Vissa Mac-användare har upptäckt att de inte kan öppna vissa program som laddats ner från Mac App Store. När du försöker öppna en påverkad app i Mac OS visas ett meddelande som säger "Name.app är skadad och kan inte öppnas. Ta bort Name.app och ladda ner den igen från App Store.” En annan variant är ett popup-fönster som visar en användare att "Logga in för att använda det här programmet på den här datorn" och begära ett Apple-ID och lösenord.

Anledningen till att dessa appar inte kan öppnas felmeddelanden visas kan bero på att ett säkerhetscertifikat för kodsignering har gått ut, i vilket fall detta inte är ett användarfel eller något som har att göra med användarengagemang, det är i princip något med DRM som förstördes på Mac App Store-sidan men som nu påverkar vissa applikationer som laddades ner därifrån. Ibland kan det också vara resultatet av ett problem när man laddar ner en app från App Store. Ja, det här är ett konstigt och frustrerande felmeddelande, men det är lätt att lösa.

Löser felet "Appen är skadad och kan inte öppnas" i Mac OS X

Det här felmeddelandet brukar visas i nya versioner av Mac OS X:

1. Starta om Mac, bara detta kan vara tillräckligt för att fixa de problematiska apparna och ta bort felmeddelandet
2. Om en omstart inte fixar appen, ta bort applikationen (dra den bara till papperskorgen och töm), starta sedan om Mac App Store och ladda ner appen igen via fliken Köp eller genom att söker efter appen manuellt
3. Öppna de en gång drabbade apparna igen, de borde nu fungera bra

Metod 2: Åtgärda "Appen är skadad och kan inte öppnas" Fel på Mac App Launch

Om ovanstående tillvägagångssätt inte fungerar kan du behöva inkludera några ytterligare steg:

1. Ta bort appen i fråga från Mac
2. Logga ut från Mac App Store
3. Starta om Mac
4. Vid omstart, öppna Mac App Store och logga in på App Store igen
5. Ladda ner appen i fråga igen

Det här felmeddelandet "Appen är skadad och kan inte öppnas" inträffar ibland även i moderna macOS-versioner som macOS Big Sur. Lyckligtvis löser problemet snabbt att ta bort appen, starta om och ladda ner den igen.

Löser felet "Logga in för att använda det här programmet på den här datorn" i Mac OS X

En annan variant av detta felmeddelande kan visas i äldre versioner av Mac OS X:

1. Stäng feldialogrutan "logga in för att använda det här programmet" när du ser den och starta om Mac istället
2. Vid omstart, öppna Mac App Store och logga in på ditt Apple-ID för att autentisera Mac och alla relaterade appar
3. Öppna apparna som vanligt

Det borde vara allt som krävs för att få dina appar att fungera igen i OS X.

The Quick App Error Fix för avancerade Mac-användare: Killing a Process

Du kan inrikta dig på processerna med butikskonton via Activity Monitor om du vill, eller använd kommandoraden om du är bekväm med terminalen:

sudo killall -v storeaccountd

Det finns vanligtvis två "storeaccountd" processer som körs, en som användare och en som root, och därför räcker det att använda killall på båda för att lösa problemet.

De som är intresserade av att lära sig lite mer om de tekniska detaljerna bakom dessa felmeddelanden kan hänvisa till denna Twitter-tråd, som avslöjar certifikatet som har gått ut och spekulerar i olika bidragande faktorer.

Om du inte har sett dessa felmeddelanden på din Mac har du naturligtvis inget att oroa dig för, och du kan gå på din glada väg. Men om du skulle se dem, vet åtminstone att det är en enkel åtgärd, apparna är faktiskt inte skadade, det var bara ett fel på Apple-sidan med en snabb åtgärd.

Observera att du ibland kan se ett liknande men annorlunda felmeddelande som säger att den specifika Mac-appen är skadad och kan inte öppnas, du bör flytta den till papperskorgen som har en annan potentiell uppsättning av lösningar.