Du har anslutit en iPhone till en dator och ingenting händer. Du tittar i iTunes och iPhone, iPod eller iPad finns inte där. Bra, vad nu? Vad fan är det som händer?

Oroa dig inte, det finns vanligtvis några enkla lösningar som kommer att lösa problemet och göra det möjligt för din dator att upptäcka iPhone eller iPad igen, så prova dessa trick först i vilken ordning som helst som fungerar bäst för dig .

7 enkla knep för att få iTunes att känna igen en iOS-enhet

Börja med de första fem knepen, de är trevliga och enkla, medan de två sistnämnda är något mer involverade och vi beskriver dem lite mer nedan:

• Avsluta och starta om iTunes
• Anslut iOS-enheten till en annan USB-port på datorn
• Starta om iPhone, iPad eller iPod
• Starta om datorn
• Använd en annan synkroniseringskabel (om möjligt)
• Installera om iTunes (läs hur nedan)
• Uppdatera iPhone-drivrutinen i Windows PC (läs hur nedan)

Om du råkar använda en USB-docka, hoppa över USB-dockan och prova att ansluta USB-kabeln direkt till datorn också.

Det sista alternativet är mest relevant för trasiga och slitna kablar och för de som använder billiga tredjepartskablar som verkar misslyckas.

Har du slutfört de fem enkla stegen och upptäckte att iPhone eller iPad fortfarande inte känns igen av iTunes på datorn? Det finns mer att testa, inklusive att installera om iTunes, och för Windows-användare på PC att uppdatera iPhone-enhetsdrivrutinen – fortsätt läsa för att lära dig hur!

IPhone/iPad/iPod är fortfarande inte upptäckt, vad nu?

Om iPhone, iPad eller iPod fortfarande inte känns igen av iTunes är nästa sak du bör göra att ta bort iTunes och installera om den med en ny version från Apple. Den processen kommer att vara annorlunda oavsett om datorn är en Mac eller Windows PC.

• Avinstallera iTunes: I Mac OS X är iTunes en skyddad app och måste avinstalleras från terminalen, i Windows avinstalleras den via Kontrollpanelen
• Ladda ner och installera om den senaste versionen av iTunes från Apple

Starta om och försök igen, det bör upptäckas nu.

För iPhone/iPad som inte upptäcks i Windows, uppdatera iPhone-drivrutin

För Windows PC-användare vars iPhone, iPad eller iPod touch inte hittas eller upptäcks av iTunes eller datorn, kan du uppdatera iOS-enhetsdrivrutinen så här:

1. Gå till Enhetshanteraren i Windows och leta upp "Apple iPhone" under avsnittet för bärbara enheter
2. Högerklicka på "Apple iPhone" och välj "Uppdatera programvara"
3. Klicka nu på "Bläddra på min dator"
4. Navigera till C:\Program Files\Common Files\Apple... och välj mappen som heter "Drivers"

Den uppdaterade drivrutinen installeras och uppdateras och iTunes bör nu identifiera iPhone, ipad eller iPod touch som avsett.

Den drivrutinsmetod är för Windows PC, för Mac finns det ingen drivrutin att uppdatera i Mac OS X förutom iTunes och allmän Mac OS X-systemprogramvara, som uppdateras från  Apple-menyn > App Store > Uppdateringar.

iTunes och iPhone fungerar fortfarande inte ihop?

Om du har gjort alla felsökningstricken ovan och iOS-enheten fortfarande inte upptäcks, prova att ansluta iPad, iPhone eller iPod touch till en annan dator och se om den är identifierad. Detta kan hjälpa till att utesluta om problemet är med den ursprungliga datorn, eller om det är ett problem med själva iOS-enheten. Om den är ansluten till en annan dator och fortfarande inte kommer att kännas igen, kan det vara ett problem med den fysiska anslutningsporten på själva iOS-enheten, eller något annat maskinvarurelaterade problem, och du kommer förmodligen att vilja ringa Apple för att lösa det . Innan du gör det, se till att säkerhetskopiera enheten manuellt med iCloud, eftersom iCloud kommer att kunna säkerhetskopiera viktig data i iOS även om enheten inte kan ansluta till en dator.

Har du en annan lösning på vad du gör när iTunes eller en dator inte upptäcker en iPhone, iPad eller iPod? Låt oss veta i kommentarerna nedan och dela dina knep och felsökningstekniker för Mac OS X och Windows!