnat på en vit skärm under uppstart och inte startar som förväntat, läs vidare till felsökning och lär dig hur du kan åtgärda det här problemet.

För att vara tydlig, det vi beskriver här är en Mac som har fastnat på en helt vit skärm utan logotyper, ingen förloppsindikator, ingenting, det är bara en tom vit skärm. Det finns olika potentiella orsaker till att en vit skärm visas på en Mac under uppstart, så vi kommer att täcka ett brett utbud av felsökningstips som kan lösa problemet. Alla steg kanske inte krävs för att lösa problemet, du kanske helt enkelt kan starta om till felsäkert läge och återställa NVRAM och åtgärda problemet med den vita skärmen, till exempel.

Starta om till felsäkert läge

Det här är ganska enkelt; starta helt enkelt om till felsäkert läge på Mac med en korrekt tidsinställd shift-knapptryckning.

Starta om Mac som vanligt, håll sedan omedelbart ned SHIFT-tangenten, släpp SHIFT-tangenten när du ser  Apple-logotypen och förloppsindikatorn

Att försöka en säker start är enkelt och det kan åtgärda några enkla problem med en Mac som fastnar på en vit skärm under uppstart. Om Mac-datorn fungerar bra i felsäkert läge, försök att starta om igen som vanligt (utan att hålla ned Skift) och se om det fungerar som vanligt, det kanske bara kan.

Du kan om du är intresserad.

Återställ NVRAM

Det räcker ofta att bara återställa NVRAM/PRAM för att åtgärda ett Mac-problem med vit skärm:

Starta om Mac, i samma ögonblick som du hör startsignalen, håll nere Kommando+Alternativ+P+R-tangenterna samtidigt, när du hör en andra startsignal kan du släppa tangenterna, NVRAM har varit återställa

Efter att NVRAM har återställts, fortsätt och låt Mac starta upp som vanligt. Vid det här laget ska den inte längre fastna på en vit skärm.

Återställ SMC

…

• Stäng av datorn och anslut den till din MagSafe-adapter och ett vägguttag som vanligt
• Håll ned Skift+Control+Option+Power-knappen samtidigt i några sekunder och släpp sedan alla tangenter samtidigt
• Starta Mac som vanligt

För annan hårdvara kan du lära dig hur du återställer SMC på Mac-datorer här.

Starta om och reparera disk

Om möjligt, försök att reparera startskivan via Diskverktyget genom att gå in i återställningsläge:

• Starta om Mac och håll ner Command+R för att starta om till återställningsläge
• Välj “Disk Utility” från listan med alternativ på skärmen Utilities
• Välj hårddisken och gå sedan till fliken "Första hjälpen" och välj att köra Första hjälpen och reparera enheten

Om hårddisken visar många fel, särskilt fel som inte kan repareras, kan du ha ett underliggande problem eller ett förestående diskfel. Om så är fallet, se till att du säkerhetskopierar dina data från Mac och överväg sedan att använda Apple Hardware Test för att diagnostisera eventuella problem.Ofta är det på sin plats att byta ut en hårddisk, vissa användare är bekväma med att göra det själva, annars kanske du vill kontakta ett Apple-supportcenter för officiell hjälp med att byta ut hårddisken eller diagnostisera något annat systemproblem som kvarstår.

Boot with verbose Mode

Det här är inte så vettigt, men det fungerar ibland: starta upp i Verbose Mode. Tänk på att allt Verbose Mode gör är att detaljera vad som händer under systemstarten, på samma sätt som när en Linux-maskin startar, det är inte helt säkert varför detta fungerar men det finns flera rapporter på Apples diskussionsforum som det gör.

Starta om Mac som vanligt och håll sedan omedelbart ned COMMAND + V-tangenterna

Återigen, det är inte helt klart varför det här fungerar, kanske är det bara den allmänna handlingen att starta om igen eftersom verbose läge egentligen inte borde göra något annorlunda förutom utseende, men ändå verkar det ibland fungera för att kringgå en fast vit skärm på vissa Mac-datorer.

Installera om Mac OS

Om de andra metoderna misslyckas kan du behöva installera om Mac OS-systemprogramvaran. Du bör alltid säkerhetskopiera din Mac innan du gör detta. Förutom att ha en ordentlig säkerhetskopia är det ganska enkelt att installera om Mac OS eller Mac OS X:

Du kan läsa hur du installerar om MacOS Sierra eller hur du installerar om OS X, inklusive El Capitan, Yosemite och Mavericks, beroende på systemprogramvaran på Mac.

Ibland kan standardmetoden för ominstallation misslyckas på grund av problem med enheten eller återställningspartitionen, i vilket fall du skulle behöva använda Internet Recovery för att installera om Mac OS X istället enligt beskrivningen här.

Vit skärm med blinkande frågeteckenmapp?

Om du ser en vit skärm med en blinkande frågeteckenmapp kan din Mac inte hitta startskivan att starta från.

Detta kan ibland åtgärdas genom att välja startenhet under systemstart (håll ner OPTION-tangenten under uppstart och välj Macintosh HD från listan), men om det inte fungerar är detta ofta en indikator på hårddisken misslyckas och du bör försöka byta ut den så snart som möjligt.Säkerhetskopiera dina data ASAP.

En defekt hårddisk är inte särskilt ovanligt i datorvärlden, och jag har personligen sett en mängd konstiga fel när en MacBook Air SSD misslyckades, inklusive att starta upp till en vit skärm, fastna på en svart skärm, frågetecknet vid uppstart, mappikonen vid uppstart, blandat med enstaka lyckade uppstarter, allt detta åtgärdades genom att byta ut SSD:n i MacBook Air, men samma idé kan gälla för en MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac Pro eller Mac Mini också. Att byta ut en enhet är en teknisk process, men det är vanligtvis inte alltför svårt, men många mindre tekniska användare kanske föredrar att låta ett officiellt support- eller reparationscenter utföra uppgiften åt dem.

Har din Mac någonsin fastnat på en vit skärm under uppstart? Löste du det med tipsen ovan eller med en annan lösning? Vad fungerade specifikt för dig? Låt oss veta i kommentarerna.