Om du regelbundet säkerhetskopierar din iPhone, iPad eller iPod touch till datorn med iTunes, kan du sällan stöta på ett fel när iTunes rapporterar att det inte går att säkerhetskopiera iOS-enheten. Detta åtföljs vanligtvis av ett mycket vagt felmeddelande som "iTunes kunde inte säkerhetskopiera iPhone "(namn)" eftersom säkerhetskopian inte kunde sparas på datorn" eller ett "session misslyckades" meddelande, med ett förslag att koppla bort och Anslut enheten igen innan du försöker igen.Att följa instruktionerna i varningsdialogrutan löser vanligtvis inte mycket, så om du råkar stöta på ett iTunes-säkerhetskopieringsfel, försök med följande lösning för att lyckas säkerhetskopiera enheten igen.

Detta gäller iTunes-säkerhetskopior med Mac OS X och/eller Windows, gjorda från valfri iPhone, iPad eller iPod touch. Vi delar upp detta i en uppsättning felsökningssteg som är lätt att följa:

1. Uppdatera iTunes – det första du bör göra är att skaffa den senaste versionen av iTunes, bara detta kan lösa problemet om iOS versionen är nyare än vad som stöds av versionen av iTunes. Du kan uppdatera via själva iTunes, eller genom att ladda ner den senaste versionen från Apples iTunes-sida
2. Byt namn på säkerhetskopian så att den inte kommer i konflikt med en ny säkerhetskopia genom att lägga till något som "-OLDBACKUP" till mappnamnet – backupfilerna för iTunes och iOS finns i användarmapparna beroende på skrivbordsoperativsystemet:
• Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
• Windows 8, 7, Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\



3. Starta en manuell säkerhetskopiering med iTunes genom att välja iPhone, iPad eller iPod touch från enhetsmenyn och välja "Starta säkerhetskopiering ”

Vid denna punkt bör säkerhetskopieringen slutföras till iTunes som förväntat. Om det inte gör det, gå vidare till nästa uppsättning felsökningssteg.

Det räcker vanligtvis att byta namn på säkerhetskopian, men i vissa situationer kan du behöva göra en kopia av den befintliga säkerhetskopian och flytta den till en annan plats på datorn och sedan ta bort den gamla (eventuellt skadad) säkerhetskopiering från iTunes via Inställningar > Enheter > Ta bort säkerhetskopia.

Gör bara detta om tricket ovan inte fungerar, och se till att du gör en kopia av den befintliga säkerhetskopian innan du tar bort den gamla.

Hantera en "iTunes kunde inte säkerhetskopiera eftersom iPhone kopplades bort" Fel

Ett ibland relaterat felmeddelande är ett säkerhetskopieringsfel på grund av att enheten kopplas ur under en säkerhetskopiering, med ett meddelande som " iTunes kunde inte säkerhetskopiera iPhone ('namn') eftersom iPhone kopplades från ". Detta kan helt enkelt vara ett problem med att iTunes inte upptäcker enheten. Av personlig erfarenhet är att få felmeddelandet "bortkopplad" vanligtvis relaterat till ett USB-ström- eller anslutningsfel och kan lösas ganska enkelt genom att göra följande:

• Använda en annan USB-port på datorn
• Använda en annan USB/Lightning-kabel för att ansluta iPhone/iPad/iPod till datorn

Detta gäller särskilt om du har en skadad eller sliten iPhone till USB-kabeladapter som knappt hänger ihop med något eltejp eller på annat sätt har kablar hängande ut. Många av dessa adaptrar misslyckas regelbundet och när de skadas är det mer sannolikt att de upplever anslutningsproblem med en dator.

Om din adapter är fysiskt skadad och knappt hänger ihop, är en ny kabel ofta lösningen på många problem som rör säkerhetskopiering, ström, laddning, överföringar och mycket mer.

Alternativ säkerhetskopieringslösning: iCloud

Kom ihåg att om allt annat misslyckas kan du säkerhetskopiera iPhone, iPad eller iPod touch till iCloud direkt från en enhet. Den behöver bara vara ansluten till en strömkälla och ha ett iCloud-konto setup och konfigurerat i iOS, sedan starta en säkerhetskopiering till iCloud är bara en fråga om att gå till Inställningar > iCloud och starta en säkerhetskopiering till Apples iCloud-servrar.Det är snabbt, effektivt och fungerar nästan alltid, särskilt när iTunes är petigt eller bara misslyckas.