Hur man pratar med en levande person på Apple
Innehållsförteckning:
Så du ringde Apples huvudnummer på 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) och du går vilse i en labyrint av automatiserade menyer med en robot som försöker dirigera ditt samtal, ibland framgångsrikt och ibland inte. Skulle det inte vara trevligt att prata med en riktig människa som kan hjälpa, snarare än en telefonrobot?
Om du är frustrerad och försöker prata med en levande person som andas på Apples nummer, har vi fyra specifika knep att prova när du stöter på den automatiska röstrobotsvarstjänsten som ska koppla dig till en människa med en puls som arbetar för Apple.
4 sätt att faktiskt prata med en människa på Apple
OK så du vill inte prata med en robot och du är inte intresserad av att navigera i en labyrint av alternativ och menynummer och oändligt förvirrande telefonmenyer som drivs av en callcenterrobot... för att prata med en riktig levande människa på Apple, låt oss täcka fyra sätt du kan åstadkomma detta snabbt:
Talk to a Person at Apple, Trick 1:
Tryck på 0 upprepade gånger. Så småningom bör du överföras till en person (ja en riktig person!). Det här tricket fungerar för de flesta automatiserade telefonsystem, eftersom 0 vanligtvis går till "operatören" eller en supportperson.
Talk to a Human på Apple, Trick 2
Berätta för telefonsvararen att du vill prata med kundtjänst genom att säga "Kundtjänst" upprepade gånger.
Talk to a Human på Apple, Trick 3
Ett annat fånigt trick är det jävla tricket. När den automatiska telefonroboten inte förstår dig skickar den dig ofta direkt till en person. Alltså, om du pratar struntprat när du blir tillfrågad vad du ska göra av telefonroboten och du kan omedelbart omdirigeras till en människa.
Du kan också tala om för telefonens autorobot och säga något i stil med "Kundtjänstrepresentant" och sedan följa upp det med lite skratt, till exempel:
Den här användbara biten med information kommer till oss från TUAW, där originalaffischen måste ha haft en frustrerande upplevelse nyligen när han försökte prata med en riktig människa på Apple.
Talk to an Apple Human Trick 4:
För vad det är värt, jag har upptäckt att om du ringer Apples tekniska supportnummer (Apple Care) direkt på 1-800-275-2273 , du pratar nästan alltid omedelbart med en människa, så om du har tekniska problem kan det vara en bättre lösning än att försöka slå ut en mekanisk bot på deras generiska 800-nummer.
Att prata med en person är ofta det enklaste och mest hjälpsamma sättet att lösa ett tekniskt problem, eller något annat med ditt Apple-konto, beställning, försäljning, frakt, vad som helst. Apples supportrepresentanter är vanligtvis riktigt bra och välutbildade och borde kunna hjälpa dig snabbt.
Har du ett knep för att snabbt prata med en person på Apples support eller försäljningsnummer? Låt oss veta i kommentarerna!