Vissa Mac Mail-användare har upptäckt att Mail-appen inte beter sig efter uppdatering till OS X 10.10.4 (och vissa med OS X 10.11 El Capitan) särskilt med Exchange- och Gmail-konton, men det kan också hända med andra e-postleverantörstjänster. Vanligtvis manifesterar problemet sig på ett av få sätt; E-postinloggningar stannar plötsligt eller misslyckas, Mail-appen misslyckas med att leta efter ny e-post, Mail-appen misslyckas med att skicka e-post eller Mail-appen gör bara ingenting alls och kommer i princip att hänga sig vid start eftersom en aldrig sinande serveranslutning görs, men misslyckas med att fastställa.

Om det enda problemet du upplever gäller att skicka e-post från Mail-appen, försök sedan dessa två knep för att fixa SMTP-sändningsfel i Mail för OS X, den korrigeringen fortsätter att fungera i den här situationen. Å andra sidan, om du har inloggningsfel och problem med att leta efter ny e-post och skicka, har vi en annan lösning som många användare rapporterar vara framgångsrik.

Åtgärda problematiska inställningar för e-postkonto efter OS X-uppdateringar

1. Öppna Mail-appen i OS X, dra sedan ner "Mail"-menyn och gå till "Inställningar"
2. Gå nu till fliken "Konton" och välj e-postkontot som problemet uppstår för, klicka sedan på fliken "Avancerat"
3. Leta efter rutan med titeln "Detektera och underhåll kontoinställningar automatiskt", gör sedan följande beroende på vilken situation du hittar:
   • Om den är avmarkerad, markera den – starta sedan om Mail-appen
   • Om den är markerad, avmarkera den, avsluta och starta om Mail-appen, gå sedan tillbaka till samma inställningar och markera rutan igen, starta sedan om Mail-appen igen
4. Upprepa denna process för andra e-postkonton i Mail-appen vid behov

Ja att starta om och markera en ruta igen är lite frustrerande och kan vara lite tråkigt, men det verkar fungera för att lösa eventuella problem med Mail-appen, eftersom den automatiska identifieringen av e-postkontoinställningar justera serverinställningarna för att passa Mail-appens konfiguration.

Om du har slutfört detta och OS X Mail-appen fortfarande hänger sig vid start men inte erbjuder några uppenbara fel, bör ditt nästa felsökningssteg vara att bygga om Mailboxen enligt beskrivningen här, vilket borde lösa det problemet .

Det borde lösa alla e-postproblem som har uppstått i OS X efter installation av OS X 10.10.4 eller OS X 10.11 El Capitan, men om du fortsätter att stöta på problem, särskilt med SMTP-e-postkonton, bör dessa lösningar göra tricket.

Alla användare stöter inte på det här problemet med Mail-appen efter att ha installerat en OS X-uppdatering, och även om orsaken är oklar, är det möjligt att de problematiska inställningarna hade konfigurerat ett e-postkonto för en tid sedan och kan använda äldre inställningar för en specifik e-postserver. I vissa situationer kan du upptäcka att portnumret eller e-postserveradressen har ändrats när de nya inställningarna har upptäckts från e-postservern, och problemet kommer att lösa sig därefter.