En bugg med textåtergivning i iOS låter ett specifikt ordnat textmeddelande krascha appen Messages på iPhone och iPad och sedan starta om enheten. När enheten har startat upp igen blir Messages-appen otillgänglig eftersom den kraschar omedelbart efter lanseringen, vilket har fått vissa användare att tro att problemet är ett allmänt Messages-appproblem, vilket det inte är.

För att vara tydlig är det inte subtilt att påverkas av detta fel, eftersom första gången du får meddelandet kommer iPhone, iPad eller iPod touch i iOS 8+ att krascha och själva enheten startas om, ungefär som en påtvingad omstart. Efteråt är Messages-appen helt otillgänglig för användaren. Om du påverkas av det här felet finns det en lösning för att få Messages-appen att fungera igen i iOS, vilket vi beskriver nedan.

Vi kommer inte att reproducera den faktiska teckensekvensen här på ett sätt som skulle kunna kopieras och klistras in eftersom det uppenbarligen finns utrymme för bus och missbruk, men så här ser den stötande unicode-meddelandesträngen ut (bild från MacRumors):

Du kommer sannolikt inte att kunna se själva meddelandet eftersom, som sagt, rendering av det på en enhet gör att det kraschar. Vi testade detta på en iPhone Plus och det kraschar omedelbart enheten som kör iOS 8.3, förmodligen påverkas även äldre versioner.

Åtgärda den kraschande meddelandeappen Unicode Bug

Om du märker att iPhone slumpmässigt har kraschat och startat om slumpmässigt efter att ha tagit emot ett textmeddelande och du inte kan öppna appen Messages, kan du skicka ett meddelande till dig själv för att åtgärda problemet. Om du har en Mac, skicka bara några meddelanden till dig själv för att rensa bort appen på iOS. Annars kan du också göra detta genom Siri, eller så kan du använda Share Sheets någon annanstans i iOS för att skicka dig själv nästan vilken annan text som helst:

Håll ned hemknappen för att kalla Siri och säg "skicka ett meddelande till mig själv som säger några ord om något"

Det spelar ingen roll vad innehållet i det nya meddelandet är eller hur du skickar det till dig själv, det behöver bara ta bort det stötande unicode-meddelandet tillräckligt från skärmen. När det händer vill du öppna Messages-appen och ta bort det stötande meddelandet som skickades till dig som orsakade kraschen.

Svarar upp till MacRumors för att de ursprungligen upptäckte problemet. Apple har berättat för CNBC att de är medvetna om felmeddelandet och arbetar på en lösning, användare kan förvänta sig att hitta en mjukvaruuppdatering tillgänglig för iOS någon gång inom en snar framtid för att förhindra problemet.

Det är oklart om programuppdateringen kommer som en del av den bredare iOS 8.4-versionen eller som en mindre punktversion, som iOS 8.3.1.