Ett stort antal iPhone- och iPad-användare har problem med länkar som inte fungerar i Safari, Mail eller Messages efter att ha uppdaterat sina enheter till iOS 9.3, och i vissa fall även med iOS 9.2.1. I de värsta situationerna fungerar inte bara att trycka på länkar, utan webbläsaren Safari kraschar faktiskt när en URL försöker nås i en av de drabbade apparna.

Uppdatering: Apple har släppt iOS 9.3.1 för att fixa felet som kraschar länken, tillgängligt för nedladdning nu. Detta rekommenderas starkt för att uppdatera och installera istället för att använda felsökningsstegen nedan.

Vi beskrev ursprungligen det här problemet förra veckan i vår omfattande felsökningsguide för iOS 9.3-problem, men eftersom problemet har vuxit till att påverka en förvånansvärt stor mängd användare ville vi ta upp denna specifika fråga direkt och erbjuda några tillfälliga lösningar tills Apple släpper en patch för att lösa problemet. Som nämnts åtgärdar den andra versionen av iOS 9.3 inte länkkraschproblemet, den tar bara upp aktiveringsfelet som vissa användare upplevde.

Och ja, Apple är medveten om problemet med länkkrasch i iOS 9.3 (och iOS 9.2.1) och antas arbeta på en mjukvarufix, även om det inte finns någon känd tidslinje för en release. Vi kommer att vara säkra på att lägga upp när en legitim mjukvarufix har släppts från Apple.

Åtgärda iOS 9.3-länkens kraschproblem

Det senaste försöket att lösa länksagan är en ganska sång- och dansrutin, men ett stort antal användare har rapporterat framgång med denna metod som beskrivs nedan. Du behöver en dator med den senaste versionen av iTunes och en USB-kabel. Det spelar ingen roll om det är en Mac eller Windows-dator, det kommer att fungera. Detta är en udda rutin, men enligt blandade rapporter online kan det fungera för vissa användare:

1. Ta bort appen "Booking.com" från din enhet om den är installerad – den här appen är tydligen en av de problematiska apparna som gör att problemet börjar med
2. Slå på flygplansläge
3. Använd en alternativ iOS-webbläsare, som Chrome eller Yahoo
4. Vänta på att Apple utfärdar en ny programuppdatering för att lösa problemet för iPhone, iPad och iPod touch

Tyvärr hjälper ingen av dessa tillvägagångssätt att lösa problemet med länkkrasch i Mail eller Messages, eftersom de bara gäller för webbläsarna.

Om din uppdatering till iOS 9.3 gick utan problem så gäller uppenbarligen inget av detta för dig. Om detta löste dina länkproblem men du har andra problem, ta en titt på vår felsökningsguide för iOS 9.3-problem, som täcker många av de andra vanliga problemen som uppstår med den ovanligt buggiga mjukvaruversionen av iOS 9.3.