Vissa Mac-användare kan stöta på ett till synes slumpmässigt försvinnande av Bluetooth-funktionalitet, ofta efter omstart eller uppdatering av Mac OS X. Den första uppenbara indikatorn är att ingen Bluetooth-hårdvara fungerar, vare sig det är tangentbord, mus, headset eller annat, och när man försöker besöka Bluetooth-menyn i Mac OS X visas ett "Bluetooth: Not Available"-fel medan menyradens objektikon har ett snirkligt streck.

När du undersöker ytterligare kommer Apples systemprofil att visa "Ingen information hittades" när den borras ned av hårdvara > Bluetooth. Detta tyder på ett mer komplicerat problem än när en Bluetooth-enhet upprepade gånger eller slumpmässigt kopplar från en Mac, vilket vanligtvis löses genom att slå av/på funktionen eller byta enhetens batterier.

När du har arbetat igenom det här problemet kommer du att upptäcka att felet Ej tillgänglig vanligtvis kan lösas med en ganska enkel process att dumpa Bluetooth-inställningarna och para ihop enheten med Mac igen, men ibland en hårdvaruspecifik SMC-återställning kan också behövas.

1: Kasta Bluetooth-inställningar och stänga av Mac

Ta bort först Bluetooth-plist-filen och låt Mac skapa en ny:

1. Stäng Systeminställningar och/eller någon app som försökte använda eller konfigurera någon Bluetooth-enhet med Mac
2. Från Mac OS X Finder, tryck på Kommando+Skift+G för att kalla upp Gå till mapp och ange följande sökväg:

/Bibliotek/Preferences/

3. … en systemmapp så att du måste autentisera med en administratörsanvändare



4. Gå till Apple-menyn och välj "Stäng av" för att stänga av Mac-datorn
5. Vänta någon minut innan du startar Mac igen
6. Gå till Bluetooth-menyn eller panelen Systeminställningar för att synkronisera om din hårdvara

(Observera att detta är /Library/Preferences/ inte ~/Library/Preferences/)

Det här löser förmodligen problemet om det bara är en fråga om en skadad plist-fil.Ja, stäng av Mac-datorn och håll den avstängd i ungefär en minut, starta inte bara om. Varför det fungerar att stänga av den kontra omstart här är inte helt klart, men efter att ha googlat runt lite verkar det vara en allmänt upplevd situation.

Med Mac-datorn igång igen bör Bluetooth nu fungera som vanligt och meddelandet "Inte tillgängligt" bör försvinna från Bluetooth-menyn, Systeminställningar-panelen och Systemprofiler-verktyget. Om inte kan du prova nästa steg för att återställa Mac SMC.

2: Återställ SMC & Power Functions

…

Återställning av System Management Controller dumpar många kärnhårdvaruinställningar och strömfunktioner, och fungerar ofta för att lösa några av de slumpmässiga hårdvaruproblem som kan dyka upp på alla möjliga typer av Mac-datorer.

Den exakta processen för att återställa SMC skiljer sig något per hårdvara, så MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac och Mac Mini har alla små variationer för att slutföra processen. Istället för att upprepa hela listan här, gå över för att läsa vår guide här eller följ Apples instruktioner för att få jobbet gjort.

När du har startat upp Mac-datorn, återaktivera Bluetooth och koppla ihop enheten/enheterna som vanligt.

Bluetooth fortfarande inte tillgänglig? Fortfarande ingen Bluetooth-hårdvara hittades?

Om du har slängt plistan och återställt SMC för att se att Bluetooth fortfarande inte fungerar på Mac, kan du ha ett verkligt maskinvaruproblem. Detta är ganska sällsynt och händer vanligtvis inte slumpmässigt, men det kan inträffa efter att en dator eller hårdvara har tappats eller haft vattenkontakt. Oavsett, om du fortfarande har problem är det dags att gå den officiella vägen och kontakta Apple Support eller gå till Genius Bar, de kommer att kunna köra några diagnostiska tester på lägre nivå för att avgöra vad som händer och få saker placerade igen.