Vissa iOS- och iPadOS-användare har rapporterat problem med att aktivera iMessage och FaceTime på sina nyligen uppdaterade iPhone-, iPad- och iPod touch-enheter. Några av de initiala aktiveringsfelen berodde förmodligen på att en enorm samtidig efterfrågan ställdes på Apples servrar, men eftersom vissa människor fortfarande upplever det här problemet efter den första iOS-uppdateringen, tycker vi att det är värt att ta itu med några lösningar för att åtgärda problemet.

De flesta iMessage- och FaceTime-aktiveringsfel är ett eller båda av följande; antingen fastnar en enhet på "Väntar på aktivering..." eller så fastnar du med en kärleksfullt vag popup-varning som säger "Ett fel inträffade under aktiveringen. Försök igen."

Det är precis den typ av felmeddelande vi vill lösa här, så följ stegen i ordning så bör du kunna få dina iMessage- och FaceTime-aktiveringsfel lösta och de praktiska tjänsterna fungerar igen i kort ordning.

Hur åtgärdar du iMessage- och FaceTime-aktiveringsfel i iOS för iPhone

Detta gäller iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 och iOS 7. Om du har problem med iMessage i iOS, prova dessa korrigeringar:

1: Bekräfta att Apple-ID är inställt för iMessages och FaceTime

Är din e-postadress korrekt konfigurerad? Finns ditt telefonnummer med i listan? Så här kan du se till:

iMessages

• Öppna inställningar > Meddelanden > iMessage > Kontrollera om "Apple ID" är din e-postadress och att telefonnummer lagras nedan
• Knacka på "Apple ID: email@address" för att logga ut eller byta konto vid behov

FaceTime

…

Om det ser bra ut, försök att stänga av och på tjänsterna igen.

2: Växla både iMessage- och FaceTime-tjänster AV & PÅ

När du har gjort ändringar i Apple-ID:t vill du slå av och på inställningarna igen:

• Inställningar > Meddelanden > AV, vänta några sekunder och slå sedan tillbaka PÅ
• Inställningar > FaceTime > AV, vänta och slå sedan PÅ igen

Får du fortfarande aktiveringsfelet? Prova att återställa dina nätverksinställningar nästa gång.

3: Återställ nätverksinställningar

Observera att du måste ange dina lagrade wi-fi-lösenord igen genom att göra så här:

Gå till "Inställningar" > Allmänt > Återställ > välj "Återställ nätverksinställningar"

Om du har ett lösenord inställt måste du ange det innan du återställer. När du är klar, gå med i ditt primära wi-fi-nätverk igen och kontrollera meddelanden och/eller FaceTime för att se om det fungerar. Skicka ett iMessage till någon som också använder iMessage så ska det gå igenom. Detta är ett beprövat trick som har fungerat sedan iMessage introducerades först.

För FaceTime kanske du vill försöka initiera ett ljudsamtal innan ett videosamtal. Ljudsamtal har lägre bandbredd än video och vi har sett några rapporter om detta som gör att båda fungerar.

4: Starta om iPhone

Sätt på och stäng av iPhone eller iPad igen. Allt du behöver göra är att hålla ned strömknappen, skjuta för att stänga av den och slå sedan på den igen.

När du har startat upp igen, försök att skicka ett iMessage eller initiera ett FaceTime-samtal, allt borde fungera som förväntat.

5: Se till att du är på Wi-Fi och har mobildata

Detta är lite uppenbart men du vill se till att iPhone har tillgång till internet antingen via wi-fi eller med mobildata.

Utan internetanslutning kan iPhone inte aktivera iMessage och/eller FaceTime och felen kommer att dyka upp.

iMessage Fungerar fortfarande inte? Säkerhetskopiering och återställning

I särskilt envisa situationer kan du behöva återställa iOS från en säkerhetskopia. Du kan också prova att återställa enheten till standardinställningarna, ställa in den som ny, aktivera iMessage och FaceTime via ditt Apple-ID och sedan återställa från en säkerhetskopia när du har bekräftat att det fungerar – vi har fått ett e-postmeddelande från en användare som anger den specifika sekvensen till vara effektiv när allt annat inte fungerade.Återställningen tar en liten stund, men så länge du säkerhetskopierar först är det inte så illa, och om du går igenom officiella kanaler och kontakta AppleCare om kontinuerliga iMessage-aktiveringsproblem kommer de förmodligen att rekommendera att du återställer från en säkerhetskopia efter att ha utfört en mängd andra knep .

…

–

För de flesta har det varit problemfritt att uppdatera till de senaste iOS-versionerna, men nu när vi har åtgärdat dina iMessage- och FaceTime-fel kan du ta itu med batterilivsproblem med iOS 7 och lösa eventuella hastighetsproblem. Om du upplever ett ihållande problem med iOS, låt oss veta det på Twitter, Facebook, e-post eller kommentarerna nedan, så kanske vi kan lösa det.