Åtgärda felet "Kan inte verifiera uppdatering" i iOS
Det verkar som om felmeddelandet "Kan inte verifiera uppdatering" kommer slumpmässigt för vissa användare med nästan varje enskild iOS-programuppdatering, kanske inte överraskande att problemet har dykt upp igen för vissa när de försöker ladda ner och installera de senaste 9.3, 7.0.4 och olika andra iOS-uppdateringar. Felet verkar vara exklusivt för användning av OTA (Over-The-Air)-uppdateringar, och ibland rapporterar det att en felaktig iOS-version är tillgänglig, eller berättar att en uppdatering "misslyckades verifieringen eftersom du inte längre är ansluten till Internet" - trots att den har en aktiv fullt fungerande wi-fi-anslutning.Om du råkar stöta på det här felet när du försöker ladda ner och installera en iOS-uppdatering, kommer du att kunna fixa det på en minut eller två med hjälp av något av de här tipsen nedan.
Lyfta felet "Kan inte aktiveras" med iTunes
Om du ser felet "Kan inte aktiveras" efter uppdatering till iOS 9.3, kommer det att åtgärdas definitivt i en framtida programuppdatering som släpps från Apple. Under tiden måste du ansluta iPhone, iPad eller iPod touch till en dator och prova följande:
- Anslut iOS-enheten till en dator med en USB-kabel
- Starta iTunes (uppdatera till den senaste versionen om du inte redan har gjort det)
- Välj iOS-enheten i iTunes, du bör se skärmen Aktivera enhet i iTunes vid denna punkt där du kan ange Apple-ID och lösenord för enheten, klicka sedan på Fortsätt för att ta bort aktiveringsfelet
Detta fungerar för de flesta enheter som har fastnat på skärmen Kan inte aktiveras. Vissa användare kan behöva använda iCloud.com och återställa sitt Apple ID-lösenord manuellt, vilket är frustrerande men det kan ibland också lösa problemet. Om enheten har fastnat på aktiveringsskärmen i iOS 9.3 är ett annat alternativ att nedgradera från iOS 9.3 till iOS 9.2.1 med dessa instruktioner.
1: Avsluta appen Inställningar och starta om
Före något annat, försök att helt enkelt avsluta appen Inställningar och öppna den igen. Att avsluta appar i iOS görs med ett enkelt gesttrick:
- Dubbeltryck på hemknappen för att öppna multitaskingskärmen
- Navigera till "Inställningar" och svep sedan uppåt i appen Inställningar för att skicka den från skärmen och avslutar därigenom
- Gå tillbaka till startskärmen, starta om Inställningar och försök ladda ner uppdateringen igen
Uppdatera ladda ner och installera nu? Bra, bara att döda och starta om Inställningar kommer att lösa problemet för många användare.
Om du fortfarande ser felmeddelandet "Det går inte att verifiera uppdateringen" eller om du får felmeddelandet "inte längre ansluten till internet", måste du förmodligen återställa dina nätverksinställningar för att lösa problemet, som vi tar upp härnäst.
2: Återställ nätverksinställningar och starta om
Om det inte löste problemet genom att döda inställningarna måste du kasta nätverksinställningarna, vilket också startar om iOS-enheten under processen. Det här är ingen stor sak, men det kräver att du anger wi-fi-lösenord igen, så skriv ner dem i förväg om det är ett problem:
- Öppna Inställningar och gå till "Allmänt" följt av "Återställ"
- Välj "Återställ nätverksinställningar" och tryck på den röda texten för att bekräfta återställningen – detta kommer att radera nätverkskonfigurationen och starta om iOS
- När du startar tillbaka till startskärmen, anslut till ett Wi-Fi-nätverk igen genom inställningar
- Installera iOS-uppdateringen som vanligt
En märklig bugg och fel, men ett av dessa knep borde lösa det tillräckligt snabbt.
Efter att ha stött på detta två gånger tidigare när man uppdaterade en iPhone 4S och iPhone 4 till den senaste versionen med OTA, rapporterade iOS felaktigt att en äldre iOS-version var tillgänglig som uppdateringen och vägrade sedan, föga förvånande, att installera den felaktiga uppdateringen med det ovan nämnda felet "Kan inte verifiera uppdateringen", som hävdar att den perfekt fungerande internetanslutningen inte var ansluten.
Lösningen i det här specifika fallet var att återställa nätverksinställningarna, den totala tiden från problem till lösning var cirka 3 minuter. Inte alltför sjaskigt och slår säkert några av de mer komplicerade felsökningstricken för att lösa problem med programuppdateringar.
Användare kan vara mer benägna att se det här felet om en användare använder en äldre version av iOS före versionen omedelbart före den nya versionen. Med andra ord, om du använder iOS 7.0.3 kan du stöta på detta när du försöker hoppa över en version och uppdatera direkt till iOS 7.0.5. Oavsett så förblir lösningen densamma. Njut av din färska iOS-uppdatering!